Törölték a járatodat Corvón? Mutatjuk, mit tehetsz most!

Corvóból indultál volna, de törölték a járatod? Ne ess pánikba, segítünk!

A festői Azori-szigetek egyik legtávolabbi reptere a Corvo Airport (CVU). A kicsi Corvo szigetét szolgálja ki, főleg a szomszédos Floresre indulnak innen járatok. Mivel eléggé elzárt helyen van, sajnos nem ritkák az olyan kellemetlenségek, mint a járattörlés.

Ha épp a te Corvóból induló járatodat törölték, ne aggódj – van megoldás! Akár a szigeten ragadtál, akár tovább szeretnél utazni, van néhány fontos lépés, amit érdemes megtenni, hogy ne csak könnyebben átvészeld a helyzetet, hanem még kártérítést is kaphatsz.

Miért törölnek olyan gyakran járatokat Corvón?

Leginkább az időjárás okolható. Az Atlanti-óceán viharos szele, köd és heves zivatarok könnyen felborítják a menetrendet. Ráadásul a kifutópálya rövid és nincs túl fejlett infrastruktúra, így már kisebb rossz idő esetén sem tudnak a gépek biztonságosan felszállni vagy landolni.

További gyakori okok a törlésre:

• Műszaki gondok a szigetek közti gépekkel

• Személyzethiány, főként a SATA Air Açores-nél, ami a fő szolgáltató itt

• Szabályozási korlátozások a kisebb repterek üzemidejére vonatkozóan

• Korlátozott menetrend – naponta csak néhány járat megy innen

Mit tegyél, ha törlik a Corvóból induló járatodat?

1. Nézz körül, van-e alternatív járat

Mivel a corvói reptér elég kevés helyre repül, a leggyorsabb megoldás az lehet, ha átirányítanak a floresi reptéren keresztül (FLW). A SATA Air Açores sűrűn közlekedik Corvo és Flores között, szóval simán lehet, hogy gyorsan találsz egy következő járatot, és onnan már tudsz továbbmenni.

Mi van, ha nincs elérhető repülő Floresre?

• Hajóval: Van kompjárat Corvo és Flores között, ami általában kb. 40 percet vesz igénybe. Ha épp nincs repülő, ez a legjobb B-terv, hogy eljuss egy másik reptérre.

• Átfoglalás: Ha a légitársaság ajánl új időpontot, kérdezd meg, tudnak-e neked helyet foglalni a következő floresi járatra, és onnan tovább a célállomásodra.

2. Ismerd az utasjogaidat – Lehet, hogy kártérítés jár neked

Az EU 261/2004-es rendelet alapján akár pénzbeli kártérítést is kaphatsz, ha a járatodat legalább 14 nappal előre történő értesítés nélkül törölték, és a törlés oka a légitársaság hibájából történt.

Mennyi pénz járhat?

• 250 € rövid, 1500 km alatti utakra (mint az Azori-szigetek közötti járatok)

• 400–600 € hosszabb, nemzetközi útvonalakra, ha Corvo csak egy átszállási pont volt

Ha viszont a járattörlés rendkívüli okból történt (pl. durva vihar), akkor lehet, hogy a kártérítés nem jár, de a légitársaságnak akkor is kötelessége segítséget nyújtani – például ételt, szállást vagy cserejáratot biztosítani.

3. Kérj azonnali segítséget a légitársaságtól

Ha törlik a járatod, jogod van az alábbiakhoz:

• Enni- és innivaló hosszabb várakozás esetén

• Szállás, ha egy éjszakára ott ragadsz

Corvo repterén sajnos nem túl bőséges a kínálat kényelmi szolgáltatásokból, úgyhogy minél hamarabb kérd az adott légitársaságtól, hogy ajánljanak egy konkrét alternatívát.

Kontinentális Portugáliába vagy más Azori-szigetekre utaznál? Nézd meg ezeket a lehetőségeket

Ha Portugália szárazföldi részére vagy egy másik szigetre szeretnél eljutni, érdemes megnézni a Flores szigetről induló járatokat. A SATA Air Açores innen repül Ponta Delgadába (PDL), Terceirára (TER) és Hortára (HOR), ezekről a helyekről nagyobb eséllyel találsz csatlakozást.

Ha a szárazföldre akarsz repülni, a legjobb, ha Ponta Delgadán vagy Terceirán keresztül utazol – ezekről közvetlen járatok indulnak Lisszabonba és Portóba is.

Hogyan kerüld el a jövőbeli járattörléseket: mikor érdemes Corvóról repülni?

Corvo repülőtere elég kiszolgáltatott az időjárásnak, szóval okos tervezéssel csökkentheted a rizikót. Íme pár tipp:

• Reggel repülj – később nagyobb az esély, hogy a rossz idő miatt késik vagy törlik a járatodat.

• Kerüld a téli hónapokat (novembertől márciusig), ilyenkor több a vihar.

• Nézd meg előre a kompmenetrendet, ha szükség lenne egy alternatív útvonalra Floresen keresztül.

• Válassz rugalmas jegyet, amit probléma esetén ingyen módosíthatsz.

Így kérhetsz kártérítést Corvo repülőtéren törölt járat esetén

Ha úgy gondolod, hogy az EC261 szabályozás alapján jogosult vagy kártérítésre, ezekkel a lépésekkel indulj el:

1. Kérj írásos igazolást a légitársaságtól a törlés okáról.

2. Tedd el a beszállókártyád és a foglalás visszaigazolását, ezekkel tudod igazolni az utazási adatokat.

3. Indítsd el az igényed online – akár egy kártérítési szolgáltatáson keresztül, akár közvetlenül a légitársaságnál.

4. Ha a légitársaság elutasítja, fordulj a Portugál Polgári Légiközlekedési Hatósághoz, vagy kérj jogi segítséget, hogy érvényt szerezz az igazadnak.

Ne hagyd, hogy egy törölt járat rád verje a költségeket – akár 600 eurót is visszakaphatsz!

Ha Corvo repülőteréről induló járatodat törölték, jó eséllyel pénz jár neked. Sokan el sem kezdik a kártérítési folyamatot, pedig mi segítünk abban, hogy megkapd, ami neked jár.

Nézd meg, jogosult vagy-e akár 600 euróra – tényleg csak egy perc az egész!