
Fuerteventura – yksi Kanariansaarten helmi – tunnetaan kultaisista hiekkarannoistaan, turkoosista merivedestä ja rennosta lomafiiliksestä. Täällä voit nautiskella auringosta, tutkia tuliperäisiä maisemia tai surffata legendaarisilla rannoilla. Mutta kaikki voi mennä pieleen, jos lentosi on ylibuukattu – se voi jättää sinut maihin ja pilata hyvän fiiliksen alta aikayksikön.
Ylibuukkaus tarkoittaa sitä, että lentoyhtiö myy enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, olettaen että kaikki matkustajat eivät saavu portille. Vaikka tämä on lentoyhtiöille normaali käytäntö, matkustajalle se voi olla ikävä yllätys. Tässä on, mitä kannattaa tietää, jos kohtaat ylibuukkauksen Fuerteventuralla – ja miten selviydyt tilanteesta fiksusti.
Jos lähtö- tai paluulentosi Fuerteventuralta on ylibuukattu, EU-asetus 261/2004 on sinun puolellasi. Tämä asetus koskee kaikkia lentoja, jotka lähtevät EU:n sisällä tai saapuvat EU:hun eurooppalaisella lentoyhtiöllä. Jos sinulta evätään pääsy lennolle ylibuukkauksen vuoksi, lentoyhtiön on tarjottava:
Korvaus: Lennon pituudesta riippuen sinulla voi olla oikeus 250–600 euron kompensaatioon.
Uusi lento tai rahat takaisin: Saat valita, haluatko rahanpalautuksen vai vaihtoehtoisen lennon mahdollisimman pian.
Apua odotuksen ajaksi: Lentoyhtiön pitää huolehtia ruuasta, juomista ja tarvittaessa yöpymisestä ja kuljetuksista hotellille ja takaisin.
Jos sinulle käy ohrasesti ja joudut ylibuukatun lennon uhriksi Fuerteventuralla, ota nämä vinkit talteen:
Pysy rauhallisena ja ystävällisenä: Henkilökunnan kanssa kannattaa pelata nätisti – saat selville vaihtoehdot ja mahdollisesti paremman kohtelun.
Pyydä vahvistus kirjallisesti: Ota yhteyttä lentoyhtiöön ja pyydä heiltä mustaa valkoisella siitä, että lento oli ylibuukattu eikä sinulle järjestynyt paikka.
Säilytä kuitit: Jos joudut ostamaan ruokaa tai maksamaan kuljetuksista viivästyksen takia, nappaa kuitit talteen – niistä voi olla myöhemmin hyötyä.
Tutki vaihtoehtoisia lentoasemia: Fuerteventuran kenttä (FUE) on kyllä pääpaikka saarella, mutta kannattaa vilkaista myös naapurisaarten tarjontaa. Gran Canarialle ja Lanzarotelle pääsee lautalla, ja niiltä saattaa löytyä paremmat lentovaihtoehdot.
Tiedä milloin hakea korvausta: Jos lentoyhtiön tarjoama korvaus tai uudelleenjärjestely ei ole reilua, voit laittaa vaatimuksen vireille itse tai käyttää Trouble Flightin kaltaista palvelua, joka hoitaa hommat puolestasi.
Jos lentosi ylibuukkaus pistää etsimään muita reittejä, ei hätää – Kanarian saaret ovat hyvin yhteydessä toisiinsa lauttojen ja saarten sisäisten lentojen kautta. Esimerkiksi:
Fuerteventuralta Gran Canarialle: Lauttoja kulkee Corralejosta ja Morro Jablesta, matka kestää 2–3 tuntia. Gran Canarian lentokenttä tarjoaa laajemman valikoiman lentoja niin kotimaahan kuin ulkomaille.
Fuerteventuralta Lanzarotelle: Corralejon ja Playa Blancan välinen lauttamatka kestää vain noin 30 minuuttia. Lanzaroten kentältä (ACE) voi löytyä lisää lentovaihtoehtoja.
Näitä reittejä hyödyntämällä pääset määränpäähäsi ilman isompia viivästyksiä.
Jos jäät jumiin Fuerteventuralle, voit ottaa ilon irti odottelusta ja tutustua saaren nähtävyyksiin:
Corralejon luonnonpuisto: Hiekkadyynit, turkoosi meri ja upeat maisemat – tämä alue on ehdoton must, jos aikaa jää ylimääräistä.
Betancuria: Uppoudu saaren historiaan tutustumalla sen entiseen pääkaupunkiin – pikkuruinen kylä täynnä tunnelmallista arkkitehtuuria ja ihanaa vanhan ajan fiilistä.
El Cotillo: Rentoudu rauhallisilla rannoilla ja nappaa unohtumattomat auringonlaskunäkymät talteen.
Vaikka et voikaan vaikuttaa ylibuauksiin, voit silti pelata varman päälle ja vähentää riskejä:
Tsekkaa sisään ajoissa: Myöhässä kirjautuvat ovat todennäköisempiä putoamaan lennolta, jos kone on täynnä.
Liity kanta-asiakasohjelmiin: Jäsenet saavat usein etuoikeuksia, jos lento ylibuukataan.
Jousta tarvittaessa: Jos voit antaa paikkasi vapaaehtoisesti, lentoyhtiö voi tarjota kivoja etuja – kuten matkakuponkeja tai jopa ilmaislentoja.
Ylibuukkauksiin liittyvät korvausprosessit voivat olla stressaavia, mutta Trouble Flight tekee siitä helppoa. Meidän tiimi hoitaa homman sun puolesta ja varmistaa, että saat sen korvauksen, johon EU-säädökset oikeuttavat. Jos lento viivästyy, peruuntuu tai on ylibuukattu – me ollaan sun tukena.
Ylibuukattu lento Fuerteventuralla ei tarkoita, että loma on pilalla. Kun tiedät oikeutesi, mietit vaihtoehtoiset reitit ja käytät odotusajan fiksusti, voit kääntää tilanteen voitoksi. Jos tarvitset apua korvauksen hakemisessa, Trouble Flight on aina valmiina auttamaan. Jätä stressi meille ja keskity itse nauttimaan lomasta – olitpa sitten Fuerteventuralla tai matkalla jonnekin vielä upeampaan paikkaan.