
A Hahn repülőtér (HHN) egy kisebb regionális reptér Németországban, Rajna-vidék–Pfalz tartományban. Bár régen "Frankfurt-Hahn" néven futott, valójában kb. 120 kilométerre van Frankfurttól nyugatra. Főleg fapados légitársaságok használják, és a Ryanair itt a főszereplő. Sokan választják Hahn-t, mert olcsóbb, mint a nagyobb repterek – viszont ha törlik a járatot, az utasok könnyen kellemetlen helyzetbe kerülhetnek.
Járattörlés? Bosszantó, de nem kell pánikba esni. Ha a Hahn-ról induló gépedet törölték, itt van pár tipp, hogy ne őrülj meg:
Először is, ellenőrizd a törlést – Nézd meg a légitársaságnál, hogy tényleg törölték-e a járatot, és hogy átfoglaltak-e másik gépre.
Ismerd a jogaidat – Az EU 261/2004-es rendelete szerint sok esetben jár kártérítés, ha nem időben értesítenek a törlésről.
Kérj segítséget – A légitársaságnak kötelessége ételt, italt, sőt akár szállást is biztosítani, ha szükséges.
Nézz körül más lehetőségek után – Ha nem tudnak megfelelő átfoglalást ajánlani, nézd meg a közeli reptereket, mint például Frankfurt (FRA) vagy Luxemburg (LUX). Busszal vagy bérelt autóval könnyen elérhetők.
Ne felejtsd el a kártérítést – Ha jogosult vagy rá, akár 600 eurót is visszaigényelhetsz a kellemetlenségekért.
Ha törölték a Hahn-ról induló járatodat, lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre az EU 261/2004-es rendelet alapján. Íme, amit tudnod kell:
Mekkora összeg járhat:
€250 jár, ha a repülőút legfeljebb 1 500 km-es volt
€400, ha 1 500 és 3 500 km között utaztál
€600, ha 3 500 km-nél is többet repültél
Mikor jár kártérítés?
Ha a járatodat az indulás előtt 14 napon belül törölték, és a légitársaság nem kínált megfelelő alternatívát.
Ha a törlés nem rendkívüli körülmények miatt történt (pl. durva időjárás vagy biztonsági fenyegetés).
Mi van, ha kapsz egy másik járatot?
Ha az új járatod jóval később érkezik, mint az eredeti, akkor még mindig jogosult lehetsz kártérítésre.
Ha törlik a Hahnról induló járatodat, és nem kapsz időben másikat, érdemes más reptereket is megnézni. A legközelebbi nagyobb repülőterek:
Kb. 120 km-re van Hahn-tól.
FlixBus-szal vagy bérelt autóval kb. 1 óra 45 perc alatt elérhető.
Rengeteg járat indul innen, így jó eséllyel találsz másik utat.
Körülbelül 110 km-re van Hahn-tól.
Sok európai és nemzetközi járat indul innen.
Autóbérléssel vagy tömegközlekedéssel könnyen megközelíthető.
Ha ezeket az opciókat is számba veszed, könnyen találhatsz kényelmesebb megoldást – és még a kártérítés is járhat!
A kártérítés igénylése nem kell, hogy bonyolult legyen. Mutatjuk, hogyan csináld:
Gyűjtsd össze a repülési infókat – Tartsd kéznél a foglalási visszaigazolást, a jegyet, meg minden levelezést, amit a légitársaságtól kaptál a törlésről.
Nyújts be panaszt a légitársaságnál – A légitársaság hivatalos oldalán keresztül tudod beadni a kártérítési igényedet.
Használj kártérítési szolgáltatást – Ha a légitársaság nem akar fizetni, akkor jöhet képbe a Trouble Flight, akik átvállalják az ügyintézést.
A legtöbb ügy pár héten belül lezárul, de néha jogi lépésekre is szükség lehet.
A Hahn repülőtéren elég gyakoriak a törlések, többek között az alábbi okok miatt:
Fapados légitársaságok – Az olcsó járatok üzemeltetői elég agresszíven optimalizálják a menetrendet, és ha kevés az utas, simán lemondják a gépet.
Időjárás – A környéken elég kiszámíthatatlan az idő, a köd és a hó simán megzavarhatja a forgalmat.
Személyzethiány – Ha nincs elég pilóta vagy légiutas-kísérő, akkor nincs más választásuk, törölni kell a járatot.
Műszaki gondok – Ha a géppel valami nem stimmel, akkor az utolsó pillanatban is lemondhatják a járatot.
Ha ezeket az okokat ismered, könnyebb előre kalkulálni, mikor foghat ki az ember egy törlést.
A Hahn repülőtéren történő járattörlés bosszantó, de jogod van a kártérítéshez. Akár 600 eurót is kaphatsz, ha törölték a járatod. Nézz körül alternatív utazási lehetőségek után, és ne hagyd, hogy a légitársaság kibújjon a felelősség alól!
Indítsd el az igénylést még ma, és szerezd vissza azt, ami jár neked a kellemetlenségekért!