Lentojen ylitäyttö Olsztynissa – Mitkä ovat oikeutesi ja miten saat korvauksen

Mitä tapahtuu, jos lentosi on ylibuukattu Olsztynissa?

Olsztyn, tuo hurmaava pohjois-puolalainen kaupunki Masurian järvien keskellä, vetää puoleensa rauhallisella tunnelmallaan ja historiallisilla nähtävyyksillään. Mutta vaikka maisemat ovat kuin postikortista, matkustaminen voi yllättää ikävällä tavalla. Yksi ärsyttävimmistä jutuista on ylibuukattu lento—eli tilanne, jossa lentoyhtiö on myynyt enemmän lippuja kuin mitä koneessa on paikkoja. Ja arvaatko? Joku jää kentälle ilman paikkaa.

Jos sulle käy näin Olsztyn-Mazuryn lentoasemalla (SZY), niin sä voit olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen EU:n asetus 261/2004 mukaan. Tämän pykälän tarkoitus on pitää huoli siitä, että Euroopan Unionissa matkustavat saavat asianmukaisen hyvityksen, jos lentoyhtiö ei hoida hommaansa.

Miksi lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja?

Yhtiöt tekee sen ihan tarkoituksella, koska ne olettaa, ettei kaikki matkustajat ilmesty paikalle. Ja joo, se voi olla bisnekselle hyvä juttu, mutta matkustajille se tarkoittaa potentiaalista sekamelskaa lentokentällä. Kun porukkaa onkin enemmän kuin odotettiin, joku jää rannalle—tai tässä tapauksessa portille.

Jos näin käy, lentoyhtiö kysyy ensin vapaaehtoisia, jotka suostuu vaihtamaan myöhäisempään lentoon ja saa siitä korvauksen. Mutta jos kukaan ei suostu, susta voidaan tehdä "ei-vapaaehtoinen matkustajasta kieltäytyjä"—ja silloin sulla on ihan lailliset oikeudet hakea korvausta.

Sun matkustajaoikeudet EU261:n mukaan

Tämän asetuksen ansiosta ylibuukkauksen uhrilla on kolme tärkeää oikeutta:

1. Rahallinen korvaus

Korvauksen määrä riippuu matkan pituudesta:

• 250 € jos lento on alle 1500 km

• 400 € jos lento on 1500–3500 km

• 600 € jos lento ylittää 3500 km

2. Oikeus uudelleenreititykseen tai rahanpalautukseen

Jos lentosi Olsztynista on ylibuukattu, lentoyhtiön pitää:

• järjestää korvaava lento ilman lisäkuluja

• maksaa täysi hyvitys, jos päätät olla lähtemättä matkaan

3. Oikeus huolenpitoon

Jos joudut odottelemaan uutta lentoa, lentoyhtiöllä on velvollisuus tarjota:

• syötävää ja juotavaa

• hotellimajoitus (jos joudut viettämään yön odottaen)

• kuljetus kentälle ja takaisin

Mitä tehdä, jos sinut evätään lennolta Olsztynissa?

Jos lennoltasi Olsztyn-Mazuryn kentältä evätään paikka ylibuukkauksen takia, toimi näin:

1. Älä ota vastaan matkavouchereita heti
   Moni lentoyhtiö tarjoaa vouchereita rahallisen korvauksen sijaan. Kieltäydy niistä, jos haluat kunnon rahallisen korvauksen.

2. Pyydä kirjallinen selvitys
   Vaadi lentoyhtiöltä kirjallinen todiste siitä, että paikkasi evättiin ylibuukkauksen vuoksi.

3. Säilytä kaikki paperit
   Pidä tallessa boarding pass, lippu ja kuitit ylimääräisistä kustannuksista.

4. Pyydä apua
   Lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, majoitus (tarvittaessa) ja kuljetus odotusaikana.

5. Hae korvausta
   Korvauksen hakemiseen voit ottaa yhteyttä Trouble Flightiin. Me hoidetaan prosessi puolestasi ja varmistetaan, että saat sen mitä kuuluu ilman turhaa stressiä.

Vaihtoehtoiset lentokentät Olsztynin lähellä – varasuunnitelma

Jos jäät jumiin Olsztyniin ylibuukkauksen vuoksi, voit tsekata lennot lähialueen kentiltä:

• Gdańsk Lech Wałęsan lentoasema (GDN) – Noin 180 km päässä Olsztynistä sijaitseva iso kansainvälinen kenttä, jossa liikennöi monta lentoyhtiötä. Sinne pääsee näppärästi junalla tai noin kolmen tunnin bussimatkalla.

• Varsovan Chopinin lentoasema (WAW) – Olsztynistä matkaa reilu 200 km, ja yhteyksiä riittää melkein jokaiseen Euroopan kaupunkiin. Olsztyn Głównyn asemalta pääset perille alle kolmessa tunnissa junalla.

Jos sun ylibuukattu lento viivästyy pahasti, kannattaa tsekata näiden kenttien lähdöt – niiden kautta voi päästä nopeammin perille.

Saako korvauksia ylibuukkauksesta kotimaan lennoilla Puolassa?

Kyllä vain! Vaikka lentäisit ihan kotimaan sisällä (esim. Olsztynistä Varsovaan), EU:n asetus 261/2004 suojaa sua silti. Kun lento lähtee EU-maasta, lentoyhtiö on velvollinen maksamaan korvauksen, jos et pääse lennolle vasten tahtoasi.

Miten Trouble Flight voi auttaa?

Korvaushakemuksen tekeminen voi olla tuskaisaa, varsinkin kun lentoyhtiöt vetkuttelevat tai yrittävät välttää maksamista. Trouble Flightin avulla et joudu säätämään yksin.

Miksi me?

✅ Ei voittoa – ei maksua – Me veloitetaan vain, jos saadaan korvauksesi läpi.
✅ Lakiasiantuntijat – Meidän tiimi tuntee EU261-asetuksen kuin omat taskunsa.
✅ Nopea prosessi – Me hoidetaan paperityöt sun puolesta.

💰 Älä anna lentoyhtiön pitää rahoja – voit saada jopa 600 €!

Loppusanat

Ylibuukkaukset Olsztynissä on yleisempiä kuin luulisikaan, mutta sun ei tarvitse hyväksyä sitä ilman korvausta. Jos sä jäit rannalle Olsztyn-Mazuryn lentokentällä, oot oikeutettu rahalliseen hyvitykseen.

📌 Tsekkaa jo tänään, onko sulla oikeus korvaukseen – Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta!