Túl sok utast foglaltak Rimini járatára? Akár 600 eurót is visszakaphatsz!

Mi a helyzet a túlfoglalt járatokkal Rimini-ben?

Rimini egy pezsgő tengerparti város Olaszországban, amit a szép strandok, történelmi emlékek és bulis éjszakai élet miatt imádnak a turisták. Mivel a Federico Fellini Nemzetközi Repülőtéren (RMI) évente több ezren fordulnak meg, előfordul, hogy a légitársaságok túlfoglalással próbálják maximalizálni a bevételt. Ez viszont azzal járhat, hogy egyes utasokat egyszerűen nem engednek felszállni a gépre. Ha te is így jártál, ne aggódj—az EU jogszabályai szerint akár komoly kártérítésre is jogosult lehetsz.

Miért csinálják ezt a légitársaságok?

A túlfoglalás bevett gyakorlat, amikor több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a gépen. Az ok egyszerű: számítanak rá, hogy néhány utas úgysem jelenik meg. Viszont ha mégis mindenki megérkezik a beszálláshoz, akkor van, akit hoppon hagynak. Ha veled is ez történt Rimini-ben, jó, ha tudod, mik a jogaid, mert az segíthet kihozni a legtöbbet ebből a kellemetlen helyzetből.

Mit mond az EC261 rendelet?

Az EC261/2004-es EU-s szabályzat védi azokat az utasokat, akiket túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni. Ha Rimini-ből indultál és önkéntelenül kitették a járatról, akkor jogosult vagy az alábbiakra:

Akár 600 € kártérítés a repülési távolságtól függően.
Másik járat vagy teljes jegyár visszatérítése.
Ellátás: étel, ital, sőt szállás is, ha szükséges.
Ingyenes kommunikáció (telefon, e-mail).

Mennyi jár távolságtól függően?

250 € 1 500 km alatti utaknál.
400 € ha 1 500 és 3 500 km között utazol.
600 € ha 3 500 km felett van a táv és az EU-ból indultál.

Mi a teendő, ha túlfoglalták a járatod Rimini-ben?

Ha a Federico Fellini nemzetközi repülőtéren túlfoglalták a járatodat, itt van, mi a teendőd:

1. Ne mondj le önként a helyedről

A légitársaságok gyakran keresnek önkénteseket, akik lemondanak a helyükről utalványok vagy repjegyekért cserébe. Ha belemész, simán eleshetsz az EC261 kártérítéstől. Inkább ragaszkodj hozzá, hogy hivatalosan tagadják meg a beszállást – így sokkal jobb esélyeid vannak a pénzre.

2. Kérj írásos igazolást

Szólj a légitársaságnak, hogy állítsanak ki egy dokumentumot, amiben megerősítik: túlfoglalás miatt nem szállhattál fel. Ez nagyon jól fog jönni a kárigényednél.

3. Tartsd meg az összes papírodat

Rakd el a beszállókártyát, e-jegyet és minden blokkot, amit a késés miatt keletkezett költségekről kaptál – étkezés, közlekedés, szállás, bármi jöhet.

4. Kérj másik járatot

Ha muszáj eljutnod az úticélodhoz, kérj átfoglalást a következő elérhető járatra. Ha Riminiből nincs egyenes gép, nézz körül más reptereken: például a Bologna Guglielmo Marconi repülőtér (BLQ) csak 120 km-re van, és könnyen megközelíthető busszal vagy vonattal.

5. Vágj bele a kártérítésbe

Nem kell egyedül küzdened a légitársasággal. A Trouble Flight leveszi a terhet a válladról, és elintézi a teljes kárigénylés folyamatát – stressz nélkül.

Alternatív repülőterek, ha Rimini túlfoglalt

Ha nincs elérhető járat, csekkold Bologna (BLQ) vagy Ancona Falconara (AOI) lehetőségeit – ez utóbbi csak 90 km-re van Riminiből. Mindkét reptérről több járat indul, és vonattal vagy shuttle busszal könnyen elérhetők.

Például a gyorsvonat Riminiből Bolognába csak 1 óra 20 perc – szóval jó alternatíva lehet, ha sürgősen repülnöd kell.

Meddig igényelhetsz kártérítést?

A legtöbb esetben 3-tól 6 évig van lehetőséged benyújtani a túlfoglalt járattal kapcsolatos kártérítési igényt – attól függően, hogy melyik országban van a légitársaság központja. Viszont minél előbb lépsz, annál kevesebb a bonyodalom!

Mi van, ha a légitársaság utalványokat kínál?

Előfordulhat, hogy nem pénzt, hanem utalványt próbálnak adni. Elsőre csábító lehet, de általában kevesebbet ér, mint amit valóban megillet. Jogod van ragaszkodni a pénzbeli kártérítéshez – és a Trouble Flight segít, hogy megkapd, ami jár.

Kaphatok kártérítést, ha elfogadtam egy másik járatot?

Persze! Akkor is jogosult vagy a kártérítésre, ha elfogadtad az alternatív repülést – hiszen a túlfoglalás kellemetlenséget okozott.

Szerezd vissza a pénzed, akár már ma!

Ha Rimini-ből utaztál volna, és túlfoglalás miatt nem jutottál fel a gépre, ne hagyd, hogy a légitársaság kibújjon a felelősség alól! Akár 600 € is járhat neked, és mi segítünk abban, hogy gyorsan és gördülékenyen megkapd. Küldd el az adataidat a Trouble Flight-nak, és harcolunk a neked járó összegért!