Mitä tehdä, jos lentosi on ylibuukattu Skopjessa

Lentäminen voi olla helppoa ja sujuvaa – paitsi silloin kun ei ole. Yksi reissaajien turhauttavimmista tilanteista on se hetki, kun käy ilmi, että kone on ylibuukattu. Jos näin käy Skopjen lentokentällä (SKP), niin ei hätää. Kun tunnet oikeutesi ja tiedät mitä tehdä, tilanne ei tunnukaan enää niin kaoottiselta.

Mitä ylibuukkaus oikein tarkoittaa?

Lentoyhtiöt myyvät joskus enemmän paikkoja kuin koneeseen oikeasti mahtuu – ideana on, että osa matkustajista jää joka tapauksessa pois. Tämä on ihan laillista, mutta välillä käy niin, että kaikki ilmestyvätkin kentälle... ja paikkoja ei riitä. Silloin on hyvä tietää, mitä vaihtoehtoja sulla on.

Mitä oikeuksia sulla on Skopjessa ylibuukatulla lennolla?

EU-asetuksen EC261 mukaan sulla on tietyt matkustajan oikeudet, jos lähdet EU-maasta tai lennät EU-alueella toimivalla lentoyhtiöllä. Tässä tärkeimmät pointit:

Korvaus: Jos sua ei päästetä lennolle vastoin sun tahtoa, voit olla oikeutettu 250–600 € korvaukseen lentomatkan pituuden mukaan.
Apu: Lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, juotavaa ja majoitus (jos joudut yöpymään) seuraavaa lentoa odotellessa.
Uusi lento tai rahat takaisin: Saat valita, haluatko uuden lennon vai palautuksen käyttämättömästä lipusta.

Toimi näin, jos lentosi on ylibuukattu

Pidä pää kylmänä: Joo, tilanne ärsyttää, mutta rauhallisuus auttaa neuvotteluissa lentoyhtiön kanssa.
Tarkista, mitä yhtiö tarjoaa: Yhtiöt usein etsivät vapaaehtoisia, jotka luopuvat paikastaan jonkin hyvityksen, kuten matkalahjakortin tai paremman lipputason, vastineeksi. Jos sun aikataulut antaa myöten, tää voi olla hyvä diili.
Pyydä kirjallinen selvitys: Jos lennolle ei pääse, pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen syy. Tää paperi voi olla hyödyksi, kun haet korvauksia esimerkiksi Trouble Flightin kautta.
Dokumentoi kaikki: Säästä kuitit, lentoliput ja kaikki viestit lentoyhtiön kanssa. Ne voi osoittautua kullanarvoisiksi myöhemmin.

Skopjen lentokentälle ja sieltä pois

Skopjen kansainvälinen lentokenttä on Pohjois-Makedonian suurin ja tärkeä liikenteen solmukohta Balkanilla. Se sijaitsee noin 17 kilometrin päässä keskustasta, ja sinne pääsee helposti taksilla, bussilla tai omalla kyydillä. Jos lentosi on ylibuukattu ja mietit muita vaihtoehtoja, tsekkaa nää vinkit:

Vaihtoehtoiset kentät: Jos matkakohteesi suhteen on vähän pelivaraa, katso löytyykö lentoja Ohridin Pyhän Paavalin lentokentältä (OHD), joka on noin 170 kilometrin päässä. Esimerkiksi Wizz Air lentää sieltä, ja paikkoja saattaa olla paremmin saatavilla.
Miten mennä Ohridiin: Skopjen ja Ohridin välillä kulkee busseja säännöllisesti, tai voit ottaa yksityiskyydin – matka kestää noin 2,5–3 tuntia.

Ota kaikki irti ajasta Skopjessa

Jos jäät jumiin Skopjeen, hyödynnä tilanne ja käy tsekkaamassa kaupunkia! Siellä riittää historiaa, kulttuuria ja nähtävää:

Vanha basaari: Pyöri pitkin kapeita kujia ja kurkkaa pikkuputiikkeihin, ravintoloihin ja moskeijoihin.
Skopjen linnoitus: Paikalliset kutsuu sitä Kaleksi – vanha linna kaupungin ytimessä, josta näkee koko maiseman.
Makedonia-aukio: Kaupungin sydän, jossa on iso ratsastajapatsas ja paljon menoa – hyvä paikka fiilistellä meininkiä.

Hyviä vinkkejä ylibuukatuista lennoista selviämiseen

Neuvottele korvauksista: Jos sulle ehdotetaan, että antaisit paikkasi vapaaehtoisesti, älä suostu mihin tahansa – neuvottele paremmat edut! Lentoyhtiöt on usein yllättävän valmiita parantamaan tarjoustaan.
Pidä yhteydet kunnossa: Varmista, että puhelimes on ladattu ja asiakaspalvelun numero löytyy helposti.
Tunne oikeutesi: Kannattaa vähän tsekata EC261 ja muut tärkeät säännökset – niistä voi olla iso apu, jos asiat menee pieleen.

Miten Trouble Flight voi auttaa

Ylibuukatun lennon kanssa säätäminen voi tuntua toivottomalta, mutta onneksi ei tarvitse pärjätä yksin. Trouble Flight on erikoistunut auttamaan matkustajia, joilla on ongelmia lentojen kanssa – myös tällaisissa tilanteissa. Me voidaan auttaa sua:

Tekemään korvausvaatimus nopeasti ja ilman turhaa säätöä.
Neuvottelemaan lentoyhtiön kanssa sun puolesta.
Varmistamaan, että saat ne korvaukset, jotka EU:n sääntöjen mukaan kuuluu sulle.

Loppusanat

Vaikka lennolta käännytetään portilla ylibuukkauksen takia, se ei oo maailmanloppu. Kun valmistautuu kunnolla ja osaa vähän pelata korttinsa oikein, tilanteesta voi jopa saada irti jotain hyvääkin. Ehkä löydätkin uuden lempipaikan Skopjesta tai opit jonkin toisen reitin perille. Muista – Trouble Flight on olemassa just siksi, että sä saisit sen mitä sulle kuuluu.