Törölték a járatod Floresen? Ismerd meg a jogaid és szerezd meg a kártérítést!

Miért törölnek járatokat a floresi reptéren?

A festői szépségű Azori-szigetekhez tartozó Flores szigetén található Flores repülőtér (FLW) a kalandvágyó utazók egyik fontos kiindulópontja. De mivel jócskán el van dugva a civilizációtól, és az atlanti időjárás gyakran nem viccel, nem ritka, hogy gépek nem szállnak fel. Ha te is úgy jártál, hogy törölték a járatodat, lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre az EU szabályai alapján. Nézzük meg, milyen jogok illetnek meg, milyen kerülőutak jöhetnek szóba, és hogyan tudsz pénzt visszaszerezni ebből a kellemetlen helyzetből.

Okok, amiért törölhetik a járatokat Floresen

Nem véletlen, hogy a floresi reptéren gyakrabban fordulnak elő törlések, és több dolog állhat mögötte:

1. Durva időjárás

Flores sziklákkal szabdalt partja és dús növényzete gyönyörű – de az erős szél, sűrű köd és heves eső miatt a repülés néha szóba se jöhet, főleg télen.

2. Kevés légitársaság

A reptért főleg a SATA Air Açores használja, ami regionális járatokat indít az Azori-szigetek és a szárazföld között. Ha törlik a járatod, nem sok lehetőséged marad, hogy újra foglalj.

3. Technikai vagy belső gondok

Előfordul, hogy a légitársaság hibája miatt marad el egy gép – például, ha technikai gond van, nincs elegendő személyzet vagy akadozik a működés. Ilyen esetekben nagyobb az esélyed kártérítésre.

4. Kevés utas

A floresi reptér kicsi, ezért nincs sok induló járat. Ha túl kevés az utas, előfordulhat, hogy inkább összevonják vagy törlik az utakat.

Mi jár neked, ha törlik a járatod?

Ha a járatod Flores repülőtérről indul, az EU 261/2004-es rendelete alapján jogod van bizonyos esetekben kártérítéshez, ha törlik a gépet. Nézd csak meg, mire számíthatsz:

• Kártérítés: Akár 600 eurót is kaphatsz, attól függően, milyen hosszú lett volna az út és mi okozta a törlést.

• Átfoglalás vagy visszatérítés: A légitársaságnak fel kell ajánlania egy alternatív járatot vagy teljes visszatérítést.

• Kaja & szállás: Ha ott ragadsz a reptéren a törlés miatt, az airline köteles ellátni étellel, innivalóval, sőt ha kell, még a szállást is állnia kell.

Viszont ha a törlést rendkívüli körülmények (pl. brutál időjárás) okozzák, akkor lehet, hogy nem jár a pénz — de átfoglalást vagy visszatérítést így is kérhetsz.

Alternatív utazási lehetőségek Flores repülőtérről

Ha a járatodat törölték, érdemes ezeket a lehetőségeket megnézni:

1. Nézz rá közeli repterek járataira

Ha sürgős az utazás, próbálkozz a Horta repülőtérrel (HOR) vagy a Ponta Delgada repülőtérrel (PDL). A SATA Air Açores például szigetek közötti járatokat üzemeltet, amik segíthetnek eljutni máshova.

Így juthatsz el oda:

• Flores → Horta: Menetrend szerint közlekedő komppal (szezonális), vagy rövid repülőút.

• Flores → Ponta Delgada: Rendszeres járatok vannak a SATA Air Açores-től.

2. Keress más légitársaságokat

Ha a SATA törli a járatodat, nézd meg, van-e például TAP Air Portugal vagy Ryanair járat más Azori reptérről a célállomásodra.

3. Komp másik szigetre

Ha épp nincs elérhető repülőjárat, az sem a világ vége – a szigetek között kompok közlekednek, így eljuthatsz valamelyik nagyobb központba, például Terceirára vagy São Miguelre, ahonnan már könnyebben találsz további járatokat.

Így tudsz kártérítést kérni törölt járat miatt a floresi reptéren

Ha törölték a gépedet, és nem volt valami rendkívüli oka, akkor jó eséllyel jár neked kártérítés. Mutatjuk, mit kell tenned:

1. Lépés: Gyűjtsd össze az összes repüléssel kapcsolatos infót

Ne dobd el a beszállókártyádat, a foglalás visszaigazolását és minden üzenetet, amit a légitársaságtól kaptál a törléssel kapcsolatban.

2. Lépés: Nézd meg, hogy jogosult vagy-e kártérítésre

A kártérítés összege attól függ, milyen hosszú lett volna a repülésed:

• 250 € – Ha a táv max. 1,500 km

• 400 € – 1,500 és 3,500 km között

• 600 € – 3,500 km fölött

3. Lépés: Add be a kérelmet

Közvetlenül a légitársaságnál is próbálkozhatsz, de fel kell készülnöd arra, hogy elhúzzák vagy elutasítják az ügyet. Hogy ne legyen fejfájás belőle, bízd ránk – a Trouble Flight segít, hogy gond nélkül visszakapd a pénzed!

Tippek, hogy ne szívj a járattörlésekkel

Van, hogy nincs mit tenni – de néhány trükkel csökkentheted az esélyét, hogy pórul jársz:

1. Foglalj hosszabb átszállási idővel

Ha több reptéren keresztül utazol, adj magadnak bőven időt, hogy ne egy kis késés miatt csússzon minden borulásba.

2. Ne a nap utolsó gépére vegyél jegyet

A floresi reptéren kevés járat van, így ha az utolsó gép törlődik, várhatsz a másnapira.

3. Nézz időnként rá az időjárásra

Durva időjárás jön? Mielőtt elindulsz a reptérre, csekkold a légitársaságodnál, mi a helyzet. Ha úgy tűnik, hogy törölhetik a járatod, lehetőséged van előre újrafoglalni – így megspórolsz egy rakás stresszt.

4. Nézz szét alternatív repterek között is

Ha mégis törölnék a géped, nézd meg, nincs-e más reptér az Azori-szigeteken, ahonnan jobbak az összeköttetések a célállomásodra.

Pénzt kaphatsz a törölt floresi járatod után

Ha a floresi reptérről indult volna a járatod, amit töröltek, akár 600 €-t is kaphatsz kártérítésként! Ne hagyd, hogy a légitársaságok elfelejtsék a jogaidat. Indítsd el a kérelmet most, és szerezd meg, ami jár neked!