
Sharjah az Egyesült Arab Emírségek egyik fontos közlekedési csomópontja, és itt található a Sharjah Nemzetközi Repülőtér (SHJ), ami a régió egyik legforgalmasabb légikikötője. Akár üzleti úton vagy, akár nyaralni mész, egy járatkésés simán keresztülhúzhatja a terveidet, és felesleges stresszt okozhat. Amit viszont sokan nem tudnak: bizonyos késések után pénzbeli kártérítés is járhat az utasjogok alapján.
Bár a sharjah-i reptér híres a hatékonyságáról, azért néha becsúszik egy-egy késés. Íme néhány gyakori ok:
A térségben gyakoriak a szélsőséges időjárási jelenségek, mint például homokviharok vagy sűrű köd – főleg télen. Ezek simán megakaszthatják a menetrendet.
Sharjah egy komoly átszálló központ, rengeteg járat megy át rajta. Ha túl sok gép van egyszerre a levegőben, az bizony várakozást jelenthet.
Előfordulhat, hogy a gép karbantartása vagy valamilyen technikai hiba miatt csúszik az indulás. A légitársaságok ilyenkor nem kockáztatnak – inkább alaposan átnézik a gépet.
Ha a személyzet nem áll rendelkezésre – például pihenőidő, létszámhiány vagy utolsó pillanatos változások miatt –, az is okozhat késést.
Ha a Sharjah-ból induló vagy oda érkező járatod több mint három órát késett, és a légitársaság volt a hibás, akár 600 euró kártérítés is járhat! Akkor van esélyed, ha:
A járatod az EU-ból indult, vagy EU-s légitársaság üzemeltette.
A késés oka a légitársaságnál keresendő (nem időjárás vagy rendkívüli körülmény).
A végső célállomásodra legalább három órás késéssel érkeztél.
Ha megcsúszott a géped, ne aggódj – csak kövesd ezeket a lépéseket:
Gyűjts össze mindent, ami fontos lehet: foglalási visszaigazolás, beszállókártya, és az összes értesítés, amit a légitársaságtól kaptál a késésről.
Vihar volt? Légiforgalmi gond? Vagy a légitársaság bénázott? Ha az utóbbi, akkor jó eséllyel jár neked kártérítés.
Kérj írásos igazolást a késés okáról. Ha nem segítenek, akkor se add fel – simán benyújthatod a kérelmet.
Ne vesződj a légitársaságok bürokráciájával – bízd ránk az egészet! A Trouble Flight pont erre szakosodott: megszerezzük neked, ami jár.
Oké, a késés bosszantó, de van pár tipp, hogy ne legyen annyira gáz:
Belépés a lounge-ba: Ha durván csúszik a járat, nézd meg, ad-e a légitársaság ingyenes lounge-hozzáférést.
Fedezd fel a reptért: Sharjah reptéren van duty-free, kajáldák, meg pihenőhelyek is – nem kell unatkozni.
Másik járat: Ha nagyon elhúzódik a dolog, nézz rá a Dubai Nemzetközi Reptérre (DXB) – taxival 20-30 perc és máris több opciód van.
Sharjah reptérről több légitársaság is indul, például:
Air Arabia (Sharjah büszkesége)
IndiGo
Qatar Airways
EgyptAir
Flydubai (Dubai-on keresztül)
Ha a járatod komolyan késik, érdemes ránézni a Dubai Nemzetközi Repülőtér induló gépeire – csak egy rövid autóút, és lehet, hogy találsz jobb alternatívát.
Ha Sharjah-ból induló járatod késik, ezek a szabályozások lehetnek relevánsak:
Ha EU-ba repülsz EU-s légitársasággal, akkor ez rád is vonatkozik.
A kártérítés összege 250 és 600 euró között mozog, attól függően, milyen messzire utaztál és mennyit késett a gép.
Ha Sharjah-ból az Egyesült Királyságba repülsz brit légitársasággal, akkor ugyanazok a szabályok érvényesek, mint az EU-s rendeletnél.
A UAE légitársaságai nem feltétlenül követik az EU vagy UK szabályait, de sokszor kínálnak visszatérítést, szállást vagy átfoglalást, ha komoly késés történik.
Totál bosszantó, ha késik a géped – de nem kell, hogy ez anyagi veszteséget is jelentsen. Ha Sharjah-ból indultál és késett a járatod, akár 600 eurót is visszakaphatsz. A Trouble Flight leegyszerűsíti az egészet – csak add meg az adataidat, és mi intézzük a többit.
Nézd meg, jogosult vagy-e, és szerezd vissza, ami neked jár!