
Ei oo mikään maailman paras fiilis, kun lento perutaan – varsinkaan jos oot ulkomailla tai aikataulu on tiukka. Jos sun lento on peruttu Ruotsissa, oli se sitten lähdössä Tukholmasta, Göteborgista tai Malmöstä, sulla on oikeuksia EU:n matkustajasääntöjen mukaan. Ja hei, hyvä uutinen: saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen per matkustaja.
Tässä oppaassa käydään läpi kaikki oleellinen: kuka voi saada korvauksia, mitä vaihtoehtoja sulla on matkustamiseen ja miten minimoit säätämisen, jos lento menee mönkään.
Syitä on monia, ja kun tiedät mistä kiikastaa, voit paremmin hahmottaa omat oikeutesi. Tässä yleisimmät syyt:
Ruotsin talvet ei oo mitään leikkiä – lunta tulee kunnolla, kiitotiet jäätyy ja tuulet riepottelee. Ei siis ihme, että lentokentillä kuten Stockholm Arlanda (ARN), Göteborg Landvetter (GOT) ja Malmö Airport (MMX) tulee usein viivästyksiä ja peruutuksia.
Jos lentoyhtiön työntekijät, lennonjohtajat tai maahenkilökunta menee lakkoon, se voi sekoittaa koko lentoliikenteen. Skandinaaviset yhtiöt on viime vuosina lakkoilleet useampaan otteeseen, ja se on näkynyt lentojen peruutuksina ympäri Ruotsia.
Joskus lentoyhtiö joutuu perumaan lennon, koska koneessa on teknisiä vikoja tai huolto ei ole kunnossa. Ärsyttävää, joo – mutta samalla se voi tarkoittaa, että sulla on oikeus korvaukseen EC261/2004-säädösten mukaan.
Ruotsin lentokentillä, etenkin Arlandassa (Tukholma) ja Landvetterissä (Göteborg), on usein ongelmia ylibuukattujen lentojen kanssa. Jos sulle käy niin, että et pääse koneeseen ylibuukkauksen takia, sulla on oikeus korvaukseen – ihan kuten peruutuksenkin yhteydessä.
Joskus lentoyhtiöt joutuvat perumaan lentoja ihan omien mokien takia – esimerkiksi kun henkilökuntaa ei ole tarpeeksi tai aikataulut menevät solmuun. Ne saattaa vedota johonkin "poikkeuksellisiin olosuhteisiin", mutta monesti kyseessä on ihan korvattava tilanne.
Kyllä vaan! Jos sun lento perutaan Ruotsissa, sulla saattaa olla oikeus korvaukseen EU:n asetuksen EC261/2004 mukaan.
Korvaukseen voi päästä, jos nää ehdot täyttyy:
✔️ Lento lähti EU:n alueelta tai saapui sinne – eli kaikki Ruotsista lähtevät tai sinne saapuvat lennot kuuluu tähän.
✔️ Peruutus oli lentoyhtiön moka (esim. tekninen vika, toiminnallinen ongelma, ylibuukkaus).
✔️ Sulle ilmoitettiin peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä.
✔️ Peruutus aiheutti vähintään 3 tunnin viivästyksen lopullisessa määränpäässä.
Korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta:
✈️ Alle 1 500 km lennot: jopa 250 €
✈️ 1 500–3 500 km lennot: jopa 400 €
✈️ Yli 3 500 km lennot: jopa 600 €
Eli jos olit matkalla Tukholmasta Lontooseen, voit saada jopa 250 €. Mutta jos suuntana oli Tukholmasta New Yorkiin, korvaus voi olla täysi 600 €.
Jos lento perutaan Ruotsissa, ei hätää – ei sun tarvitse jäädä jumittamaan lentokentälle. Tässä muutama hyvä vaihtoehto:
Useimmat lentoyhtiöt järjestävät uuden lennon ilman lisäkuluja. Voit pyytää paikkaa seuraavaan vapaan koneeseen – ja jos oma yhtiö ei pysty heti auttamaan, ne saattaa buukata sut myös yhteistyökumppanin lennolle.
Ruotsissa on useampi iso lentokenttä, joten kannattaa tsekata myös muut vaihtoehdot kuin se alkuperäinen lähtöpaikka:
Stockholm Arlanda (ARN) – Ruotsin suurin kenttä, kaikki isot yhtiöt lentää täältä.
Stockholm Bromma (BMA) – Pienempi kenttä, lähinnä kotimaan ja lähialueiden lentoja.
Göteborg Landvetter (GOT) – Kakkossijalla Ruotsin kentistä, Euroopan lentoja löytyy hyvin.
Malmön lentokenttä (MMX) – Hyvä vaihtoehto jos suuntaat Tanskaan, Saksaan tai muualle Eurooppaan.
Jos sun lento Arlandasta peruuntui, tsekkaa Bromman lähtöjä – sinne ajaa autolla puolessa tunnissa. Ja jos oot Göteborgissa, kannattaa vilkaista Kööpenhaminan kenttää (CPH), jonne pääsee junalla Malmöstä kolmessa tunnissa.
Lyhyemmille matkoille voi hyvin ottaa SJ:n pikajunan tai vaikka FlixBusin kaukoliikenteen bussin. Esim. Stokiksen ja Göteborgin välinen junamatka kestää noin 3 tuntia, eli ihan varteenotettava vaihtoehto jos lento ei toteudu.
1️⃣ Älä panikoi – ota selvää – Kysy lentoyhtiöltä miksi lento peruttiin ja mitä vaihtoehtoja sulla on uudelleenreititykseen.
2️⃣ Tarkista korvausoikeutesi – Jos peruutus on lentoyhtiön moka, voit saada jopa 600 € korvausta.
3️⃣ Pyydä apua – Jos joudut jumittamaan kentällä tuntikausia, lentoyhtiön pitää tarjota ilmaiset safkat, juomat ja tarvittaessa hotelli.
4️⃣ Tsekkaa muut reitit – Kurkkaa lähikenttien lennot tai mieti junaa, jos se sopii kuvioon.
5️⃣ Laita korvaushakemus vetämään – Älä anna lentoyhtiön luistaa vastuusta! Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta.
Omatoiminen hakeminen voi olla hankalaa ja vie aikaa. Lentoyhtiöt keksii tekosyitä ja viivyttelee maksuissa. Siksi Trouble Flight on olemassa!
Me tehdään hommasta helppoa:
1️⃣ Syötä lentotiedot – Kerro meille perutun lentosi tiedot verkkosivulla.
2️⃣ Me hoidetaan loput – Meidän tiimi ottaa yhteyttä lentoyhtiöön ja hoitaa lakipuolen.
3️⃣ Rahat tilille! – Jos hakemus menee läpi, saat jopa 600 € suoraan tilille.
💡 Ei voittoa, ei maksua! Et maksa mitään, ellei korvausta tule.
Lennon peruminen Ruotsissa voi olla hermoja raastavaa, mutta kun tiedät oikeutesi, tilanne ei ole toivoton. Olitpa lähdössä Tukholmasta, Göteborgista tai Malmöstä, muista tarkistaa korvaukset, pyytää vaihtoehtoja ja hakea se mikä sulle kuuluu.
Peruttu lento voi tuoda jopa 600 € korvauksia! Tee hakemus jo tänään ja anna Trouble Flightin hoitaa homma puolestasi.