Késik a járatod Bergamóban? Mutatjuk, hogyan kaphatsz kártérítést

Bergamóból repülnél az Orio al Serio reptérről (BGY), de meglepetésszerű késésbe futottál? Sajnos nem vagy egyedül. Ez az egyik legforgalmasabb reptér Olaszországban a fapadosok körében, szóval a csúszások sajnos elég gyakoriak. Viszont tudtad, hogy akár 600 eurónyi kártérítést is kaphatsz az EU 261/2004-es rendelet alapján?

Miért késnek a járatok Bergamóban?

Az Orio al Serio reptér a Ryanair, Wizz Air és easyJet kedvenc kiindulópontja, így nem meglepő, hogy a nagy forgalom miatt akadnak bőven fennakadások:

• Rengeteg gép – az ország harmadik legforgalmasabb reptere, szóval bőven van mozgás.

• Időjárás – köd, téli viharok, szóval néha tényleg semmit sem lehet tenni.

• Sztrájkok – nem csak Olaszországban, hanem a szomszédos országokban is előfordulnak, és simán boríthatják a menetrendet.

• Műszaki problémák – meghibásodott gép, vagy utolsó pillanatos változtatások.

• Egymásra csúszások – ha egy gép késve érkezik, az simán eltolhatja a következő indulást is.

Jár neked kártérítés késés esetén?

Az EU EC261 rendelet szerint, ha Bergamóból vagy oda irányuló járatod 3 óránál többet késett, akkor jó eséllyel jár neked kártérítés. Ehhez az alábbi feltételeknek kell megfelelni:

• A késés legalább 3 óra kell hogy legyen a célállomáson.

• A késés ne rendkívüli körülmények miatt legyen (pl. extrém időjárás vagy biztonsági probléma).

• A járat EU-n belüli legyen, vagy EU-s légitársaság üzemeltesse.

Mekkora összegre számíthatsz a táv függvényében?

Mit tegyél, ha késik a bergamói járatod?

Ha a Bergamo Orio al Serio repülőtéren ragadtál, ezekkel a lépésekkel sokat tehetsz az ügyed érdekében:

1. Erősítsd meg a késést – Kérdezd meg a légitársaság dolgozóit, miért csúszik a járatod, és kérj hivatalos tájékoztatást.

2. Őrizd meg a beszállókártyádat és jegyedet – Ezek nélkül nem tudsz kártérítést igényelni.

3. Nézd meg, mikor érkezel meg – A jogosultságod attól függ, mikor érsz végül célba.

4. Kérj ellátást vagy szállást – Ha komoly a késés, a légitársaságnak gondoskodnia kell rólad: étel, ital, esetleg hotel.

5. Nyújtsd be az igényed – Pár perc alatt kiderítheted, jár-e neked akár €600 kártérítés!

Alternatív utazási lehetőségek Bergamóból

Ha a járatodat durván késleltetik vagy törlik, itt van néhány opció:

• Milánói repterek: Malpensa (MXP) és Linate (LIN) sincsenek messze. Bergamóból indul busz Milánóba, onnan pedig több alternatív járatot is találhatsz.

• Vonatkapcsolatok: A bergamói vasútállomásról kb. 50 perc alatt beérsz a milánói főpályaudvarra.

• Más légitársaságok: Ha a saját légitársaságod csak későbbi átfoglalást kínál, nézz szét más cégek ajánlatai között a környező reptereken.

Jár a kártérítés átszállásos járat esetén?

Ha átszállós repülésed volt, a kártérítés attól függ, egy foglalásban volt-e minden járat. Ha Bergamóban történt késés miatt lemaradtál a csatlakozó gépedről, akkor is járhat akár 600 euró, ha több mint 3 órás késéssel értél célba.

Utasjogok Bergamo repülőterén

Ha Bergamóból indulsz, ezek a jogaid:

• Kaja- és italutalvány, ha a járatod több mint 2 órát késik.

• Szállás biztosítása, ha az éjszakába nyúlik a késés.

• Alternatív járat vagy visszatérítés, ha túl nagy a csúszás.

Így szerezhetsz kártérítést a Bergamóból induló késésedért

Nem is olyan bonyolult, mint amilyennek hangzik. Csak add meg a járatod adatait, mi intézzük helyetted a többit! A légitársaságok gyakran szemet hunynak az utasjogok felett, de szakértő segítséggel megkaphatod, ami neked jár.

Ne halogasd – indítsd el a kérelmed most!

Sokan lemaradnak a pénzről, mert nem lépnek időben. Te ne ess ebbe a hibába! Ha a bergamói géped több mint 3 órát késett, akkor akár 600 euró is ütheti a markod.

Nézd meg, jogosult vagy-e – pár perc az egész!