
Bari, Olaszország napsütötte Puglia régiójának nyüzsgő fővárosa, nemcsak gyönyörű óvárosáról és tengerpartjáról híres, de komoly repülős csomópont is. A Bari Karol Wojtyła repülőtér (BRI) fontos kiindulópont európai és más nemzetközi járatokhoz. Sajnos ahogy minden reptéren, itt is becsúszhatnak bosszantó késések. Legyen szó technikai gebaszról, rossz időről vagy épp légitársasági bénázásról, egy elcsúszott indulás könnyen keresztbe tehet az utazási terveidnek.
A jó hír? Ha a járatod több mint három órás késéssel indul Bariból, akkor az EU 261/2004-es rendelet alapján akár 600 euró kártérítés is járhat! Mutatjuk, hogyan érvényesítheted a jogaidat, és mire figyelj, ha ott ragadsz a reptéren.
Rengeteg oka lehet a késésnek, de itt van néhány, ami gyakran előfordul:
Bari klímája alapvetően napos és kellemes, de néha jön egy vihar, erősebb szél vagy köd, ami bekavar a menetrendbe. Ezeket az eseteket gyakran „rendkívüli körülményként” kezelik, így ilyenkor nem biztos, hogy kapsz kártérítést.
A repülők karbantartása elengedhetetlen – néha viszont becsúszik egy műszaki probléma. Ha a késés a légitársaság hibájából történt, például valamit nem ellenőriztek rendesen, akkor viszont jó eséllyel jogosult vagy a kártérítésre.
...
A Bari reptér egy elég fontos csomópont, ahonnan rengeteg járat indul Olaszországba és Európába. Ez sajnos azt is jelenti, hogy simán előfordulhat zsúfoltság, ami légiforgalmi irányítás miatti késésekhez vezethet. Ha a csúszás ezekből adódik, az, hogy kapsz-e kártérítést, attól függ, az adott légitársaság mennyire tudta volna csökkenteni a hatásokat.
Ha pilóták, légiutas-kísérők vagy a földi személyzet sztrájkolnak, az komoly fennakadást okozhat: járatok késhetnek vagy törölhetik őket. De ne ess kétségbe—bizonyos helyzetekben járhat neked kártérítés!
Ez nem tipikus késés, de ha a gépre egyszerűen túl sok jegyet adtak el, és emiatt nem engednek felszállni, akkor is jogosult lehetsz kártérítésre az EC261 szabályzat alapján.
Ha ott ragadtál a reptéren egy késés miatt, ne aggódj, itt egy kis túlélőcsomag:
Ha legalább három órás a csúszás, lehet, hogy kártérítésre vagy jogosult. Kövesd a kijelzőket, kérdezz rá a légitársaságnál!
Két óra késésnél már kötelesek ellátni: étel, ital és kommunikációs lehetőség (pl. telefon vagy e-mail). Ha éjszakába nyúlik, akkor szállást és transzfert is biztosítaniuk kell.
Tartsd meg a beszállókártyád, foglalásod visszaigazolását és az összes blokkot, amit a késés miatt fizettél. Ezekre szükséged lesz, ha benyújtod a kérelmet.
Van, hogy a légitársaság inkább kajajegyet vagy utazási kreditet ajánl a pénzbeli kártérítés helyett. Ha jogosult vagy készpénzes kompenzációra, simán visszautasíthatod ezeket.
Persze, közvetlenül is benyújthatod az igényt a légitársaságnak, de sokan nem könnyítik meg a dolgot. Ha nem akarsz ezzel nyűglődni, bízd az ügyet a Trouble Flight-ra, ők tudják, hogyan hozd ki belőle a legtöbbet!
Az EC261 szabályozás alapján a táv számít:
250 € – max 1 500 km-es járatoknál (pl. Bari–Róma, Bari–Milánó)
400 € – 1 500–3 500 km között (pl. Bari–London, Bari–Madrid)
600 € – 3 500 km felett (pl. Bari–New York, Bari–Dubai)
Még akkor is járhat pénz, ha átirányítanak egy másik gépre – feltéve, hogy több mint 3 órát késik az érkezésed.
Ha a bariból induló járatod rendesen megcsúszik vagy törlik, érdemes csekkolni a Brindisi repteret (BDS), ami kevesebb mint két órányira van. Jó pár légitársaság repül onnan, és lehet, hogy gyorsabban célba érhetsz.
Bari és Brindisi reptér között így juthatsz el:
Közvetlen vonattal (kb. 1 óra 30 perc)
Privát taxival vagy bérautóval (kb. 1 óra 15 perc)
Kérdezd meg a légitársaságot, hogy van-e átfoglalás Brindisin keresztül
Ez az opció simán megmentheti a napod, ha órákat kéne várnod Bariban.
Ha cancel a gép Bariból, még több jogod van:
Átfoglalás: A légitársaságnak díjmentesen kell másik járatot felajánlania.
Visszatérítés: Ha már nem szeretnél utazni, simán kérhetsz teljes visszatérítést.
Kártérítés: Ha a törlés a légitársaság hibája, akár 600 euró is ütheti a markodat.
Vannak légitársaságok, amelyek gyakran összekuszálják a menetrendet Bariban, például:
Ryanair – Fapados, gyakori csúszások rövid távokon
ITA Airways – Nemzeti légitársaság, sztrájkok miatt gyakran érintett
Wizz Air – Kelet-európai útvonalakon rendszeres késések
Lufthansa, British Airways és Air France – Csatlakozó járatok miatt gyakori csúszás
Ha ezekkel utazol és beüt a késés, csekkold, jár-e neked kártérítés!
Egy hosszú késés simán tönkreteheti a nyaralást, de nem kell szó nélkül hagynod. Ha a bariból induló géped legalább három órát késett, akár 600 eurót is visszakaphatsz. A Trouble Flight segítségével ez egyszerű és stresszmentes. Indítsd el az igénylésed még ma, és szerezd meg, ami jár!