Lento peruttu Zielona Górassa – mitä tehdä ja miten saada korvaus

Lennon peruutus Zielona Górassa – mitä voit tehdä?

Zielona Góra – hurmaava kaupunki Länsi-Puolassa – tarjoaa mukavat yhteydet kotimaan ja ulkomaan kohteisiin Zielona Góra-Babimostin lentokentän (IEG) kautta. Mutta kuten missä tahansa lentokentässä, joskus hommat menee pieleen ja lento perutaan. Jos näin käy, et ole suinkaan pulassa – EU:n säädös EC261/2004 voi tarkoittaa sulle korvauksia.

Miksi lento perutaan Zielona Górassa?

Syitä voi olla vaikka mitä. Esimerkiksi:

• Huono sää – sakea sumu tai lumipyry voi pistää lentoaikataulut uusiksi.

• Tekniset viat – jos koneessa on häikkää, se voi tarkoittaa että lento jää kokonaan väliin.

• Lakot – jos lentoyhtiön työntekijät, lennonjohtajat tai kenttähenkilökunta lakkoilevat, se vaikuttaa aikatauluihin.

• Operatiiviset syyt – joskus lentoyhtiö päättää perua lennon, esim. vähäisten matkustajamäärien tai aikataulujen päällekkäisyyksien takia.

• Lentokenttä on pieni – Zielona Góra-Babimostin kenttä on melko vaatimaton, joten vaihtoehtoja perutun lennon tilalle ei aina ole.

Korvaukset perutusta lennosta Zielona Górassa

Säännöksen EC261/2004 mukaan sulle voi kuulua jopa 600 euroa korvausta, jos lento on peruttu. Tässä mitä pitää tietää:

Oletko oikeutettu korvaukseen?

Korvauksen saat, jos:

1. Peruutus on lentoyhtiön moka – Jos lento perutaan esim. sisäisistä syistä, se lasketaan. Mutta jos syy on joku raju myrsky, niin ei käy.

2. Sinulle ilmoitettiin alle 14 päivää ennen lähtöä – Jos lentoyhtiö unohti antaa ajoissa tietoa, se voi joutua kaivamaan kuvetta.

Korvaussummat

Lentomatkan pituuden mukaan sinulla voi olla oikeus näihin:

• 250 € jos lento oli enintään 1500 km

• 400 € jos lento oli 1500–3500 km

• 600 € jos lento ylitti 3500 km

Jos lento peruttiin, voit saada rahat takaisin tai uuden lennon. Lisäksi ruoka, majoitus ja kuljetus kuuluvat pakettiin tarvittaessa.

Vaihtoehtoisia matkustustapoja Zielona Góralta

Jos lentosi peruuntui ja tarvitset uuden reitin, tässä muutama hyvä vaihtoehto:

Kurkkaa lähikenttien tarjonta

Zielona Góra–Babimostin lentokenttä ei ole kaikkein vilkkain, joten jos lento perutaan, tsekkaa nämä:

• Poznań–Ławican lentoasema (POZ) – noin 100 km päässä, tarjolla enemmän lentoja.

• Berlin Brandenburgin lentoasema (BER) – 200 km päässä, ja löytyy kattavasti kansainvälisiä yhteyksiä.

Kentille pääsee junalla, bussilla tai vuokra-autolla. Jos lentoyhtiö ei järjestä kyytiä, kannattaa pyytää heiltä apua.

Junalla tai bussilla perille

Lyhyemmille reissuille kannattaa harkita junaa. Zielona Góralta pääsee helposti esimerkiksi Poznańiin, Wrocławiin tai Varsovaan. Lisäksi kaukobussit kulkevat Berliiniin asti.

Jos jäät jumiin Zielona Góralle peruutuksen takia

Jos lento menee sivu suun, toimi näin:

1. Varmista miksi lento peruttiin – Kysy suoraan lentoyhtiöltä mikä meni pieleen ja pyydä vastaus mustaa valkoisella.

2. Pyydä uutta lentoa – Lentoyhtiön kuuluu tarjota uusi lento tai palauttaa koko maksu.

3. Hae korvauksia – Jos peruutus oli lentoyhtiön moka, voit saada jopa 600 €.

4. Kysy majoitusta – Jos jäät jumiin yön yli, lentoyhtiön pitää hoitaa hotellit ja safkat.

Usein kysytyt kysymykset

Entä jos peruutus johtui huonosta säästä?

Kurjat kelit lasketaan “poikkeukselliseksi tilanteeksi”, eli lentoyhtiön ei tarvitse maksaa korvausta. Mutta heillä on silti velvollisuus tarjota uusi lento tai palauttaa rahat.

Saanko korvauksia jos lento peruuntui lakon takia?

Kyllä, jos lakko koskee lentoyhtiön omaa henkilökuntaa, saat korvauksen. Jos lakko taas on lennonjohtajien tai lentoaseman duunareiden, se menee yleensä lentoyhtiön ulkopuoliseksi jutuksi.

Kauanko korvauksen saamisessa kestää?

Useimmat tapaukset hoituu muutamassa viikossa tai kuukaudessa, riippuen siitä kiistääkö lentoyhtiö korvausvaatimuksen.

Hae korvauksesi nyt

Jos lentosi peruuntui Zielona Górassa, älä missaa jopa 600 €:n korvauksia. Aloita hakemus heti ja ota omasi!