Ylitäytetty lento Bolzanossa – Oikeutesi ja kuinka haet korvauksia

Bolzano – kaunis pikkukaupunki keskellä Italian Alppeja, josta avautuu maisemia, kulttuuria ja paikallisia perinteitä vaikka millä mitalla. Mutta jos sun reissu lähtee Bolzanon lentokentältä (BZO), kannattaa varautua yhteen ikävään yllätykseen: ylibuukatun lennon tuomaan kaaokseen. Lentoyhtiöt nimittäin myy joskus enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, ja se voi tarkoittaa, että matkustajat jäävät rannalle – kirjaimellisesti. Jos näin on käynyt sulle, saatat olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen. Tässä kaikki olennainen ylibuukkauksesta Bolzanossa ja miten Trouble Flight voi auttaa sua saamaan rahat takaisin.

Miksi lentoja ylibuukataan?

Lentoyhtiöt tekee tämän ihan tarkoituksella. Ne olettaa, että osa porukasta ei ilmesty paikalle – mutta kun kaikki päättääkin tulla, homma menee pipariksi ja jotkut jää ilman paikkaa. Tämä tuo enemmän rahaa lentoyhtiölle, mutta matkustajan näkökulmasta tilanne on ihan hanurista. Jos joudut tähän pulaan Bolzanon kentällä, sun kannattaa tietää omat oikeutesi EU-lainsäädännön pohjalta – se voi kääntää epäonnen tuuriksi.

EC261 – sun selkänoja Euroopan Unionissa

Koska Bolzano sijaitsee EU:n sisällä, matkustajia suojaa asetus 261/2004. Tämän pykälän mukaan ylibuukkauksen takia lennolta ulos jätetyt matkustajat ovat oikeutettuja korvaukseen, uuteen lentoon tai apuun paikan päällä.

Mitä voit saada:

• Rahallinen korvaus: Lennon pituudesta riippuen voit saada 250–600 €.

• Uusi lento tai rahat takaisin: Lentoyhtiön kuuluu tarjota korvaava yhteys tai palauttaa rahat.

• Ruoka ja majoitus: Jos joudut odottamaan, lentoyhtiön pitää tarjota safkaa, juotavaa ja tarvittaessa hotelli.

Paljonko voi olla luvassa?

Korvauksen määrä riippuu siitä, kuinka pitkä lento on ollut.

• 250 € lennolle, joka on enintään 1 500 km pitkä.

• 400 € jos matka on 1 500–3 500 km.

• 600 € yli 3 500 km lennoista, jos lähtö- tai saapumiskenttä on EU:ssa.

Bolzanon lentokenttä hoitaa lähinnä kotimaan ja lyhyen matkan kansainvälisiä lentoja, joten suurin osa korvauksista osuu luultavasti tuohon 250–400 € haarukkaan.

Mitäs tehdään, jos lento on yli­varattu Bolzanossa?

Jos sua ei päästetä lennolle liian monen varaajan takia, tässä hyvä toimintasuunnitelma:

1. Älä suostu heti ekaan tarjoukseen: Lentoyhtiöt saattaa tyrkyttää lahjakortteja rahojen sijaan – ja ne harvoin vastaa oikeaa arvoa.

2. Pyydä kirjallinen selitys: Vaadi todistus siitä, että boarding-epäonni johtui ylivarauksesta.

3. Säilytä kaikki dokkarit: Boarding pass, lentolippu ja viestit lentoyhtiöltä – pidä ne tallessa.

4. Tarkista vaihtoehtoiset lennot: Jos sun on päästävä perille pian, tsekkaa pääsetkö esim. Veronan (VRN) tai Innsbruckin (INN) kautta.

5. Vaadi sun korvaus: Voit hakea suoraan lentoyhtiöltä tai käyttää apuna palvelua, joka varmistaa, että saat koko summan mikä sulle kuuluu.

Vaihtoehtoiset lähtökentät Bolzanon lähistöllä

Jos Bolzanossa ei tärppää, näistä voi olla apua:

• Veronan lentokenttä (VRN) – n. 1,5 tunnin ajomatkan päässä ja enemmän kansainvälisiä lentoja.

• Innsbruckin kenttä (INN) – Itävallassa, parin tunnin päässä, ja yhteyksiä moniin eurooppalaisiin kohteisiin.

Näille lentokentille pääsee helposti junalla tai bussilla, mutta jos haluat päästä nopeammin perille, vuokra-auto voi olla hyvä veto.

Mitkä lentoyhtiöt operoivat Bolzanon kentällä?

Bolzanon lentokenttä palvelee pääasiassa kotimaan ja lähialueen lentoja. Kentällä operoivat muun muassa:

• SkyAlps

• Lufthansa (yhteistyökumppaneiden kautta)

• ITA Airways (kausiluonteiset lennot)

Bolzanon tarjonta on rajallinen, joten jos haluat varmistaa paikan koneessa, voi olla fiksumpaa lähteä isommalta kentältä lähistöltä.

Voiko yli­varaustilanteita välttää?

Yli­varauksen uhkaa ei voi aina kokonaan poistaa, mutta tässä pari vinkkiä joilla pienennät riskiä:

• Tee lähtöselvitys ajoissa: Viimeisinä kirjautuneet saattavat jäädä rannalle.

• Liity kanta-asiakasohjelmiin: Vakiomatkustajia suositaan, kun paikoista päätetään.

• Vältä halvimpia lippuja: Edullisimmat lipputyypit ovat usein herkempiä ylivarauskäytännöille.

Korvaus­vaatimuksen tekeminen

Jos sinulta evättiin pääsy koneeseen ylitäytön vuoksi, Trouble Flight auttaa sinua hakemaan korvausta vaivattomasti ja tehokkaasti. Lähetä meille tapaus, niin hoidamme lakisotkut puolestasi — voit saada jopa 600 € ilman turhaa säätöä.

Jäitkö jumiin Bolzanossa ylivaraustilanteen takia? Älä anna lentoyhtiöiden pompottaa — tarkista oikeutesi ja vaadi korvauksesi nyt. Voit olla oikeutettu 250 €, 400 € tai jopa 600 € — aloita hakemuksesi heti!