
L'aéroport de Fiumicino, alias Leonardo da Vinci, c’est LE grand hub international en Italie. Juste à côté de Rome, il voit défiler des millions de voyageurs chaque année. Ses infrastructures sont top… mais niveau ponctualité, c’est pas toujours ça ! Si ton vol a été retardé là-bas, t’as peut-être droit à une compensation financière grâce à la régulation européenne EC 261/2004.
Plein de raisons possibles :
Le trafic aérien : Fiumicino est méga fréquenté, du coup l’espace aérien est parfois saturé.
La météo : Quand il y a tempête, brouillard ou trop de vent, ça chamboule les décollages et les atterrissages.
Les grèves : En Italie, les mouvements sociaux chez le personnel aéroportuaire ou les compagnies sont assez fréquents.
Les soucis techniques : Un pépin sur l’avion et c’est le vol qui reste cloué au sol.
Les contrôles de sécurité : Parfois, ça prend plus de temps que prévu à l’embarquement ou au départ.
Si ton vol a eu plus de trois heures de retard, t’as peut-être droit à jusqu’à 600 € d’indemnité par personne.
Coincé à l’aéroport Leonardo da Vinci ? Voici les bons réflexes :
Mate les écrans de départ : Prends une photo où ton vol apparaît comme retardé.
Demande une explication officielle : La compagnie est censée te dire pourquoi ça traîne. Essaie d’avoir ça par écrit.
Garde bien tous tes papiers : Cartes d’embarquement, billets, factures de resto ou d’hôtel… Tout ce que t’as payé à cause du retard peut servir pour être remboursé.
Selon le règlement européen EC 261, les compagnies doivent te filer :
Des repas et boissons si t’attends plus de deux heures.
Une nuit à l’hôtel (avec le transport, bien sûr) si ton vol est reporté au lendemain.
Deux appels ou emails gratos pour prévenir tes proches ou réorganiser ton programme.
Ça dépend de plusieurs trucs :
La durée du retard : Il faut qu’il soit d’au moins 3 heures à l’arrivée.
La cause du retard : Si c’est à cause de la compagnie (genre souci technique), bingo, tu peux réclamer.
La distance du vol : Le montant change selon les kilomètres :
250 € pour les vols jusqu’à 1 500 km.
400 € pour les vols entre 1 500 et 3 500 km.
600 € pour les vols de plus de 3 500 km.
Tu veux éviter la galère administrative avec la compagnie ? Laisse Trouble Flight s’en occuper. On est pros pour t’obtenir le max de compensation, vite et sans prise de tête.
En attendant ton vol, autant en profiter un peu à Fiumicino :
Shopping de luxe : Gucci, Prada, Ferragamo... si t’as envie de te faire plaisir.
Bouffe & vin : Régale-toi chez Venchi, Rosso Intenso ou Tazio pour un bon plat italien.
Espaces VIP : Pose-toi dans le Plaza Premium Lounge ou le Casa Italia d’Alitalia pour chiller tranquille.
Si ton vol est sérieusement en retard, autant profiter du temps pour aller découvrir Rome vite fait :
Train Express : Le Leonardo Express t'emmène direct à Termini en 32 minutes chrono.
Taxi : Le tarif est fixe à 50€, direction plein centre sans prise de tête.
À ne pas rater : File voir la Piazza Venezia, la Fontaine de Trevi ou le Colisée pour un avant-goût de la Ville Éternelle.
Malheureusement, ce n’est pas systématique. Voici les cas où tu peux faire une croix dessus :
Circonstances exceptionnelles : Météo pourrie, soucis de sécurité, ou grève du contrôle aérien.
Petits retards : Si ton avion a atterri avec moins de 3 heures de retard, c’est fichu.
Compagnies hors UE, vols hors UE : Si t’es parti avec une compagnie non européenne depuis un aéroport non européen, la règle ne s’applique pas toujours.
Ton vol est carrément annulé ? Respire, t’as d’autres options :
L'aéroport Ciampino (CIA) : À 15 km du centre, Ryanair et Wizz Air peuvent te sauver la mise.
Trains depuis Termini : Si tu restes en Italie, les trains Frecciarossa de Trenitalia te déposeront rapido.
Pourquoi laisser les compagnies s’en sortir ? Grâce au Règlement européen 261/2004, tu peux demander jusqu’à 600€ par passager si ton vol au départ de Fiumicino a eu plus de 3 heures de retard. Trouble Flight est là pour t’aider à récupérer ce qui t’est dû !
Pas de gain, pas de frais : On est payés que si t’obtiens une indemnisation.
Traitement rapide : Nos pros gèrent tout pour toi, sans prise de tête.
Simple et sans risque : Il te suffit de déposer ta réclamation en quelques minutes.
Vérifie si t’es éligible et récupère ce qui t’appartient !