
Perugia egy igazi kis gyöngyszem Közép-Olaszországban – tele középkori épületekkel, történelemmel és pezsgő kulturális életével. Csakhogy ha a San Francesco d'Assisi repülőtéren (PEG) késik a járatod, akkor könnyen borulhat az egész utazási terved. A jó hír az, hogy az európai utasjogok téged is védenek: akár 600 euró kártérítés is járhat az EU 261/2004-es rendelete alapján.
A Perugia nemzetközi repülőtéren sokféle okból csúszhatnak a járatok: rossz időjárás, műszaki hiba, légi forgalom korlátozása vagy a légitársaság belső problémái bármelyik előfordulhat. Persze nem minden késés kerülhető el, de sok esetben jogod van kártérítést kérni.
Ha a járatod több mint 3 órával később érkezett meg, és a késés a légitársaság hibája (vagyis nem valami rendkívüli ok, mint például extrém időjárás vagy reptéri sztrájk), akkor igényelhetsz kártérítést. Az összeg a távolságtól függ:
250 euró 1 500 km-ig
400 euró 1 500–3 500 km között
600 euró 3 500 km felett (csak nem EU-s célállomásoknál)
Kérdezd meg a légitársaságot, mi okozta a csúszást. Ha például személyzethiány vagy szervezési gond áll mögötte, máris jó eséllyel igényelhetsz kártérítést.
Tedd el a beszállókártyát, e-jegyet, és minden levelezést a légitársasággal a késésről – ezek a papírok aranyat érnek, ha kártérítést szeretnél igényelni.
Beszélhetsz közvetlenül a légitársasággal, de ha nem akarsz macerázni, bízd az egészet a Trouble Flight-ra! Mi átvállaljuk az ügyintézést, és segítünk, hogy azt kapd, ami jár – felesleges stressz nélkül.
Ha durván csúszik a géped, és sietős az utad, nézz szét más lehetőségek után: például a firenzei Peretola repülőtér (FLR) vagy a római Fiumicino repülőtér (FCO) jóval több járattal dolgozik. Vonattal Firenze kb. 2 óra, Róma pedig 2,5 óra busszal vagy vasúttal – néha ezek az opciók menthetik meg a nyaralást!
A város repterén ezek a főbb légitársaságok működnek:
Ryanair
Wizz Air
Albawings
Ha ezek valamelyikével utaztál, és törölték vagy késleltették a járatodat, az EU 261 szabályozás alapján jó eséllyel jár a kártérítés.
Sokszor próbálnak kibújni a fizetés alól azzal, hogy „rendkívüli körülmény” volt... csak nem minden kifogás állja meg a helyét jogilag. Ha nemet mondanak, mi segítünk bevinni a „kontrát”.
A pénz mellett még járhat:
Enni- és innivaló, ha 2 óránál többet csúszik a gép.
Szállás, ha az éjszakát is ott kell töltened.
Átfoglalás másik járatra, méghozzá ingyen.
Előre nem kell fizetni – csak akkor kapunk pénzt, ha te is megkapod, ami jár.
Villámgyors ügyintézés – A jogi macerát bízd csak ránk!
Nagyobb esély a sikerre – A légitársaságok sokkal komolyabban veszik a profi igényléseket.
Ha késett a géped a Perugia nemzetközi repülőtérről, ne hagyd veszni a pénzed! Nézd meg, jogosult vagy-e akár 600 eurós kártérítésre – csak pár perc az egész!