
Timișoara on yksi Romanian eloisimmista kaupungeista ja toimii porttina niin turisteille kuin bisnesmatkailijoille Traian Vuian kansainvälisen lentoaseman kautta. Vaikka yhteyksiä Euroopan eri kolkkiin löytyy, ylibuukatun lennon takia suunnitelmat voivat mennä ihan uusiksi ja turhautuminen on taattu. Mutta tiesitkö, että EU:n säädöksillä on sinun puolellasi? Ylibuukkauksesta voi saada korvauksia, ja se on ihan oikeasti mahdollista.
Lentoyhtiöt myyvät joskus enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja – ajatuksena se, että osa matkustajista ei ilmesty portille. No, joskus homma menee pieleen, ja silloin voi käydä niin että koneeseen ei mahdu vaikka lippu olisi taskussa. Jos sulle kävi näin Timișoarassa, et todellakaan ole ainoa. EC261-asetus antaa sulle oikeudet, joista kannattaa pitää kiinni.
EC261-säädösten mukaan matkustajat voivat saada 250–600 € korvauksia lennon pituudesta riippuen. Tässä mitä sun kannattaa tehdä:
Älä panikoi, kysy apua: Mene suoraan henkilökunnan luo ja ota selvää, mitä vaihtoehtoja on tarjolla.
Pyydä kirjallinen selvitys: Ota mustaa valkoisella miksi et päässyt lennolle.
Dokumentoi kaikki: Säilytä boarding pass, liput ja kaikki kuitit lisäkuluista.
Vaadi oikeuksiasi: Tee virallinen korvausvaatimus EC261:n mukaan. Trouble Flight voi hoitaa koko rumban puolestasi.
Jos jäät Timișoaraan eikä seuraavaa lentoa ole ihan heti tarjolla, tsekkaa vaihtoehdot: Aradin lentoasema tai vaikka Budapestin Ferenc Lisztin kansainvälinen kenttä. Molemmilta löytyy reilusti lentoja ja niihin pääsee melko helposti. Tässä ohjeita matkan tekoon:
Aradin lentoasema: Noin 45 minuutin ajomatkan päässä Timișoarasta. Taksi tai vuokra-auto vie perille helposti ja nopeasti.
Budapestin lentoasema: Matkaa kertyy noin 3,5 tuntia autolla. Timișoarasta kulkee myös säännöllisesti busseja ja junia Budapestiin, eli edullista vaihtoehtoa etsivälle löytyy kyllä.
Kannattaa olla fiksu ja tsekata vaihtoehtoiset lentokentät hyvissä ajoin – se voi pelastaa tilanteessa, jossa lennot ovat ylibuukattuja. Varmista myös, löytyisikö paikkoja muilta lentoyhtiöiltä samaan kohteeseen.
Kaupunki on noussut suosioon matkailijoiden ja bisnesmatkustajien keskuudessa, ja siksi lennot ovat usein ihan täynnä. Lentoyhtiöt käyttävät laskelmia arvioidakseen ketkä eivät saavu lennolle, mutta välillä ne menevät pieleen – ja siitä seuraa harmillisia tilanteita, kuten käännyttäminen portilla. Lentoyhtiö kyllä hyötyy, mutta matkustajalle se on iso riesa. Siksi on tärkeää tietää omat oikeudet.
Ylibuukatun lennon vakiokorvauksen lisäksi lentoyhtiön täytyy hoitaa myös kulut, kuten ruuat, yöpymiset ja kuljetus toiselle lentokentälle. Ota talteen kaikki kuitit, niin saat rahasi takaisin.
Lentokentän ulkopuolella odottaa kaunis ja kulttuuriltaan rikastettu Timișoara. Kukkaiseksi kaupungiksikin kutsuttu paikka tarjoaa upeita aukioita kuten Piața Victoriei ja Piața Unirii. Jos lennon ylibuukkaus viivyttää reissua, nappaa tilanne haltuun ja lähde tutustumaan kaupungin tunnelmaan, vanhoihin rakennuksiin ja viihtyisiin kahviloihin. Joskus ärsyttävä viive voi muuttua pieneksi seikkailuksi.
Trouble Flight on olemassa siksi, että saat juuri ne korvaukset, jotka sinulle kuuluvat. Meidän asiantuntijaporukka hoitaa EC261-hakemusten koukerot puolestasi – eli sinä voit jättää stressin meille. Oli lentosi ylibuukattu, myöhässä tai kokonaan peruttu, me hoidetaan homma niin, että lopputulos on voitto matkustajalle.
Jos sun lento Timișoarasta tai sinne on ylibuukattu, älä jää odottelemaan. Saatat saada jopa 600 € korvauksia. Kerro meille vaan tarvittavat tiedot, niin me hoidetaan homma. Se on sun rahat kyseessä, ja me halutaan auttaa ne kotiin.
Ylibuukattu lento Timișoarassa voi olla tosi stressaava kokemus, mutta samalla se on tilaisuus pitää kiinni omista oikeuksista matkustajana. Kun paperit on kunnossa ja me sun tukena, tästä selvitään ja saat korvauksen, joka sulle kuuluu. Ota yhteyttä Trouble Flightiin ja anna meidän hoitaa asia sun puolesta.