
Eh oui, ça arrive plus souvent qu’on croit : les compagnies aériennes vendent plus de billets que de sièges disponibles. Si tu pars de l’aéroport Karlsruhe Baden-Baden (FKB) et qu’on t’a refusé l’embarquement, c’est sûrement à cause de ça. Bonne nouvelle : tu peux toucher jusqu’à 600 € d’indemnisation grâce au règlement européen CE 261/2004.
En gros, elles misent sur le fait que certains passagers ne viendront pas. Du coup, elles remplissent à fond. Mais quand tout le monde se pointe... c’est là que les problèmes commencent. Tu peux te retrouver éjecté de ton vol, même si tu as payé ton billet. Et non, un bon de voyage ou un vol alternatif ne suffit pas : tu as le droit de demander une indemnité en espèces si t’es refoulé contre ton gré.
Ce petit aéroport situé tout près de la frontière française est une pépite pour les vols pas chers en Europe. Strasbourg, Stuttgart, Luxembourg… tout est à portée de main. Mais comme les compagnies low cost y sont bien présentes, les vols surbookés sont monnaie courante. Si ton vol est impacté, pas de panique : il existe des solutions pour être dédommagé ou trouver une autre route.
Si on t’a refusé l’accès à ton vol, voici les réflexes à avoir :
Ne saute pas sur les bons cadeaux ou vols gratuits – Les compagnies adorent te filer un voucher, mais l’indemnisation en cash, c’est TON droit selon la loi européenne.
Demande une attestation écrite – Fais confirmer par écrit que le vol était surbooké et que tu n’as pas pu embarquer.
Gardez tous vos documents – Cartes d’embarquement, mails, échanges avec la compagnie… tout peut servir à appuyer votre réclamation.
Pensez aux aéroports proches – Pas de vol dispo à Karlsruhe ? Jetez un œil du côté de Stuttgart (STR) ou Strasbourg (SXB). Un petit trajet en train ou en voiture de location, et hop, vous êtes repartis !
Demandez votre indemnisation – Jusqu’à 600 € selon la distance de votre vol. Trouble Flight est là pour récupérer ce qui vous revient de droit.
Si votre vol est complet à Karlsruhe Baden-Baden, pas besoin d’attendre la prochaine proposition de la compagnie. Checkez les vols depuis Stuttgart, à environ 80 km, facilement accessible en train ou voiture. Plus de connexions, plus de chances de décoller vite.
D’après le règlement EC 261/2004, votre compensation dépend de la distance :
250 € pour les vols de moins de 1 500 km
400 € pour les vols entre 1 500 et 3 500 km (ou à l’intérieur de l’UE)
600 € pour les vols de plus de 3 500 km
Attention : ça ne marche que si vous avez été refusé à l’embarquement sans avoir accepté volontairement de céder votre place.
Besoin d’un autre vol après une surréservation ? Voici comment bouger :
Train & Bus : Karlsruhe et Baden-Baden sont super bien reliés à Stuttgart et Francfort, où y’a plus de vols.
Voiture de location : Pressé ? Louer une caisse pour rejoindre Stuttgart ou Francfort peut clairement vous faire gagner du temps.
Compagnies alternatives : Si ta compagnie galère à te recaser rapidement, jette un œil aux vols dispo chez Ryanair, Lufthansa ou Air France au départ de Stuttgart ou Strasbourg.
Tu pars de Karlsruhe Baden-Baden et ton vol est surbooké ? Pas de panique, c’est plus simple que tu ne l’imagines. Voilà comment t’y prendre :
Vérifie si t’es éligible – En deux clics, l’outil gratuit de Trouble Flight te dit si ton vol entre dans les clous.
Envoie ta demande – Donne les infos sur ton vol, ta carte d’embarquement et tout échange avec la compagnie.
On s’occupe du reste – Les pros juridiques de Trouble Flight négocient pour toi et te récupèrent jusqu’à 600 € d’indemnisation.
Ton vol depuis Karlsruhe Baden-Baden était surbooké ? Pas question de te contenter de bons ou de vols décalés qui ne t’arrangent pas. Récupère jusqu’à 600 € dès aujourd’hui ! Trouble Flight gère tout à ta place, comme ça tu peux te concentrer sur ton voyage sans te prendre la tête avec la paperasse.