
Zielona Góran lentoasema (IEG), virallisesti Zielona Góra-Babimost Airport, on pienempi kenttä Länsi-Puolassa. Vaikka se ei ole yhtä vilkas kuin esimerkiksi Varsovan Chopinin tai Krakovan lentokenttä, ei viivästykset täällä ole mikään harvinaisuus. Jos lento lähti tai saapui myöhässä Zielona Górasta, sulla voi olla mahdollisuus jopa 600 € korvaukseen EU:n asetuksen EC 261/2004 perusteella.
Viivästyksiä voi tulla monesta syystä:
Sää: sumu, myrsky tai kovatuuli voi pistää aikataulut sekaisin.
Tekniset häiriöt: koneen huolto-ongelmat voivat johtaa yllättäviin viivästyksiin.
Ruuhka: vaikka kenttä on pieni, sen yhteydet isompiin solmukohtiin voivat vaikuttaa lähtöihin ja saapumisiin.
Lakot tai muut häiriöt: lentoyhtiön työntekijöiden lakot tai lennonjohdon ongelmat voivat sotkea lentoliikenteen koko Euroopassa.
EC 261 takaa matkustajille tietyt oikeudet Euroopassa. Korvaus voi olla mahdollinen, jos:
Lento oli vähintään kolme tuntia myöhässä lopulliseen kohteeseen.
Viivästys ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista, kuten rankasta säästä tai lennonjohtolakosta.
Lento lähti EU:n alueelta tai oli EU-pohjaisen lentoyhtiön operoima.
Korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta:
Lentomatkan pituus | Viivästyksen kesto | Korvaussumma |
|---|---|---|
Alle 1 500 km | Yli 3 tuntia | €250 |
1 500 – 3 500 km | Yli 3 tuntia | €400 |
Yli 3 500 km | 3–4 tuntia | €300 |
Yli 3 500 km | Yli 4 tuntia | €600 |
Lennot Zielona Górasta osuvat yleensä €250 tai €400 korvauskategorioihin, riippuen minne päin ollaan matkalla.
Jos lentosi lähdössä kestää ja kestää, tässä muutama vinkki miten pidät omat oikeutesi turvassa:
Ota lentoyhtiöltä mustaa valkoisella syistä viivästyksen taustalla – se auttaa, kun haet korvauksia myöhemmin.
Pidä tallessa matkalippu, varausvahvistus ja kaikki mahdollinen viestintä lentoyhtiöltä viivästykseen liittyen.
Jos odotus venyy yli kahden tunnin, lentoyhtiön pitää tarjota:
Syötävää ja juotavaa
Mahdollisuus viestintään (ilmaiset puhelut tai sähköpostit)
Majoitus (jos joudut yöpymään)
Kuljetus lentokentän ja hotellin välillä
Jos näyttää siltä, että lento ei lähde ihan hetkeen, tsekkaa vaihtoehtoiset lentokentät. Poznańin (POZ) ja Wrocławin (WRO) kentät ovat suht lähellä ja voivat tarjota muita lentoja.
Poznańin kenttä: noin 1,5 tunnin ajomatka, löytyy myös busseja ja junayhteyksiä.
Wrocławin kenttä: noin 2 tunnin matka, suoria bussiyhteyksiä lähtee Zielona Góralta.
Jos Zielona Górasta lähtevä lentosi ei vain myöhästy vaan perutaan kokonaan, sulla on kaksi tärkeää oikeutta:
Rahat takaisin tai uusi lento tilalle.
Jopa 600 € korvaus, jos lentoyhtiö ei ilmoittanut peruutuksesta ajoissa (eli vähintään 14 päivää etukäteen), eikä kyse ollut mistään poikkeustilanteesta.
Korvauspyynnön lähettäminen suoraan lentoyhtiölle voi olla hermoja raastavaa – ne kun yrittää usein kiertää vastuunsa. Mutta ei hätää, Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta. Me tiedetään just miten saat rahat, jotka sulle kuuluu.
✔ Ei voittoa, ei maksua – Me saadaan palkka vaan jos sinä saat korvauksen.
✔ Lakiasiat hallussa – Hoidamme lentoyhtiön selitykset puolestasi.
✔ Nopea homma – Lähetä hakemus muutamassa minuutissa, ja me hoidetaan loput.
Jos lento Zielona Górasta myöhästyy, se voi kyllä ärsyttää, mutta ei sun tarvi jäädä tappiolle. Selvitä oikeutesi ja hae jopa 600 € korvausta. Lentoyhtiöt ei aina kerro sun oikeuksista – pidä huoli, että saat kaiken mitä kuuluu!