
Ei ole mikään maailman paras fiilis, kun lento perutaan – varsinkaan jos olet jumissa Varsovassa. Mutta ei hätää, vaihtoehtoja löytyy kyllä. Olitpa sitten lähdössä Warsaw Chopin Airportilta (WAW) tai Warsaw Modlin Airportilta (WMI), kun tunnet oikeutesi ja tiedät mitä tehdä, säästät aikaa ja rahaa.
EU:n asetus 261/2004 takaa matkustajille korvauksia, jos lento perutaan ilman erityisiä olosuhteita. Jos lentosi peruttiin viime hetkellä, voit saada jopa 600 € korvausta.
Varsovan talvet voivat olla aika rajuja – lunta tulee kunnolla ja tuuletkin riehuvat, mikä sotkee lentoaikatauluja. Kesällä taas ukkoset voivat aiheuttaa viivästyksiä tai peruutuksia.
Joskus lentoyhtiö joutuu perumaan lennon teknisten ongelmien tai huoltojen takia. Jos kyseessä on vältettävissä oleva vika, sinulla voi olla oikeus korvaukseen.
Pilotit, matkustamohenkilökunta tai lennonjohtajat voivat mennä lakkoon, ja se tietää isoja peruutuksia Varsovan kentillä. Jos syy on lentoyhtiön henkilökunnassa, korvaus voi olla mahdollinen.
Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja. Jos lentosi perutaan ylivarauksen takia, vaadi korvausta ja uusi lento.
Varsovassa on kaksi pääkenttää:
Warsaw Chopin Airport (WAW) – Puolan suurin ja vilkkain kenttä, josta lähtee isoja kansainvälisiä lentoja.
Warsaw Modlin Airport (WMI) – palvelee lähinnä halpalentoyhtiöitä, kuten Ryanairia.
Jos sun lento perutaan Chopinin kentältä, tsekkaa lähdöt Modlinin kentältä – ja toisinpäin. Näiden kahden välillä kulkee paljon lentoja, usein eri lentoyhtiöillä.
Jos sun pitää siirtyä kentältä toiselle, tässä pari vaihtoehtoa:
Juna & bussi: Hyppää SKM S3 -junaan Chopinilta ja mene Varsovan päärautatieasemalle. Sieltä pääset ModlinBusilla Modlinin kentälle noin 1 tunnissa ja 15 minuutissa.
Taksi: Suora taksikyyti kenttien välillä kestää noin 40–50 minuuttia ja maksaa suunnilleen 50 €.
Vuokra-auto: Jos sulla on aikaa lentojen välissä, auton vuokraaminen voi olla kätevä ratkaisu.
Peruttiinko lento alle 14 päivää ennen lähtöä?
Johtuiko peruutus lentoyhtiöstä (ei säästä tai lakosta)?
Lähtikö lento EU:sta tai oliko se EU-lentoyhtiön operoima?
Jos vastasit kyllä, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen.
Säilytä boarding pass ja lentolippu.
Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus peruutuksesta.
Tallenna kuitit ylimääräisistä kuluista (hotelli, ruoka, taksit jne.), jos jäit jumiin.
Ota yhteyttä suoraan lentoyhtiöön.
Voit myös käyttää matkustajaoikeuspalvelua, kuten Trouble Flight, joka hoitaa homman sun puolesta.
Jos homma ei etene, voit viedä asian eteenpäin Puolan ilmailuviranomaiselle.
Varsovasta lentää usein mm. seuraavat yhtiöt:
LOT Polish Airlines (Puolan kansallinen lentoyhtiö)
Ryanair (halpalentoyhtiö)
Wizz Air (halpalentoyhtiö)
Lufthansa, KLM, Air France (Euroopan isot toimijat)
Jokaisella yhtiöllä on omat peruutuskäytännöt, mutta kaikkien pitää noudattaa EU261-sääntöjä. Jos korvauksia ei tipu, voit silti vaatia oikeuksiasi.
Jos lento perutaan ja joudut yöpymään, lentoyhtiön kuuluu järjestää:
Hotellimajoitus (jos seuraava lento lähtee vasta seuraavana päivänä)
Ruokaa ja juomaa (pitkien odotusten aikana)
Kuljetus hotellille ja takaisin
Courtyard by Marriott Warsaw Airport (suoraan terminaalia vastapäätä)
Hampton by Hilton Warsaw Airport (5 minuutin ajomatka, ilmainen kuljetus)
Hotel Mazovia Airport Modlin (5 minuutin päässä, kuljetus saatavilla)
Royal Hotel Modlin (historiallinen rakennus, 10 minuutin päässä)
Jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan majoitusta, säästä kuitit—voit saada rahat takaisin myöhemmin.
Peruttu lento ei tarkoita hukkaan heitettyä aikaa. Varsova on upea kaupunki, jossa riittää nähtävää:
Vanha kaupunki (Stare Miasto): UNESCOn maailmanperintökohde, täynnä upeaa keskiaikaista arkkitehtuuria.
Lazienkin puisto: Ihan supernätti puisto, jossa on palatseja ja järviä – täydellinen paikka rauhalliselle kävelylle.
Kulttuurin ja tieteen palatsi: Yksi Puolan tunnetuimmista rakennuksista, josta avautuu huikeat näkymät yli kaupungin.
Varsovan kansannousun museo: Sukella toisen maailmansodan aikaisiin tapahtumiin ja opi Puolan rohkeasta vastarinnasta.
Voit jättää matkatavarat kentälle ja hypätä junaan – keskustassa olet noin 20 minuutissa!
Älä anna peruutetun lennon pilata reissua. Jos jäit jumiin Varsovaan lennon peruuntumisen takia, sulla saattaa olla oikeus korvaukseen. Jopa 600 € per matkustaja voi olla mahdollista, riippuen lennon pituudesta ja viivästyksestä.
Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta. Me hoidetaan koko prosessi ja varmistetaan, että saat maksimit korvaukset ilman säätöä.
Laita hakemus vetämään ja nappaa rahat, jotka sulle kuuluu!