
Budapest, Magyarország lenyűgöző fővárosa igazi találkozóhely a turistáknak és üzleti utazóknak egyaránt. A Budai Vár, az ikonikus Parlament, meg a fürdők... hát lehetne ennél jobb hely? Viszont a Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér (BUD) sem tökéletes – előfordul, hogy megcsúsznak a járatok. Ha épp ott ragadtál, vagy késve indulnál, érdemes tisztában lenni a jogaiddal.
Ha késett a járatod Budapesten, akkor akár 600 euróEU 261/2004 rendelet alapján. A légitársaságok nem mindig kürtölik világgá ezt, szóval nézzük meg, hogyan működik ez lépésről lépésre.
A pontos összeg attól függ, milyen hosszú az út és mekkora a késés:
Járattávolság | Késés ideje | Kártérítés összege |
|---|---|---|
1 500 km alatt | 3+ óra | 250 € |
1 500 – 3 500 km | 3+ óra | 400 € |
3 500 km felett | 3–4 óra | 300 € |
3 500 km felett (EU és nem EU járat) | 4+ óra | 600 € |
Ha 5 órát vagy még többet késik a járatod, akkor teljes visszatérítést is kérhetsz, vagy átfoglalást egy másik járatra.
Ha már megtörtént a csúszás, van pár dolog, amit jó, ha megteszel:
Erősítsd meg a késés időtartamát – Kérdezz rá a légitársaságnál, és jegyezd fel, mikor mi történt.
Minden utazással kapcsolatos doksit tarts meg – Beszállókártya, jegyek, blokkok… mind hasznos lehet, ha kártérítést kérsz.
Kérj kaját és szállást – Ha a géped több mint két órát késik, a légitársaságnak gondoskodnia kell ételről és italról. Ha ott kell aludnod, akkor a hotel költségeit is állniuk kell.
Ne fogadj el vouchert! – Gyakran próbálnak utalvánnyal lerázni (étel, utazás), de ha elfogadod, lehet, hogy lemondasz a pénzbeli kártérítésről.
Ellenőrizd, jár-e neked kártérítés – Használd ingyenes kártérítés kalkulátorunkat, hogy megtudd, jogosult vagy-e!
Nem minden késés miatt jár kártérítés. Az alábbiakban megmutatjuk, mikor a légitársaság felelős:
✔ Sztrájk a légitársaságnál (de nem biztonsági/repülőtéri dolgozók)
✔ Műszaki gond a géppel
✔ Kevés személyzet
✔ Túlfoglalt járatok
✔ Szervezési hibák
❌ Zivatar, köd, erős szél
❌ Politikai zavargások vagy terrorfenyegetés
❌ Sztrájk a reptéren
❌ Egészségügyi vészhelyzetek
❌ Légiirányítás korlátozásai
Ha a légitársaság hibázott, jó eséllyel benyújthatod az igényed!
Ha nagyon sokáig vesztegel a járatod, érdemes más megoldásokat keresni. Mutatjuk, mik jöhetnek szóba:
Figyelj a bécsi járatokra (VIE) – Bécs kb. 2,5 órára van vonattal, és sok fapados indul onnan is. Egy bécsi indulás időt spórolhat neked.
Vonat vagy busz is lehet opció – Budapest tök jól össze van kötve olyan városokkal, mint Pozsony, Prága vagy Zágráb, szóval ha újratervezik a járatot, érdemes ezek felé indulni.
Kérj átfoglalást másik légitársasághoz – Időnként a légitársaságok partnercégeikkel együttműködve alternatív útvonalakat kínálnak. Nyugodtan kérdezz rá, van-e gyorsabb megoldás a célállomásra jutáshoz!
Ha magad próbálod intézni, elég macerás lehet – a légitársaságok nem épp lelkesek, ha fizetniük kell. Így juthatsz legkönnyebben pénzedhez:
Ellenőrizd, jogosult vagy-e – Add meg a járatod adatait az ingyenes kalkulátorunkban.
Nyújtsd be az igényed – Mi intézzük a jogi részt, és egyeztetünk a légitársasággal helyetted.
Zsebeld be a pénzt – Ha sikerrel jár az igénylésed, akár 600 euró is érkezhet a számládra!
Szélsőséges időjárás általában rendkívüli körülménynek számít, ilyenkor a légitársaság nem köteles fizetni. Viszont ha más cégek ugyanazon a napon simán repültek, akkor lehet esélyed! Érdemes konzultálni a jogi szakértőinkkel.
A budapesti Liszt Ferenc Repülőtér (BUD) Magyarország legforgalmasabb légikikötője, évente több millió utassal. Két terminálja van:
2A Terminál: főként Schengen járatokhoz
2B Terminál: nem-Schengen és interkontinentális járatokhoz
Ha késik a járatod BUD-on, van ingyenes WiFi, lounge, és alvósarok is. De ezek nem helyettesítik a pénzben járó kártérítést!
Rengeteg utas sosem igényel kártérítést, mert a légitársaságok túl bonyolulttá teszik az egészet. Ne hagyj pénzt az asztalon! Ha késve szálltál fel Budapesten, bízd ránk az ügyintézést és te csak dőlj hátra.
💡 Csak pár kattintás, és akár 600 eurót is visszakaphatsz – teljesen kockázatmentesen!