
A Friedrichshafen repülőtér (FDH) egy fontos regionális csomópont Dél-Németországban, ahonnan belföldi és nemzetközi járatok is indulnak. Akár üzleti útra mész, akár nyaralni, vagy csak átszállsz, egy járatkésés simán keresztbe tehet az egész tervnek. De tudtad, hogy az EC261/2004-es szabályozás szerint akár 600 euró kártérítés is járhat, ha a géped több mint három órát késik? Nézzük meg, mik a jogaid, és hogyan hozhatsz ki valami jót ebből a bosszantó helyzetből.
Rengeteg oka lehet annak, hogy egy gép nem indul időben:
Időjárás: A Bodeni-tó és az Alpok közelsége miatt gyakran előfordul köd, vihar vagy hirtelen szélváltozás, ami simán felboríthatja a menetrendet.
Műszaki gondok: Ha a géppel valami nem stimmel – legyen az karbantartási probléma vagy váratlan hiba –, az bizony késést okozhat.
Légiforgalmi torlódás: Bár regionális reptér, Friedrichshafen összeköttetésben áll nagyobb csomópontokkal, mint Frankfurt vagy München, így néha előfordul, hogy túl sok gép akar egyszerre felszállni vagy landolni.
Üzemeltetési nehézségek: Sztrájkok, munkaerőhiány vagy technikai rendszerhibák is bezavarhatnak.
Bármi is legyen az ok, ha a késés az adott légitársaság hibájából történt, akkor jó eséllyel jogosult vagy kártérítésre.
Az EU EC261/2004-es rendelet alapján, ha a géped több mint három órát késik, akkor kártérítést kérhetsz. Az összeg attól függ, milyen messzire utaznál:
1,500 km-ig: 250 euró fejenként
1,500 és 3,500 km között: 400 euró fejenként
3,500 km felett (EU-n kívüli célállomások): 600 euró fejenként
Ahhoz, hogy jogosult legyél...
A késésnek legalább három órásnak kell lennie, különben sajnos nincs kártérítés.
A gépnek EU-s reptérről kell indulnia, vagy EU-s légitársaságnak kell üzemeltetnie.
Ha a késés valami rendkívüli dolog miatt van – például durva vihar vagy biztonsági para –, akkor sajnos nem jár pénz.
Ha úgy tűnik, hogy komolyabb késésbe futottál, itt van pár tipp, amit érdemes követni:
Nézd meg pontosan, mennyit késik a gép: Jegyezd fel az indulási időt, és mentsd el az összes légitársaság által kiadott infót.
Kérj segítséget: A légitársaságnak kötelessége ételt, italt, sőt akár szállást is biztosítani, ha a helyzet megkívánja.
Gyűjts bizonyítékokat: Fotózd le a kijelzőt, tedd el a beszállókártyád, és kérj írásos igazolást a késésről.
Ne fogadj el utalványokat: Sokszor próbálnak utalvánnyal kiszúrni a szemed, de neked készpénzes kártérítés jár.
Nyújts be kártérítési igényt: Megpróbálhatod egyedül is, de a légitársaságok gyakran húzzák az időt vagy elutasítják. A Trouble Flight viszont gyorsan és jogszerűen elintézi helyetted.
Ha a késés miatt borul a programod, ne ess kétségbe – van más megoldás is:
Közeli repterek: A Memmingen Airport (FMM) csak 80 km-re van, és sok európai célállomásra kínál járatokat.
Vonatkapcsolatok: Friedrichshafenből simán eljutsz vonattal Münchenbe, Zürichbe vagy Stuttgartba.
Buszos transzferek: Például a FlixBus több nagyobb reptérre is visz, ahonnan gyorsabban tovább tudsz utazni.
Friedrichshafenből induló járatok közül ezek szoktak a leggyakrabban késni:
Friedrichshafen – London Gatwick (gyakori műszaki gondok és időjárási problémák miatt)
Friedrichshafen – Palma de Mallorca (főszezonban brutális forgalom van)
Friedrichshafen – Frankfurt (rövid táv, de a reptéri zsúfoltság simán megakasztja)
Ha valamelyik ilyen járaton utaztál, és durván megcsúszott az indulás, érdemes utánanézni, jár-e neked kártérítés.
Miután benyújtottad az igényt, pár héttől akár pár hónapig is eltarthat, mire az ügy lezárul – attól függ, mennyire együttműködő a légitársaság. Ha a Trouble Flight intézi helyetted, garantáljuk, hogy betartják az EU-s szabályokat, és a lehető leghamarabb megkapod, ami jár.
Nincs nyeremény, nincs díj: Csak akkor fizetsz, ha tényleg sikerül pénzt szerezni neked.
Gyors és stresszmentes: Minden levelezést mi intézünk a légitársasággal.
Profi csapat: Az EC261/2004-es szabályozásban otthon vagyunk, tudjuk, mit kell tenni.
A késések bosszantóak, de nem kell, hogy teljesen ráfázz. Akár 600 euró is járhat fejenként a kellemetlenségért. A Trouble Flight segít, hogy megkapd, ami neked jár.
Ellenőrizd a járatod most, és indítsd el a kártérítési folyamatot pár perc alatt!