
La Sardaigne, avec ses plages à couper le souffle, ses villages trop mignons et son histoire bien chargée, c'est un vrai coin de paradis. Mais si ton vol se fait la malle... galère assurée. Que tu partes de Cagliari Elmas (CAG), Olbia Costa Smeralda (OLB) ou Alghero Fertilia (AHO), un gros retard peut vite te coûter du temps, de l'argent... et un paquet de nerfs. Bonne nouvelle ? Si ton vol au départ de la Sardaigne a été retardé, tu pourrais toucher jusqu'à 600 € grâce au Règlement européen 261/2004.
La Sardaigne, l'été, c'est la folie côté touristes. Résultat : embouteillages dans le ciel et retards à la pelle. Mais c’est pas la seule raison :
Météo capricieuse – Les orages méditerranéens débarquent sans prévenir et mettent le bronx dans les plannings.
Pépins techniques – Quand l’avion décide de faire des siennes, ça peut traîner au sol plus longtemps que prévu.
Grèves surprises – Les grèves (oui, encore...) des compagnies ou des aéroports, un grand classique en Italie.
Surbooking – Si ton vol était surbooké et que tu as été décalé, ça peut aussi t’ouvrir droit à une indemnisation.
Coincé à Cagliari, Olbia ou Alghero à cause d’un retard ? Pas de panique, suis ces étapes :
Vérifie la durée du retard – Pour pouvoir réclamer, le retard doit être d’au moins 3 heures à l’arrivée.
Demande pourquoi ça traîne – Les compagnies aiment bien parler de "circonstances exceptionnelles". Récupère une confirmation écrite de la vraie raison.
Garde ton billet et ta carte d’embarquement – Indispensables pour faire valoir tes droits.
Pense à prendre des photos – Captures d'écran des annonces de retard ou des sites de suivi de vol, ça peut clairement jouer en ta faveur.
Fais valoir tes droits – Si ton vol entre dans les critères, tu peux toucher jusqu'à 600€ par passager.
Oui, carrément ! Selon le règlement EU261, t’as droit à une indemnisation si :
Le vol est parti de Sardaigne et arrivé dans l’UE, ou ailleurs sur une compagnie européenne.
Le retard n’est pas dû à des circonstances exceptionnelles genre météo extrême ou souci de sécurité.
Le retard à l’arrivée dépasse 3 heures.
Tout dépend de la distance du vol :
Distance du vol | Temps de retard | Montant |
|---|---|---|
Jusqu’à 1 500 km | 3h+ | 250€ |
Entre 1 500 et 3 500 km | 3h+ | 400€ |
Plus de 3 500 km | 4h+ | 600€ |
Par exemple, un vol Cagliari-Rome (moins de 1 500 km) te donne droit à 250€, alors qu’un Cagliari-Londres (plus de 1 500 km) pourrait te rapporter 400€.
Si ça sent le retard à rallonge, voilà ce que tu peux faire :
Regarde les autres aéroports – Si t’es coincé à Olbia, tu peux checker les vols à partir de Alghero ou Cagliari. Les compagnies low-cost font souvent les mêmes trajets.
Autres options que l'avion – Si tu dois rejoindre l’Italie continentale, tu peux embarquer sur un ferry entre Cagliari et Naples ou Civitavecchia. Pratique et relax !
Demande un hébergement – Si ton vol est tellement en retard que tu dois passer la nuit sur place, la compagnie est censée te payer l’hôtel et les repas. N’hésite pas à insister !
Dans ce cas, la compagnie doit te proposer :
Un remboursement complet
Un nouveau vol dès que possible
Une solution alternative avec une autre compagnie ou un autre moyen de transport
Si l’annulation tombe à la dernière minute (moins de 14 jours avant le départ), tu peux aussi prétendre à une compensation.
Voici les principales compagnies que tu trouveras en Sardaigne :
ITA Airways – Le transporteur national italien, anciennement Alitalia.
Ryanair – Compagnie low-cost avec des règles de compensation ultra strictes.
easyJet – Connue pour ses vols vers le Royaume-Uni et la France.
Volotea – Top pour les trajets domestiques en Italie.
Lufthansa & Air France – Les poids lourds européens.
Toutes ces compagnies sont tenues de respecter les règles EU261, mais obtenir un dédommagement, c’est souvent le parcours du combattant. C’est là que Trouble Flight entre en jeu.
Vérifie si tu y as droit – Si ton retard dépasse 3 heures, bingo, tu peux déposer une demande.
Rassemble les papiers – Billet, confirmation de réservation, preuve du retard.
Dépose ta réclamation auprès de la compagnie – Patience : ça peut prendre des semaines et se faire recaler.
Laisse Trouble Flight s’occuper de tout ! – On se bat pour tes droits et on peut te décrocher jusqu’à 600 €, sans prise de tête.
Ton temps est précieux. Si ton vol depuis la Sardaigne a été retardé, laisse pas la compagnie garder ton argent. Dépose ta demande dès aujourd’hui et récupère ce qui te revient !