Túlfoglalt járat Mykonoson – Mit tehetsz, és hogyan szerezhetsz kártérítést

Mykonos az egyik legismertebb görög sziget, és nem véletlenül: mesés strandok, pörgős éjszakai élet, hófehér házak – igazi mediterrán álom. Nyáron turisták ezrei lepik el a szigetet, így a Mykonos Nemzetközi Repülőtér (JMK) járatai szinte mindig teltházasak. De ahol nagy a kereslet, ott sajnos előfordulhat túlfoglalás is – és ez bizony sok utasnak kellemetlen meglepetést okozhat. Ha veled is előfordult, hogy nem engedtek felszállni a gépre Mykonoson, mert túl sok jegyet adtak el, akkor lehet, hogy jogod van pénzbeli kártérítéshez az EU szabályai alapján.

Miért adnak el több jegyet, mint ahány hely van?

Ez sajnos bevett gyakorlat a légitársaságoknál. Arra számítanak, hogy úgyis lesznek, akik nem jelennek meg, így eladnak pár extra jegyet. Csakhogy ha mindenki megérkezik, akkor valakinek nem jut hely – és jön a bosszúság, meg a váratlan késés. Ilyenkor gyakran próbálnak utalványokat vagy másik járatot felajánlani, de fontos tudni: lehet, hogy ennél többre vagy jogosult.

Mit mond az EU-s szabályozás a túlfoglalásról?

Az EU 261/2004-es rendelete szerint, ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni, akkor akár 600 euró kártérítést is kaphatsz – attól függően, milyen hosszú lett volna az utad:

• 1,500 km-ig: 250 €

• 1,500–3,500 km között: 400 €

• 3,500 km felett (EU-n kívüli célállomás esetén): 600 €

A pénzen túl még ezek is járnak neked:

• Teljes jegyár visszatérítése vagy átfoglalás másik járatra

• Étkezés, frissítők, és ha kell, szállás is

• Transzfer a reptér és a szállás között

Mit tegyél, ha túlfoglalták a Mykonosról induló járatodat?

Ha épp a Mykonos Nemzetközi Repülőtéren ragadtál, ne ess kétségbe – itt van pár tipp, hogy minél nagyobb eséllyel kapj kártérítést:

1. Ne add fel önként a helyed!

Gyakran előfordul, hogy a légitársaságok önkénteseket keresnek, akik lemondanak a helyükről némi utalványért vagy egyéb kedvezményért cserébe. Na most, ha belemész, akkor lehet, hogy ugrik a hivatalos kártérítésed az EC261 szabályozás alapján. Inkább ragaszkodj a jogaidhoz, és kérj egy hivatalos beszállás megtagadásáról szóló igazolást.

2. Kérj másik járatot vagy visszatérítést

A légitársaságnak két lehetőséget kell felajánlania:

• Helyet a következő elérhető járaton a célállomásodra.

• Teljes visszatérítést, ha inkább lemondasz az utazásról.

3. Étkezés, szállás, transzfer – jár neked!

Ha csak másnap tudsz tovább repülni, akkor a légitársaságnak kötelessége gondoskodni rólad: szállás, reptéri transzfer, kajapótlás – mind az ő kontójukra megy.

4. Őrizd meg a beszállókártyád és minden doksit

Amikor kártérítést igényelsz, szükséged lesz a beszállókártyádra, foglalási visszaigazolásodra és minden levelezésre a légitársasággal. Ezek nélkül nehéz lesz bármit elérni.

5. Indítsd el a kártérítési igényt

Persze megpróbálhatod egyedül is, de a légitársaságok nem mindig sietnek segíteni. Ha biztosra akarsz menni, bízd a dolgot a Trouble Flight-ra – mi végigvisszük helyetted, és gondoskodunk róla, hogy megkapd, ami jár.

Alternatív repterek Mykonos közelében – van más lehetőség?

Ha sürgősen el kell jutnod valahová, és Mykonoson nem boldogulsz, nézz körül a környéken:

• Athéni Nemzetközi Repülőtér (ATH) – komppal könnyen elérhető Mykonosról, kb. 2,5–4 óra.

• Santorini Repülőtér (JTR) – szintén szigetes opció, komppal kb. 3 óra alatt ott vagy.

Ha gyorsan szeretnél új jegyet, érdemes lehet innen indulni, mint várni, hogy a légitársaság újrafoglaljon neked valamit.

Így jutsz el Mykonosról Athénba vagy Santorinire

• Hajók Athénba (Pireusz vagy Rafina kikötő): Naponta több indulás van, a jegyek ára általában €30–€70 között mozog.

• Hajók Santorinire: Vannak közvetlen gyorsjáratok is, kb. 3 óra alatt ott vagy.

• Belföldi repülők: Néhány légitársaság kínál last minute helyeket Mykonosról Athénba vagy Santorinire.

Ha a légitársaság nem kínál értelmes megoldást, simán lefoglalhatod magadnak az utat, aztán utólag visszaigényelheted a költségeket.

Mennyi idő, mire megkapod a kártérítést?

A kártérítési igény benyújtása pár héttől akár több hónapig is eltarthat. A légitársaságok gyakran húzzák az időt, hátha feladod. Ha a Trouble Flight-tal dolgozol, mi intézzük a jogi részt, és mindent megteszünk, hogy minél előbb megkapd a pénzed.

Tipikus kifogások, amiket a légitársaságok bedobnak, hogy ne kelljen fizetni

Ha elutasítják az igényed, ne add fel! Ezeket a trükköket szokták bevetni:

• „Rendkívüli körülmények miatt történt.” – Oké, ha vihar vagy légiirányítói sztrájk van, az belefér, de a túlfoglalás soha nem számít rendkívülinek.

• „Önként elfogadtál egy másik járatot.” – Ha nem kaptál hivatalos igazolást arról, hogy megtagadták a beszállást, simán azt mondhatják, hogy te beleegyeztél az új tervbe.

• „Késve érkeztél.” – Ha időben becsekkoltál, de nem kaptál helyet, akkor jogos a panaszod.

Szerezd meg a kártérítést még ma!

Ha a Mykonos Nemzetközi Repülőtéren nem engedtek felszállni a gépre, mert túlfoglalták a járatot, ne hagyd, hogy a légitársaság kibabráljon veled! A Trouble Flight segít, hogy akár 600 euró kártérítést kapj. Csak add meg a járatod adatait, és mi intézzük a jogi ügyeket – előre semmit nem kell fizetned!

Indítsd el a kérelmet most, és szerezd meg, ami jár neked!