Késik a járatod Ticino-ban? Mutatjuk, hogyan juthatsz kártérítéshez

Ticino – ez a gyönyörű, olaszul beszélő svájci régió – ad otthont a Lugano repülőtérnek (LUG), ahonnan rengeteg utazó indul felfedezni a környéket. De valljuk be, a repülés nem mindig megy zökkenőmentesen... ha a géped késik, lehet, hogy jogod van kártérítéshez! Ha érintett vagy, nézd meg, hogyan szerezhetsz akár 600 eurót.

Miért késnek a járatok Ticino-ban?

Rengeteg oka lehet annak, hogy egy járat nem indul időben – néha az időjárás borul, néha a légitársaság bénázik. A leggyakoribb okok:

• Pocsék időjárás – Sűrű köd vagy téli viharok simán leállíthatják a forgalmat Lugano-ban.

• Műszaki gondok – Ha meghibásodik a gép vagy ellenőrzésre van szükség, állhat a dolog.

• Légi forgalmi dugók – Mivel közel van Milánóhoz (MXP, LIN), néha telítődik a légtér.

• Sztrájkok – Ha a személyzet vagy az irányítás leáll, az egész rendszer megállhat.

Nem minden késés elkerülhetetlen – ha a légitársaság hibájából több mint 3 órát csúszott a járat, az EU 261/2004-es rendelet alapján jogod lehet pénzre.

Mennyi kártérítést kaphatsz Ticino-i késésért?

Attól függ, milyen hosszú az útvonal és mennyit kellett várnod:

• 250 € – ha az út max. 1500 km.

• 400 € – ha 1500 és 3500 km között van.

• 600 € – ha 3500 km felett van a táv.

Ezek az összegek akkor járnak, ha a késés legalább 3 óra volt, és a légitársaság hibázott. Ha viszont valami rendkívüli dolog történt – például extrém időjárás vagy politikai felfordulás –, akkor sajnos lehet, hogy nem kapsz kártérítést.

Mit tehetsz, ha késik a járatod Ticino-ból?

Ha nem indult időben a géped Ticino-ból, ezekkel a lépésekkel nőhet az esélyed a sikeres kártérítésre:

1. Tudd meg, miért késik a járat – Nyugodtan kérj hivatalos infót a légitársaságtól.

2. Tartsd meg a papírokat – Boarding pass, e-ticket, számlák… minden jól jön, amit a várakozás alatt kaptál vagy fizettél.

3. Jegyezd fel a pontos indulási időt – Ez kulcsfontosságú, ha bizonyítani kell a késést.

4. Kérj segítséget – Ha több mint 2 órát csúszik az indulás, akkor a légitársaságnak gondoskodnia kell ételről, italról, sőt, akár szállásról is.

5. Nyújts be igényt – Használd a Trouble Flight szolgáltatást, mi pedig elintézzük helyetted a kártérítési folyamatot.

Alternatív repterek Ticino környékén

Ha a Lugano-i járatod komolyabb késést szenvedett vagy törölték, érdemes lehet más repteret keresni a közelben. Milan Malpensa (MXP) és Milan Linate (LIN) jó alternatívák, és gyakrabban indulnak onnan járatok. Itt van, hogyan jutsz el oda:

• Milan Malpensa (MXP) – Közvetlen vonattal Lugano-ból kb. 1 óra.

• Milan Linate (LIN) – Vonat+busz kombóval kb. 90 perc alatt ott vagy.

Ezekről a repterekről lehet, hogy hamarabb eljutsz az úticélodra – és még egy másik légitársaság is szívesen elvisz.

Jár vissza pénz késés miatt Ticino-ban?

Ha több mint öt órás késéssel indulna a géped, akkor jogod van teljes visszatérítést kérni – nem muszáj felszállnod rá. Ráadásul, ha totál meghiúsult az utad, a légitársaságnak vissza kell vinni téged az indulási helyre.

Meddig lehet benyújtani a kártérítési igényt?

Ha Svájcból indultál, alapból akár öt éved is van a kárigény benyújtására. De minél előbb lépsz, annál könnyebb bizonyítékot gyűjteni és megszerezni a pénzed.

Így zajlik a kártérítési folyamat, ha Ticino-ban volt a késés

Ez az egész igénylési procedúra elég macerás tud lenni, de a Trouble Flight mindent elintéz helyetted. Mi vállaljuk a jogi részét, hogy neked csak a megérdemelt pénzedet kelljen átvenned. Így megy:

1. Add meg az adataidat – Gépszám és késés részletei jöhetnek a weboldalunkon.

2. Mi átnézzük az ügyed – A jogász csapatunk lecsekkolja, jár-e neked kártérítés.

3. Kiállunk az igazadért – Tárgyalunk a légitársasággal, ha kell, még jogi útra is megyünk.

4. Kifizetünk – Amint megjön a pénz az airline-tól, utaljuk is neked, levonva egy pici sikerdíjat.

Ne maradj le róla – Igényelj most!

Ha a ticino-i járatod több mint három órát késett, akár 600 eurót is kaphatsz. Ne hagyd, hogy a légitársaság kibújjon a felelősség alól – bízd a Trouble Flight-ra az ügyet, és vedd fel, ami neked jár!

Indítsd el az igényed még ma, és szerezd meg a kártérítést, ami neked jár!