
Bologne, au cœur de l'Émilie-Romagne, c’est pas juste des pâtes à tomber et des façades pleines de charme. C’est aussi un aéroport super fréquenté, le Guglielmo Marconi (BLQ), qui relie l’Italie au reste du monde. Mais voilà, comme partout, des annulations peuvent chambouler tes plans. Si ça t’est arrivé, t’as peut-être droit à une indemnisation grâce au règlement européen EC 261/2004.
Plein de trucs peuvent faire capoter un vol à BLQ :
Météo pourrie : brouillard épais, orages costauds ou rafales de malade… les compagnies préfèrent pas prendre de risques.
Contrôle aérien saturé : entre le monde à gérer et les grèves en Italie, y’a parfois trop de bazar pour que tout roule.
Pépins techniques : un souci sur l’avion et bim, c’est l’annulation directe.
Grèves du personnel : l’Italie est pas vraiment en reste niveau mouvements sociaux...
Choix stratégiques : pas assez de monde à bord, un planning serré ou un avion manquant, et la compagnie préfère zapper le vol.
Comprendre pourquoi ton vol a été annulé, c’est la première étape pour voir si tu peux réclamer des sous.
Le règlement EU EC 261/2004 dit que t’as droit à une indemnisation si :
Ton vol partait d’un aéroport de l’UE ou atterrissait dans l’UE avec une compagnie européenne.
L’annulation t’a été annoncée moins de 14 jours avant le départ.
Si ta compagnie aérienne a annulé ton vol et que ce n'était pas à cause d’un événement imprévu (genre tempête ou aéroport fermé), alors c’est bien elle qui est en tort.
Le montant dépend de la distance de ton vol :
Moins de 1 500 km : 250 €
Entre 1 500 et 3 500 km : 400 €
Au-delà de 3 500 km : 600 €
Et ce dédommagement s’ajoute à tout remboursement ou réacheminement que la compagnie pourrait proposer.
Tu viens d’apprendre que ton vol est annulé ? Pas de panique, voici les bons réflexes à avoir :
Demande à la compagnie ce qui s’est passé. Si l’annulation vient d’eux, tu peux sûrement réclamer un dédommagement.
La compagnie doit te proposer :
Un remboursement total de ton billet.
Ou un autre vol (même avec une autre compagnie si nécessaire).
Depuis Bologne, tu peux aussi partir de l’aéroport de Florence (FLR) ou celui de Venise Marco Polo (VCE). Ils sont facilement accessibles en train ou en bus rapide, et tu y trouveras peut-être un vol alternatif.
Ne jette rien : carte d’embarquement, confirmation de réservation, échanges avec la compagnie… Tout ça sera utile pour ta demande d’indemnisation.
On s’occupe de tout. Tu remplis juste le formulaire, et notre équipe prend le relais. Pas de paperasse, pas de stress – juste l’indemnité que tu mérites !
Oui, carrément. Si ton vol est annulé et que tu dois passer la nuit sur place, la compagnie est censée prendre en charge l’hôtel et les repas. Garde bien tous les tickets, et demande un remboursement si rien ne t’a été proposé sur le moment.
Bonne nouvelle : oui ! Même si tu montes dans un autre avion, tu peux encore toucher une indemnité si ton vol initial a été annulé moins de 14 jours avant le départ et que le nouveau plan de vol chamboule tes horaires.
Tout dépend qui est en grève. Si ce sont les pilotes ou le personnel de bord de la compagnie, tu peux demander une indemnisation. Mais si ce sont les contrôleurs aériens ou le personnel de l’aéroport, là ça peut être considéré comme une circonstance exceptionnelle, donc pas forcément indemnisable.
Si ton vol est annulé et qu’il n’y a pas d’alternative décente, tu peux envisager de partir d’un autre aéroport proche :
Distance depuis Bologne : Environ 100 km
Temps de trajet : 40 minutes en train grande vitesse
Idéal pour : Vols en Europe et correspondances internationales
Distance depuis Bologne : Environ 150 km
Temps de trajet : 1h30 en train
Idéal pour : Vols long-courriers et autres compagnies aériennes
Ces aéroports peuvent offrir plus d’options de rebooking, surtout en période de forte affluence.
Un vol annulé, c’est la galère, mais pas question de laisser filer ton argent ! Si ton avion a été annulé à Bologne, tu peux peut-être toucher jusqu’à 600 € d’indemnisation. Les compagnies aériennes ne te le diront pas forcément… mais nous, si !
Chez Trouble Flight, on s’occupe de tout pour toi, du début à la fin. Tu poses ta réclamation, on gère le reste pour t’aider à récupérer ce que tu mérites. Fais ta demande dès maintenant et récupère ton argent !