Ylibuukattu lento Varsovassa – tiedä oikeutesi ja nappaa korvaus

Lennolta ulos Varsovassa? Ei hätää, tässä mitä voit tehdä

Ylivaraukset on valitettavan yleinen riesa lentomatkailussa. Jos sulle sanottiin "kiitos ei" lennolle Varsovasta, älä suostu kohtaloosi ihan vielä – voit nimittäin olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen EC261/2004-asetuksen perusteella, joka suojaa eurooppalaisia lentomatkustajia.

Miksi lentoyhtiöt yliverkkaa lentojaan?

Yhtiöt myy lippuja yli kapasiteetin, koska olettavat, ettei kaikki matkustajat ilmesty paikalle. Mutta jos kaikki saapuu check-iniin, penkkejä ei riitä kaikille ja joku jää rannalle ruikuttamaan. Tosi yleistä esim. Varsova–Lontoo, Varsova–Frankfurt ja Varsova–Pariisi -reiteillä, joissa kysyntä on kovaa.

Mitä tehdä heti, jos pääsy lennolle evätään

Jos sun lento on ylivarattu ja portilla tulee stoppi (esim. Varsovan Chopinin (WAW) tai Modlinin (WMI) kentältä), toimi näin:

1. Älä anna penkkiäsi vapaaehtoisesti pois

Lentoyhtiöt saattaa houkutella lahjakorteilla tai uudelleenreitityksellä, mutta jos luovutat paikkasi vapaaehtoisesti, voit samalla menettää rahasumman, johon olisit ollut oikeutettu EC261:n mukaan. Jos sua ei oteta lennolle vastoin sun tahtoa, silloin yhtiöllä on lakisääteinen velvollisuus maksaa korvaus.

2. Pyydä kirjallinen vahvistus

Pyydä lentoyhtiöltä todistus kieltäytyneestä lennolle pääsystä. Se on virallinen dokumentti, jolla todistat ylivarauksen syyksi, ja se on olennaisen tärkeä, kun haet korvausta.

3. Vaadi heti kuuluvat edut

Sinulla on oikeus:

• Voit valita uuden lennon tai saada rahat takaisin koko lipusta – ihan niin kuin itsellesi sopii.

• Ruoka, juomat ja hotellimajoitus kuuluu pakettiin, jos korvaava lento lähtee vasta seuraavana päivänä.

• Saat myös pari ilmaista puhelua, sähköpostia tai faksia (jep, faksikin käy), jotta voit ilmoittaa tilanteestasi eteenpäin.

4. Voitko saada korvausta?

EC261-säädöksen mukaan voit saada jopa 600 € korvauksia riippuen siitä, kuinka pitkälle olit lentämässä:

• 250 € jos lento oli alle 1 500 km.

• 400 € EU:n sisäisille lennoille yli 1 500 km tai ei-EU-lennoille 1 500–3 500 km välillä.

• 600 € jos matka oli yli 3 500 km.

Eli jos olit matkalla Varsovasta New Yorkiin, Dubaihin tai Bangkokiin, saattaisit olla oikeutettu siihen maksimikorvaukseen.

Vaihtoehtoja matkustamiseen Varsovassa

Jos lentosi on ylibuukattu eikä seuraavaa lentoakaan kuulu hetkeen, kurkkaa vaihtoehtoisia kenttiä ja lentoyhtiöitä:

Varsovan Chopin vs. Modlin -kenttä

Kaupungissa on kaksi isoa lentokenttää:

• Varsova Chopin Airport (WAW): pääasiallinen kansainvälinen kenttä.

• Varsova Modlin Airport (WMI): palvelee lähinnä halpalentoyhtiöitä, kuten Ryanairia.

Jos lentosi on ylibuukattu Chopinilla, tsekkaa lähteekö lentoja Modlinilta – halpayhtiöt lentävät usein Euroopan kaupunkeihin lyhyellä varoitusajalla.

Liikkuminen kenttien välillä

• Juna: Suora junayhteys keskustasta molemmille kentille.

• Bussi: Useampi shuttle-palvelu yhdistää kentät.

• Taksi: Noin 45 minuutin suora ajomatka kentältä toiselle.

Ylibuukatut reitit Varsovasta – mitkä ovat yleisimpiä?

Tässä tulee lista niistä kiireisimmistä ja ylitäyteen varatuista reiteistä Varsovasta – eli just niistä, joissa matkustajia riittää:

• Varsova – Lontoo Heathrow (LHR) – bisnesväki ja lomailijat rakastaa tätä reittiä, ja sen kyllä huomaa.

• Varsova – Pariisi Charles de Gaulle (CDG) – lentoyhtiöt tappelee matkustajista, ja paikat menee nopeasti.

• Varsova – Frankfurt (FRA) – kansainväliset lennot kulkee tämän kautta jatkuvasti, eli ruuhkaa riittää.

Näin haet korvauksia

Ylivarauksen takia korvausten hakeminen onnistuu helposti:

1. Kerää paperit: lentolippu, boarding pass ja se lappu, jossa lukee että boarding evättiin.

2. Lähetä hakemus: voit hoitaa homman suoraan lentoyhtiön kanssa tai käyttää apupalvelua.

3. Rahaa tilille: jos hakemus menee läpi, voit saada 250–600 € pankkiin.

Älä anna ylitäyden lennon pilata sun reissua – tee korvaushakemus nyt ja nappaa rahat, jotka kuuluu sulle!

Jos sua ei päästetty koneeseen Varsovassa ylivarauksen takia, sulla on oikeuksia. Hae jopa 600 € tänään!