Késés Hahn reptéren? Mutatjuk, hogyan kaphatsz akár 600 euró kártérítést!

Frankfurt-Hahn reptér: pici, de csúszásban nagy

A Frankfurt-Hahn (HHN) nem egy óriási reptér, mint a Frankfurt Main, de így is évente több millió utast mozgat – főleg fapados légitársaságokkal, mint a Ryanair vagy a Wizz Air. Rajna-vidék-Pfalz területén található, kb. 120 km-re Frankfurttól, és igazi kis gyűjtőhelye az olcsón utazóknak Európa felé. Viszont ha valami bosszantó, az a késések, amik itt sajnos gyakran előfordulnak – főleg, mert kevés a szolgáltatás a nagyobb repterekhez képest.

Ha Frankfurt-Hahnról induló járatod késett, akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz az EU 261/2004-es rendelete alapján. Mutatjuk, mire figyelj és hogyan tudod igényelni, ami jár.

Miért késnek ennyit a járatok Hahnban?

Bár kicsi reptér, a csúszásoknak itt is megvan az oka. Néhány főbb tényező:

1. Időjárási mizériák

A környéken gyakran van sűrű köd, erős szél vagy téli havazás – ezek simán borítják a menetrendet.

2. Légitársaságok menetrendjei

A Ryanair és társai kemény tempóban tolják – ha egyszer valahol csúszás van, láncreakcióban az egész rendszer bedőlhet.

3. Légiforgalmi elsőbbség

Hahn nem egy főcsomópont, így simán előbb indulnak a nagyobb repterek járatai – ez megint csak késéseket okozhat.

4. Földi kiszolgálás és munkaerőhiány

Kevés a személyzet, nincs annyi csomagkezelő, üzemanyagfelelős vagy biztonsági ember – ez mind lassítja a folyamatokat.

Jogaid: jár kártérítés, ha csúszott a járat Hahnban?

Az EU261/2004 szabályozás szerint jogosult lehetsz kártérítésre, ha:

• A járatod legalább 3 órát késett a végső célállomásra érkezéskor.

A kártérítés összege attól függ, milyen messzire mentél:

• 250 €, ha a táv kevesebb mint 1500 km.

• 400 €, ha 1500 és 3500 km között volt a repülés.

• 600 €, ha 3500 km felett repültél, és a célállomás nem EU-s országban van.

Így kérhetsz kártérítést Hahn repülőtéren történt késés miatt

Ha a Hahnról induló járatod késett, ezt csináld:

1. lépés: Nézd meg, jogosult vagy-e

Használd az ingyenes kártérítés ellenőrzőnket, és egy perc alatt kiderül, jár-e neked valami!

2. lépés: Gyűjtsd össze az iratokat

Légy kéznél:
✔ A beszállókártyád vagy jegy visszaigazolása.
✔ Bizonyíték a késésről (hivatalos légitársasági üzenet, képernyőfotó a járat állapotáról stb.).

3. lépés: Küldd be az igényt

Nyugodtan próbáld meg közvetlenül a légitársaságnál, de készülj fel: lehet, hogy visszautasítanak vagy húzzák az időt. Engedd, hogy a Trouble Flight intézze helyetted – csak akkor kapnak fizetést, ha nyersz!

Hosszú késés Hahn repülőtéren? Nézd meg, mire vagy jogosult!

Ha 2 óránál többet késik a gép, a légitársaság köteles biztosítani:

• Ingyen ételt és italt

• Két telefonhívást vagy netezési lehetőséget

• Szállást, ha éjszakára maradsz ott

• Transzfert a reptér és a szállás között (ha kell)

Ha ezt nem adják meg, őrizd meg a blokkjaidat és utólag visszakérheted a pénzt.

Másik reptér? Átlehet tenni a járatot?

Ha Hahnon ragadtál egy hosszas késés miatt, nézz körül, nem tudsz-e inkább átszállni a Frankfurt Main repülőtérre (FRA). Hahntól kb. 120 km-re van, és sokkal több járat indul innen.

Így tudsz eljutni Hahnról Frankfurt Mainra

• Busszal: A FlixBus és a Bohr Bus közvetlen járatokat indít Frankfurt Mainra.

• Autóval: Bérelhetsz kocsit vagy hívhatsz taxit—nem olcsó, viszont ez a leggyorsabb megoldás (kb. 1 óra 30 perc).

• Vonattal: Sajnos nincs közvetlen vonat, de busszal eljuthatsz Koblenzbe, onnan már sima ügy a vonatozás Frankfurtba.

Ha ezzel időt spórolsz és nem maradsz le a csatlakozásról, simán megérheti a váltás. Néhány utasbiztosítás még az ilyen helyzetekre is fedezi az alternatív utazás költségeit.

Gyakori kérdések a Hahn reptéri késésekről

Kaphatok kártérítést, ha az időjárás miatt késett a gépem?

Sajnos nem, az extrém időjárásért nem vonható felelősségre a légitársaság. Viszont ha erre hivatkoznak, nyugodtan kérj hivatalos igazolást—elég gyakori, hogy tévesen sorolják az időjárás kategóriába a késést.

Mi van, ha a légitársaság elutasítja a kérelmemet?

Ez gyakori trükk: abban bíznak, hogy úgyis lemondasz a jogodról. Mi viszont kiállunk melletted, és ha kell, jogi útra tereljük az ügyet.

Meddig lehet benyújtani kártérítési igényt?

Németországban három év áll rendelkezésre a repülési dátumtól számítva, hogy beadhasd a kérelmet.

Mi van, ha elfogadtam egy utalványt?

Ha utazási utalványt fogadtál el, lehet, hogy a légitársaság úgy tekinti: lemondtál a pénzbeli kártérítésről. Mindig olvasd el figyelmesen a feltételeket, mielőtt elfogadsz bármit!

Pénzedhez jogod van – Indítsd el a kártérítési igényed még ma!

Ha késett a géped Hahn-ból, ne hagyd ott a pénzed! A Trouble Flight-nél villámgyorsan és macera nélkül intézzük a kártérítést.

Derítsd ki, jár-e neked akár 600 euró, és vágj bele!