
Sajnos a túlfoglalt járatok elég gyakoriak, és piszkosul idegesítő tud lenni. Ha a római Ciampino repülőtéren (CIA) emiatt nem engedtek felszállni, akkor jó hír: az EU 261/2004-es rendelet alapján akár 600 euró kártérítés is járhat fejenként. Tudni, mit kell ilyenkor tenni, nemcsak stresszt spórol, de még pénzt is hozhat a konyhára.
Mert bíznak abban, hogy pár utas úgyis lemondja. Ez nekik jó üzlet, csak hát néha több ember jelenik meg, mint ahány ülőhely van – és ilyenkor van a baj. Ha veled is ez történt a Ciampino reptéren, ne hagyd annyiban – törvény szerint járhat neked pénz.
Ha a túlfoglalás miatt nem jutottál fel a gépre, ezeket lépd meg azonnal:
Ha a légitársaság kuponokat vagy másik járatot ajánl, nem vagy köteles elfogadni. Ha beleegyezel, elveszíted a jogodat a további követelésekre, szóval előbb tájékozódj rendesen.
Kérd meg őket, hogy írásban erősítsék meg, ami történt – hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni. Ez az irat később aranyat ér a kártérítési ügyednél.
Általában a légitársaságok próbálnak átfoglalni a legközelebbi elérhető járatra. Ha viszont épp Ciampino-n ragadtál, nézz rá, indul-e gép Fiumicino repülőtérről (FCO)! Csak 35 km-re van, és nagyjából 40 perc alatt ott lehetsz taxival vagy vonattal.
Az EU 261-es rendelete alapján akár ezekre is jogosult lehetsz:
250€ ha az útvonal rövidebb mint 1,500 km
400€ ha EU-n belüli a járat és hosszabb 1,500 km-nél
600€ ha az útvonal meghaladja a 3,500 km-t
Még akkor is igényt tarthatsz a kártérítésre, ha elfogadtad az új járatot — ha több mint 3 órát késik az eredetihez képest, jár neked.
Ha a légitársaság Fiumicinóról kínál új járatot, íme a leggyorsabb útvonalak:
Taxi: Nagyjából 50–60€, menetidő kb. 40 perc.
Busz + Vonat: Transzferbusz visz Roma Termini állomásra, onnan pedig indul a Leonardo Express Fiumicino felé.
Közvetlen busz: A TerravisionSIT cégek közvetlen járatokat indítanak Ciampino és Fiumicino között.
Ha mindkét reptéren csekkolod a lehetőségeket, nagyobb az esélyed, hogy hamarabb célba érsz.
Bármelyik túlfoglalhat, de Ciampino repülőtéren ezek a leggyakoribbak:
Ryanair (a legtöbb járatot ők viszik)
Wizz Air
Egyéb fapados európai cégek
Az olcsóbb légitársaságoknál sajnos gyakori a túlfoglalás – így könnyen előfordulhat, hogy nem engednek felszállni.
A helyzettől függően az alábbiakra lehetsz jogosult:
Akár 600 euró készpénzben
Étkezés és frissítők a várakozás idejére
Szállás biztosítása, ha másnap indulna az új géped
Transzfer egy másik reptérre, például ha Fiumicinón keresztül visznek tovább
Fontos: akkor is jár a kártérítés, ha alternatív járatot kapsz – amennyiben a késés jelentős.
Nem kell ügyvédekkel harcolnod – a Trouble Flight minden jogi hercehurcát elintéz helyetted. Nálunk pár perc alatt benyújthatod az igényed, és mi harcolunk érte, hogy megkapd a pénzed.
✔ Nincs előre fizetés – csak akkor kérünk díjat, ha sikerrel jársz.
✔ Gyors ügyintézés – mi intézzük a hivatalos dolgokat.
✔ Több ezer sikeres ügy.
Ne hagyd, hogy a légitársaság kibújjon a felelősség alól! Ha Ciampino reptéren utasítottak vissza a túlfoglalás miatt, akár 600 euró is járhat utasonként. Ne késlekedj – kezd el az igénylést és szerezd vissza, ami jár!