
Szardínia a Földközi-tenger egyik igazi gyöngyszeme – mesés strandok, elképesztően tiszta víz, és egy csipetnyi történelem minden sarkon. Viszont nincs bosszantóbb annál, mint amikor az álomnyaralás egy túlfoglalt repülő miatt már a reptéren megakad. Akár Cagliari Elmasról (CAG), akár Olbia Costa Smeraldáról (OLB), vagy Alghero Fertiliáról (AHO) indulnál, sajnos benne van a pakliban, hogy a járatod túl van foglalva. De ne aggódj – akár 600 eurós kártérítés is járhat neked az EU-s szabályok alapján.
Nem véletlen: a légitársaságok sokszor több jegyet adnak el, mint ahány szék ténylegesen van, bízva abban, hogy néhány utas úgysem jelenik meg. Csakhogy nyáron, illetve ünnepi időszakokban szinte mindenki repülne, és ilyenkor többen is hoppon maradhatnak. Ez főleg a turistákat és üzleti utazókat érinti, akik nagy reményekkel érkeznek, de aztán váratlanul landolnak a reptér padján.
Ha nem engedtek felszállni, mert túl sok jegyet adtak el, itt van néhány fontos lépés:
Gyakori, hogy az airline utalványokat vagy ingyenes átfoglalást kínál. Ezek jól hangzanak, de ha elfogadod őket önként, lehet, hogy elveszíted a jogodat a készpénzes kártérítésre az EC261-es szabályozás alapján.
Kérd meg az illetékeseket, hogy adjanak írásos nyilatkozatot arról, hogy a túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni. Ez nagyon fontos lesz, ha panaszt teszel és pénzt igényelsz vissza.
Az EU EC261 rendelet szerint a következő összegek járhatnak neked:
250 euró 1,500 km alatti járatokra (pl. Szardínia–Milánó vagy Róma)
400 euró 1,500 és 3,500 km közötti járatokra (pl. Szardínia–London vagy Berlin)
€600 jár neked, ha a járatod több mint 3 500 km-es volt (például Szardíniáról New Yorkba vagy Dubajba). A kártérítés akkor érvényes, ha: - Az indulási reptér az EU-ban van (beleértve Szardínia összes repterét is) - A légitársaság hibázott - Volt érvényes foglalásod, és időben megérkeztél a reptérre 4. Nézz körül alternatív járatokért a környékbeli reptereken Ha túl sok utas miatt nem tudsz felszállni a gépre, érdemes megnézni a többi szardíniai reptérről induló járatokat. Ha például Cagliariban ragadtál, nézz körül Olbiában vagy Algheróban. Több fapados társaság és belföldi járat közlekedik a szardíniai repterek között, és vonattal vagy busszal pár óra alatt átpattanhatsz egy másik reptérre. - Cagliari → Olbia: kb. 3 óra vonattal - Cagliari → Alghero: kb. 4 óra busszal vagy vonattal - Olbia → Alghero: kb. 2,5 óra kocsival Egyes légitársaságok akár a közlekedési költségeidet is megtéríthetik, ha másik reptérről indítanak. 5. Nyújtsd be a kártérítési igényed! Automatikusan nem kapsz kártérítést – neked kell benyújtani az igényt. Megteheted közvetlenül a légitársaságnál, vagy rábízhatod az egészet a Trouble Flight-re, akik segítenek, hogy megkapd, ami jár. Gyakori túlfoglalási szituációk Szardínián Főszezonos túlfoglalás - Júliusban és augusztusban a szardíniai járatok az olasz nagyvárosokba és európai úti célokra gyakran teltházasak - A nyaralásból hazatérő turisták – például Costa Smeralda vagy Villasimius felől – sokszor utolsó pillanatos jegyvásárlások miatt szembesülnek túlfoglalással Üzleti utazások túlfoglalásaA Cagliari–Róma vagy Milánó járatok általában tele vannak üzleti utazók miatt. Ha meló miatt repülsz, ne vacakolj – foglalj időben, hogy biztos legyen a helyed!
A Ryanair, easyJet és Volotea gyakran túlfoglalja a Szardíniáról induló járatokat, főleg Londonba, Párizsba és Barcelonába.
Ilyenkor választanod kell:
Teljes visszatérítés, ha inkább lemondod az utat
A következő elérhető járat a célállomásodra
Átfoglalás egy későbbi időpontra, amikor neked jó
Ha a légitársaság nem tud időben átfoglalni, akkor akár szállás és étkezés költségtérítés is járhat neked az EC261 szabályozás alapján.
Marco fontos üzleti találkozóra utazott volna Cagliariból Milánóba, de a túlfoglalás miatt ott ragadt a reptéren. Nem kérte a vouchert, inkább panaszt tett a Trouble Flight-on keresztül, és pár héten belül 400 euró kártérítést kapott.
Sophie nyaralni volt Szardínián, és London Gatwick-re repült volna vissza. Az olbiai reptéren közölték vele, hogy a gép túlfoglalva van. Egy plusz éjszakát kellett a hotelben töltenie. Az EC261 szabálynak köszönhetően 400 euró kártérítést kapott, és a szállását is megtérítették.
Check-inelj online minél előbb: Akik utoljára jelentkeznek be, azok esnek ki először, ha túl sokan vannak a gépen.
Csatlakozz a légitársaságok törzsutas programjaihoz: Aki sokat repül, az gyakran előnyt élvez a beszállásnál.
Foglalj közvetlen járatot, ha tudsz: Átszállásnál sokkal könnyebb lemaradni vagy kimaradni a gépből a késések miatt.
Ismerd meg az utasjogaidat indulás előtt: Ha felkészült vagy, nem tudnak átverni a légitársaságok.
Ne hagyd, hogy a légitársaságok túlfoglalással elrontsák az utazásod! Ha Szardíniában ért a kellemetlenség, akár 600 eurós kártérítés is járhat neked.
Indítsd el a kérelmed még ma a Trouble Flight-tal, és szerezd vissza, ami jár!