
Vigo – hurmaava pikkukaupunki Galiciassa, Espanjan rannikolla. Täällä odottaa turkoosinmeren rannat, espanjalainen elämänilo ja tajuttoman hyvä mereneläväkeitto. Mutta joskus loma voi saada vähän kurjan alun – esimerkiksi silloin, kun lento Vigo Airportilta (VGO) perutaan. Jos sulle kävi näin, et todellakaan ole yksin. Katsotaanpa, mitä voit tehdä, miten saat mahdollisesti korvauksia ja miksi pieni vastoinkäyminen ei aina ole huono juttu.
Vigosta lähtevät lennot voivat mennä jäihin monestakin syystä, esimerkiksi:
Sää: Atlantin rannalla kun ollaan, sateet ja sumu voivat pistää lentoaikataulut uusiksi ihan sekunnissa.
Tekniset viat: Lentokoneetkin tarvitsevat huoltoa – jos ilmenee jotain häikkää, lento jää maahan.
Lentoyhtiön lakot: Jos henkilökunta lakkoilee, lennot eivät nouse minnekään.
Lennonjohto-ongelmat: Espanjan ilmatilassa voi sattua ja tapahtua – tungos tai häiriö voivat vaikuttaa kaikkien reitteihin.
On tärkeää tietää, mikä peruutuksen taustalla on – se ratkaisee, oletko oikeutettu korvauksiin.
Jos lähdet matkaan Vigon kentältä, EU:n asetukset ovat puolellasi. EC261-säännös antaa sinulle selkeät oikeudet. Tässä tärkeimmät:
Korvaukset lennon pituuden mukaan:
Alle 1 500 km: jopa 250 €
1 500–3 500 km: jopa 400 €
Yli 3 500 km: jopa 600 €
Apua paikan päällä:
Syötävää ja juotavaa odottelun aikana.
Yöpyminen hotellissa, jos joudut jäämään yöksi.
Kuljetus lentokentältä hotellille ja takaisin – stressitöntä matkantekoa alusta asti.
Uusi lento vai rahat takaisin?
Lentoyhtiön pitää antaa sulle valinta: uusi lento heti kun mahdollista tai täysi hyvitys lipusta – ihan sun päätettävissä.
Ensimmäinen askel: mene lentoyhtiön tiskille Vigo Airportilla ja selvitä, mistä peruutuksessa on kyse. Muista:
Pyydä kirjallinen vahvistus peruutuksesta.
Kysy vaihtoehtoisia lentoja.
Säästä kuitit viivästyksen aiheuttamista kuluista (esim. ruoka, taksit, majoitus).
Vaikka Vigo Airport on alueen pääkenttä, Santiago de Compostela Airport (SCQ) on vain tunnin ajomatkan päässä ja tarjoaa enemmän lentoja. Sinne pääsee näppärästi:
Bussilla: Säännöllisiä vuoroja Vigo–Santiago välillä.
Junalla: Renfellä suoria junia kaupunkien välillä.
Autolla: Vuokra-auto tai taksi käy mainiosti.
Jos Vigo ei tarjoa sopivia vaihtoehtoja, tsekkaa Santiagon lennot toiselta yhtiöltä.
Anna Trouble Flightin hoitaa homma. He ovat mestareita EC261-sääntöviidakossa ja hoitavat paperit sun puolesta – saat jopa 600 € korvauksia ilman säätöä.
Kaikkea ei voi estää, mutta näillä pienillä jipoilla minimoit matkasäätöä:
Varaa aamulentoja: Ne harvoin myöhästelee tai peruuntuu.
Valitse isot lentoyhtiöt: Niillä on yleensä paremmat resurssit hoitaa uudet lennot nopeasti.
Matkavakuutus kuntoon: Kattava vakuutus pelastaa tilanteessa, jos reissu menee pieleen.
Pidä silmällä säätä: Tarkista etukäteen sääennusteet niin Vigoon kuin määränpäähänkin.
Jos lento perutaan ja joudut jäämään Vigoon, ota ilo irti ja lähde tutustumaan kaupunkiin:
Casco Vello: Kävele vanhankaupungin kujilla – täynnä pieniä puoteja ja kahviloita.
Ría de Vigo: Merinäköalat lumoavat erityisesti auringonlaskun aikaan.
Paikalliset herkut: Kokeile esimerkiksi pulpo a la gallega -mustekalaa ja raikasta Albariño-viiniä.
Viivästys voi olla hyvä tekosyy kokea Vigo kunnolla – ota siis kaikki irti hetkestä!
Et voi, koska kovat sääolosuhteet lasketaan poikkeuksellisiksi tilanteiksi. Saat silti oikeuden apuun, kuten ruokailuun ja uudelleenreititykseen.
Lentoyhtiöiden on lain mukaan kerrottava matkustajan oikeuksista. Jos näin ei käy, Trouble Flight voi auttaa sinua ajamaan asiaasi.
Trouble Flightin kanssa homma hoituu sujuvasti – suurin osa hakemuksista ratkeaa muutamassa viikossa. Joskus voi mennä kauemminkin, jos lentoyhtiö kiistää vaatimuksen.
Jos lento Vigon kentältä peruuntuu, se voi pistää suunnitelmat uusiksi – mut ei sun koko reissua tarvitse pilata. Trouble Flight auttaa sua kääntämään tämän harmituksen mahdollisuudeksi: voit saada jopa 600 € korvauksia! Älä anna lentoyhtiöiden viedä oikeuksiasi – tee korvaushakemus jo tänään ja ota omasi takaisin!
Toimi heti. Meidän helppokäyttöisellä työkalulla tsekkaat nopeasti, onko sulla oikeus korvaukseen, ja pääset alkuun muutamassa minuutissa.