
Lennon ylivaraus Lutonin kentällä voi olla aikamoista säätöä – mutta ei hätää, sä et oo yksin. Tässä jutussa käydään läpi, miten kannattaa toimia kun kone on täynnä, mitä oikeuksia sulle kuuluu matkustajana ja miten voit ottaa kaiken irti Lutonista, vaikka suunnitelmat meneekin uusiksi.
Yhtiöt varaavat lentoja vähän yli, koska aina joku jää kuitenkin tulematta. Näin ne saa koneet täyteen. Se on ihan laillista, mutta ärsyttää suunnattomasti jos just sun paikka menee sivu suun. Onneksi EU:n säännöt – kuten EC261 – pitää matkustajan puolia tällaisissa tilanteissa.
Jos sut pudotetaan lennolta Lutonissa ylivarauksen takia, sulla on oikeus korvauksiin. Tässä tärkeimmät jutut:
Korvaussummat: Saatat olla oikeutettu 250–600 € korvaukseen riippuen matkan pituudesta.
Korvaava lento: Lentoyhtiön pitää hoitaa uusi lento kohteeseesi ilman lisämaksuja.
Huolenpito: Jos odotus venyy, saat ruokaa, juomaa ja tarvittaessa yösijan.
Muista säilyttää kaikki kuitit ja paperit – niistä on iso apu kun haet korvauksia.
Jos lennolta pudotetaan Lutonissa, toimi näin:
Ota heti yhteys lentoyhtiön henkilökuntaan: Mene tiskille – heidän pitää auttaa sua uuden lennon tai korvausten kanssa.
Punnitse vapaaehtoinen paikanluovutus: Yhtiö voi tarjota etuja, jos annat paikkasi vapaaehtoisesti. Mieti tarkkaan kannattaako tarttua tarjoukseen.
Tallenna kaikki: Ota talteen boarding pass, mahdollinen ylibuukkausilmoitus ja kaikki kuitit, jos joudut maksamaan ylimääräisiä kuluja.
Tee korvausvaatimus: Trouble Flight hoitaa homman puolestasi nopeasti ja tehokkaasti – säästät aikaa ja hermoja.
Jos et saa uutta lentoa Lutoniin, kokeile näitä muita vaihtoehtoja:
Läheiset lentokentät: Heathrow, Stansted ja Gatwick ovat kaikki kohtuullisen matkan päässä, ja niihin pääsee helposti julkisilla tai tilauskyydillä.
Junat: Luton Airport Parkway -asema vie sut vauhdilla Lontooseen tai muihin isoihin kaupunkeihin. Lontoosta pääsee sujuvasti jatkamaan matkaa junalla eteenpäin.
Bussit: Esimerkiksi National Expressin bussit kulkee Lutoniin ja sieltä pois. Edullinen ja helppo vaihtoehto.
Jos joudut odottelemaan, hyödynnä kentän palvelut:
Lounges: Aspire Lounge on chillailuun täydellinen paikka – tarjolla ruokaa, juomia ja netti. Hyvä hetki hengähtää ja suunnitella jatkoa.
Shoppailu: WHSmith, Boots ja duty free -kaupat auttaa tappamaan aikaa ja hankkimaan tarvittavat jutut.
Syöminen: Nappaa purtavaa jostain lukuisista ravintoloista tai kahviloista, kuten Pret A Manger, Starbucks tai Bella Italia.
Aina et voi estää ylibuukkausta, mutta näillä vinkeillä pienennät riskiä:
Checkaa itsesi sisään ajoissa: Myöhään sisäänkirjautuneet matkustajat ovat usein ensimmäisenä listalla, jos paikat loppuu kesken.
Liity kanta-asiakasohjelmiin: Kanta-asiakkaat saa usein etusijan ylivaraustilanteissa – hyvä syy napata kortti taskuun, vaikka et lentäisi jatkuvasti.
Valitse paremmat paikat: Kun sijoittaa vähän enemmän istumapaikkaan tai matkustusluokkaan, pienenee riski joutua lennolta pois. Ei ehkä halvin ratkaisu, mutta toimii.
Ylivaraus ja siihen liittyvät korvaukset voi olla aikamoista säätöä. Trouble Flight tekee homman puolestasi – koko prosessi alusta loppuun hoituu näppärästi. Meillä on homma hallussa EC261:n ja muiden säädösten osalta, joten saat juuri sen korvauksen, joka sinulle kuuluu.
Jos lentosi Lutonin kentältä on ylivarattu, ei se vielä tarkoita pilalle mennyttä reissua. Kun tiedät oikeutesi, tutkit vaihtoehdot ja hyödynnät lentokentän palvelut, pääset jo pitkälle. Ja jos haluat hoitaa korvaushommat ilman stressiä, Trouble Flight on takanasi – me hoidetaan sun puolesta.