Túlfoglalt járat Al Ainben – Ismerd a jogaid, és igényelj kártérítést

Mi a helyzet a túlfoglalt járatokkal Al Ainben?

Al Ain, amit sokan csak az „Emírségek kertvárosának” hívnak, nem annyira ismert, mint Dubai vagy Abu Dhabi, de mégis fontos utazási csomópont. Az Al Ain Nemzetközi Repülőtér (AAN) rengeteg utast kiszolgál, főleg akik regionális vagy nemzetközi útra indulnak. Viszont a túlfoglalás itt is gyakori probléma, ami sokakat váratlanul ér.

A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint amennyi hely van a gépen, abban bízva, hogy úgyis lesz, aki nem jelenik meg. De ha mindenki megérkezik, akkor bizony néhány utas hoppon marad. Ha ez veled is megtörténik Al Ainben, fontos, hogy tudd, milyen jogaid vannak, és hogyan kérhetsz kártérítést.

Jár a kártérítés túlfoglalt járat esetén Al Ainben?

Ha Al Ainből indultál volna, de nem engedtek felszállni a gépre, és nem önként mondtál le a helyedről, akkor jó eséllyel jár neked kártérítés. Ez attól függ:

• Melyik légitársaság üzemelteti a járatot

• Honnan indult vagy hová tartott a gép – olyan országba, ahol érvényesek az utasjogi szabályok

• Önként mondtál-e le a helyedről, vagy egyszerűen levettek a gépről

Az EU 261-es rendelet alapján, ha európai légitársasággal utaztál, vagy az EU-ból indultál és Al Ainbe érkeztél, akár 600 euró kártérítést is kaphatsz. Más országokban – például az Egyesült Arab Emírségekben – is vannak hasonló szabályok, de ezek általában kevésbé szigorúak.

Mit tegyél, ha túlfoglalták a járatodat Al Ainben?

Ha ilyen helyzetbe kerülsz, ezekkel a lépésekkel növelheted az esélyed a kártérítésre:

1. Ne fogadd el az első ajánlatot

A légitársaságok gyakran utalványokat kínálnak pénz helyett. Ezek viszont tele vannak korlátozásokkal, szóval inkább ragaszkodj a készpénzes kártérítéshez.

2. Kérj írásos igazolást

Kérd meg a légitársaságot, hogy adjon írásos nyilatkozatot arról, miért nem engedtek felszállni a gépre. Ez a papír kulcsfontosságú lesz, ha panaszt szeretnél benyújtani.

3. Tudd, mik a lehetőségeid

Ha túlfoglalták a járatodat, ne aggódj, van más megoldás is. Al Ain nincs messze az Abu Dhabi Nemzetközi Repülőtértől (AUH) – kb. 90 perc autóval. Nézz utána, indul-e onnan gép a célállomásodra. Abu Dhabi reptere sokkal több nemzetközi járatot kínál, így nagyobb eséllyel találsz alternatív útvonalat.

4. Szerezd meg a kártérítést a Trouble Flight segítségével

Sokan nem is tudják, hogy akár 600 euró kártérítést is kérhetnek egy túlfoglalt járat miatt. Ahelyett, hogy a légitársasággal bajlódnál, bízd az egészet a Trouble Flight-ra, és intézd el gyorsan, stresszmentesen.

Alternatív repterek Al Ain közelében

Ha Al Ain-ben ragadtál egy túlfoglalt járat miatt, nézz körül a közeli reptereken is. Abu Dhabi Nemzetközi Repülőtér (AUH) és Dubai Nemzetközi Repülőtér (DXB) is könnyen elérhető.

• Abu Dhabi Nemzetközi Repülőtér: Rengeteg nemzetközi járatot kínál, és az Etihad Airways központja.

• Dubai Nemzetközi Repülőtér: A világ egyik legforgalmasabb reptere, szinte minden nagyvárosba van közvetlen járat.

Így juthatsz el Abu Dhabi-ba vagy Dubajba Al Ain-ből

Ha Al Ain-ből nem tudsz elrepülni, itt vannak az alternatív közlekedési lehetőségek:

• Taxi: Egy taxi Abu Dhabi-ba kb. 250–300 AED, és nagyjából másfél óráig tart az út.

• Busz: Rendszeres távolsági buszok járnak Al Ain és Abu Dhabi vagy Dubai között, olcsóbb megoldásként.

Milyen légitársaságok repülnek az Al Ain repülőtérről?

Az Al Ain nemzetközi reptér főként regionális és néhány nemzetközi légitársaságot szolgál ki, például:

• Etihad Airways (átcsatlakozással Abu Dhabin keresztül)

• Wizz Air Abu Dhabi

• Air Arabia

• Pakistan International Airlines (PIA)

Ha valamelyik légitársaságnál túlfoglalás miatt nem tudsz felszállni, akkor is vannak jogaid a nemzetközi szabályozások alapján.

Hova szokott gond lenni túlfoglalással Al Ainből?

Bár nem egy óriási reptér, Al Ainből induló járatoknál is előfordulhat túlfoglalás, főleg az alábbi célállomások esetén:

• Abu Dhabi

• Kairó

• Dzsiddah

• Iszlámábád

• Kochi

India, Pakisztán és Szaúd-Arábia felé menő járatok különösen zsúfoltak, így nem ritka, hogy túlfoglalás történik.

Mennyi kártérítést kaphatsz?

A kártérítés összege attól függ, milyen messzire repültél volna, és mennyit késett a járatod:

• 1 500 km-ig: 250 €

• 1 500 - 3 500 km között: 400 €

• 3 500 km felett: 600 €

Mikor nem jár kártérítés?

Vannak helyzetek, amikor a légitársaság nem köteles fizetni:

• Ha önként lemondtál a helyedről valamilyen ajánlatért cserébe (pl. utalvány, utazási kredit).

• Ha kaptál egy másik járatot, ami nagyjából ugyanakkor érkezett meg.

• Ha a túlfoglalás valamilyen rendkívüli ok miatt történt (ez ritka, de előfordulhat).

Így segít a Trouble Flight a kártérítés megszerzésében

Sokan lemaradnak a jogos kártérítésről, mert nem tudják, hogyan kell igényt benyújtani, vagy azt hiszik, túl macerás az egész. A Trouble Flight pont erre szakosodott: ha túlfoglalták a járatodat, mi intézzük a papírmunkát, hogy te megkapd a maximumot – stressz nélkül.

Miért minket válassz?

• Nincs nyeremény, nincs díj: Csak akkor fizetsz, ha sikeresen kártérítést szerzünk neked.

• Gyors és egyszerű: Mi intézzük a jogi részt, neked csak hátra kell dőlnöd.

• Profi jogi csapat: Világszerte dolgoztunk már légitársaságokkal, tudjuk, hogyan kell kezelni őket.

Szerezd vissza a pénzed még ma!

Ha Al Ain-ben túlfoglalták a géped, ne fogadd el elsőre, amit a légitársaság ajánl! Akár 600 eurót is kaphatsz készpénzben. Ne hagyd, hogy megtartsák a pénzed! Indítsd el az igénylést a Trouble Flight-tal, és kapd meg, ami jár neked – mindenféle bonyodalom nélkül.