Késik a járatod Genfben? Így kaphatsz kártérítést, és csökkentheted a kellemetlenségeket

Beragadtál egy késő járattal Genfben? Lehet, hogy kártérítés jár neked!

Genf nem csak egy csodás város, hanem otthont ad Európa egyik legpörgősebb repterének is, ahol naponta több ezer gép indul és érkezik. Sajnos ez a nyüzsgés időnként csúszásokkal is jár, ami sok utast kellemetlenül érint. De jó hír: ha a genfi reptéren ragadsz egy késés miatt, lehet, hogy jogosult vagy akár 600 euró kártérítésre az EU 261/2004-es szabályozás alapján.

Ebben a kis útmutatóban megmutatjuk, mit érdemes tenni, ha megcsúszik a járatod, mik a jogaid, hogyan igényelhetsz kártérítést, és adunk pár tippet is, hogyan vészelheted át okosan ezt a kényszerpihenőt.

Miért késnek a gépek Genfben?

Genf reptere (GVA), hivatalosan Aéroport de Genève, Svájc második legforgalmasabb légikikötője, és az Alpokhoz vezető kapu – szóval nem csoda, ha néha beüt a káosz. Késések mögött általában ezek állnak:

• Időjárás – Télen sűrű köd, hó vagy erős szél simán felboríthatja a menetrendet.

• Légi forgalom zsúfoltsága – Sok az üzleti és turista forgalom, ez önmagában is elég lehet a csúszáshoz.

• Műszaki gebaszok – Néha a repülő még szerelésre vár, vagy valami karbantartási macera jön közbe.

• Sztrájkok és személyzethiány – Francia vagy svájci légiforgalmi irányítók sztrájkja is simán megbéníthatja a genfi indulásokat vagy érkezéseket.

Ha tudod, miért késett a géped, az sokat segít abban, hogy jogosult vagy-e kártérítésre.

Jár neked kártérítés, ha késik a járat Genfben?

Ha a genfi indulásod miatt több mint 3 órás késéssel érsz a célállomásra, és a légitársaság a ludas, akkor simán benyújthatod az igényt a következőre:

• 250 € – ha a repülésed kevesebb mint 1500 km

• 400 € – ha 1500 és 3500 km között repülsz

• 600 € – ha 3500 km felett utazol, és az indulás EU-s reptérről történik, vagy EU-s légitársasággal repülsz

Fontos! Ha a késés „rendkívüli körülmények” miatt történt – például extrém időjárás vagy reptéri sztrájk – akkor a légitársaság nem köteles kártérítést fizetni.

Így szerezhetsz kártérítést egy genfi járatkésés után

1. Nézd meg, jár-e neked a kártérítés

Csak akkor kapsz pénzt, ha:
✅ Legalább 3 órát késett a járatod az érkezéskor
✅ EU-s reptérről indult vagy EU-s légitársaság vitte volna
✅ A késés oka nem rendkívüli körülmény

2. Szedd össze az irataidat

Ne indulj neki üres kézzel – legyen nálad:

• A jegyed vagy foglalási visszaigazolás

• A beszállókártyád

• A légitársaság igazolása a késésről

• Nyugták, ha bármilyen pluszköltséged volt a késés miatt

3. Nyújtsd be a panaszt

Megpróbálhatod közvetlenül a légitársaságnál, de sokan elakadnak – nem válaszolnak időben, vagy elutasítják a kérést. Ezért jobb, ha a Trouble Flight-ot választod – minden ügyintézést elvégeznek helyetted, macera és előre fizetés nélkül!

Mit csinálj, ha genfi reptéren vársz egy késett gépre?

Unalmas órák helyett hozd ki a legjobbat a helyzetből:

🚀 Nézz körül Genfben!

Ha komolyabb a késés, miért ne ugranál ki egy kis városnézésre? Genf kicsi és könnyen bejárható – például:

• Jet d’Eau – a híres vízsugár, kb. 15 perc a reptérről

• Óváros (Vieille Ville) – Sétálj egyet a régi városrész szűk utcáin, tele hangulatos kávézókkal és kis üzletekkel.

• Genfi-tó – Csapj egy gyors, panorámás sétát a tóparton, tökéletes egy kis felfrissüléshez.

🍽️ Kóstolj bele a reptéri kajákba

A genfi reptéren rengeteg étkezési lehetőség van: svájci specialitásoktól kezdve a nemzetközi ízekig minden megtalálható. Ha valami exkluzívra vágysz, próbáld ki a Le Chef éttermet – pazar kilátás nyílik a kifutópályára!

💻 Dolgozz kényelmesen

Ingyenes Wi-Fi, nyugis lounge-ok, és kényelmes munkaállomások várnak – tökéletes, ha még van pár e-mail, amit le kell tudnod.

Alternatív utazási lehetőségek, ha a géped estére is késik

Ha a csúszásból végül ottalvás lesz, itt van pár tipp:

1. Nézz körül a közeli repterek között

Genf jól kapcsolódik más nagyobb repterekhez, ahonnan elérhetőek lehetnek alternatív járatok:

• Lyon–Saint Exupéry Repülőtér (LYS) – Vonattal vagy kocsival kb. 2 óra.

• Zürichi Repülőtér (ZRH) – Svájc legnagyobb reptere, vonattal kb. 3 óra távolságra.

2. Kérj szállást

Ha az éjszakát a reptéren töltöd egy járatkésés miatt, az EU szabályai szerint a légitársaságnak kötelessége gondoskodni rólad: szállás és transzfer is jár.

3. Vonat vagy busz is szóba jöhet

Ha mindenképp el kell jutnod valahová, nézz rá a Gare Cornavin vonatállomásra – gyorsjáratok indulnak Svájc és Franciaország minden sarkába.

Jogosultságaid, ha a járatod több mint 5 órát késik

Ha több mint 5 órát késik a járatod, jogod van arra, hogy:
✅ Lemond a teljes utat és visszakapd a teljes vételárat
✅ Másik járatot válassz plusz költségek nélkül
✅ A légitársaság állja az étkezést, italt és a szállást

Ha a légitársaság nem akar fizetni vagy segítséget nyújtani, a Trouble Flight melléd áll, hogy megszerezd, ami jár neked.

Ne hagyd, hogy egy genfi járatkésés elrontsa az utazásod – Indítsd el a kártérítési igényt még ma!

A genfi járatkésések elég idegőrlőek tudnak lenni, de nem kell szó nélkül tűrnöd. Ha a géped legalább 3 órát késett, akár 600 eurót is kaphatsz.

Ne küzdj a légitársaság bonyolult rendszereivel – a Trouble Flight átvállalja az egész procedúrát. A profik nálunk minden egyes centért harcolnak – nincs előre fizetés!

👉 Nézd meg, jogosult vagy-e, és indítsd el a folyamatot!