Késik a járatod Kölnben? Így juthatsz kártérítéshez!

Késik a járatod Kölnben? Tudd, mire vagy jogosult!

Köln nemcsak a híres gótikus katedrálisáról ismert, hanem a jól megközelíthető Köln Bonn repülőtérről (CGN) is. Ha innen indultál, és a géped késett, lehet, hogy kártérítés jár neked az EU 261/2004-es rendelet alapján. Ez a szabályozás azért van, hogy ne a Te károdra legyen, ha a légitársaság hibázik – akár nagyobb késés, törlés vagy túlfoglalás miatt.

A légitársaságok ritkán reklámozzák, hogy pénz is járhat neked, szóval nem árt, ha képben vagy a jogaiddal – akár több száz eurót is jelenthet.

Mikor jár kártérítés, ha késett a járatod Kölnből?

Nem minden késésért fizetnek, de itt egy kis gyorsteszt:

1. 3 órás (vagy annál hosszabb) késés

Ha 3 óránál később érkeztél a célállomásra, már esélyes, hogy jár a pénz.

2. A késés a légitársaság hibája volt

Ha műszaki gond, belső működési probléma vagy sztrájk miatt késett a gép, akkor jó eséllyel kérhetsz kártérítést. Viszont ha extrém időjárás vagy valami biztonsági dolog miatt történt, az más tészta – ilyenkor nem mindig kell fizetniük.

3. Az EU-ból indult a géped, vagy EU-s légitársaság hozott be

Ha Köln Bonn repülőtérről indultál, rendben vagy. Ha kívülről jöttél, akkor is jó vagy, ha EU-s légitársaság hozott.

Mennyi pénz ütheti a markod?

A táv hosszától függ:

• 250 €, ha a repülés 1 500 km-ig tartott

• 400 €, ha 1 500 km és 3 500 km között volt az út

Ez fejenként értendő, szóval egy négyfős család akár 2400 €-t is visszakaphat.

Mit tehetsz, ha Kölnben késett a géped?

1. Minden papírt őrizz meg!

Ne dobd ki a beszállókártyát, a foglalási visszaigazolást, és az e-maileket a légitársaságtól – ezekre szükség lesz a kártérítéshez.

2. Kérj írásos igazolást!

Nyugodtan kérdezz rá, mi volt a csúszás oka, és kérd el írásban is.

3. Intézd okosan a kártérítést!

Ne bonyolódj bele a légitársaság ügyintézésébe – hagyd ránk az egészet! A Trouble Flight rutinos ebben, és kiköveteljük, amit jogosan jár.

Beragadtál a kölni Bonn reptéren?

Ne aggódj, nem fogsz unatkozni! A reptér elég jól fel van szerelve, hogy kényelmesen teljen az idő:

• Menj fel a kilátóra – nézd a felszálló gépeket és élvezd a reptér panorámáját.

• Ugorj be Köln belvárosába – vonattal pár perc, és máris ott állsz a híres Kölni Dómnál, ami UNESCO világörökségi helyszín.

• Egyél valami finomat – a reptéren van minden, a klasszikus német kolbásztól a nemzetközi kajákig.

Ha éjszakára is ott ragadsz, érdeklődj a légitársaságnál: sok esetben szállást és étkezési utalványt kell biztosítaniuk, ha a késés túl hosszú.

Mi van, ha törölték a járatod?

Ha túl sokat késett vagy törölték, nézz szét más közeli reptereken is – lehet, hogy onnan gyorsabban célba érsz!

• Düsseldorf repülőtér (DUS) – Csupán 40 perc vonattal Kölnből, és máris rengeteg nemzetközi járat közül válogathatsz.

• Frankfurt repülőtér (FRA) – Egy igazi közlekedési csomópont, kevesebb mint másfél óra alatt elérhető szupergyors vonattal, és még több repülési lehetőséget is kínál.

Ha gyorsan eljutnál ezekre a repterekre, csak pattanj fel egy ICE vonatra Köln főpályaudvaráról, és már úton is vagy!

Miért érdemes MOST kártérítést igényelni?

Sokan nem kérik meg a nekik járó pénzt, mert azt hiszik, túl bonyolult az egész. A légitársaságok pedig pont erre játszanak!

De ha velünk csinálod, tényleg gyerekjáték:

✔ Nincs előre fizetendő költség – Mi csak akkor kapunk pénzt, ha te is!
✔ Teljeskörű ügyintézés – Minden nyűgöt levesszük a válladról.
✔ Többezer sikeres ügy – A tapasztalatunkkal nagyobb eséllyel jársz sikerrel.

Ne hagyd, hogy a légitársaság lenyelje a pénzed. Indítsd el az igénylést még ma, és szerezz vissza, ami jár!