Ylibuukkaus Ruotsin lennoilla – Tunne oikeutesi ja hae korvaukset

Lentojen ylivaraukset Ruotsissa – mitä ihmettä?

Ruotsista lentäminen pitäis olla helppoa ja huoletonta, mutta joskus lentoyhtiöt myy enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja. Jep, kuulostaa hullulta, mutta tätä kutsutaan ylivaraukseksi. Ja se voi tarkoittaa sitä, että vaikka sulla on ihan validi lippu, et pääsekään koneeseen. Mutta hei, älä panikoi – EU-asetus 261/2004 on sun puolella ja voi tuoda jopa 600 € korvauksia per matkustaja.

Miksi lentoyhtiöt tekee ylivarauksia?

Ne käyttää kaiken maailman algoritmeja arvioidakseen, kuinka moni jättää tulematta lennolle. Ja kun ne myy vähän ylimääräisiä lippuja, ne saa enemmän rahaa. Mutta jos kaikki ilmestyykin paikalle, alkaa tuolileikki – ensin etsitään vapaaehtoisia luopumaan paikastaan. Jos kukaan ei suostu, jotkut jää rannalle ilman omaa syytä. Jos se sattuu sulle, sulla on oikeus korvaukseen.

Paljonko korvausta voi saada ylivarauksesta?

Jos sun lento Ruotsista (tai sinne) oli ylivarattu ja sut jätettiin kyydistä, korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta:

• Alle 1 500 km: 250 € per matkustaja

• 1 500–3 500 km: 400 € per matkustaja

• Yli 3 500 km: 600 € per matkustaja (jos lento menee EU:n ulkopuolelle)

Rahan lisäksi sulle kuuluu myös korvaava kuljetus, safkat ja majoitus, jos tilanne sitä vaatii.

Mitä tehdä, jos sun lento on ylivarattu Ruotsissa

1. Älä ota vouchereita heti vastaan

Lentoyhtiöt tykkää tarjota matkalahjakortteja rahojen sijaan. Mutta niissä voi olla kaikenlaisia rajoituksia ja ne vanhenee nopeesti. Sun ei oo pakko hyväksyä niitä – voit vaatia käteistä.

2. Pyydä kirjallinen vahvistus

Pyydä lentoyhtiöltä virallinen todistus siitä, että sinut jätettiin koneesta ylibuukkauksen takia. Se on ihan must, jos aiot hakea korvauksia.

3. Tsekkaa vaihtoehtoiset lennot – lähikentistä voi löytyä pelastus

Jos sun lento oli ylibuukattu Stockholm Arlandassa (ARN), kurkkaa myös mitä lähtee Stockholm Brommasta (BMA) tai Skavstan kentältä (NYO). Molempiin pääsee helposti junalla tai bussilla. Sama juttu Gothenburg Landvetterin (GOT) kanssa – Kööpenhaminan Kastrup (CPH) voi olla hyvä varavaihtoehto, ja sinne hurauttaa junalla nopeasti.

4. Säilytä kuitit ylimääräisistä kuluista

Jos jouduit varaamaan hotellin tai ostamaan ruokaa ylibuukkauksen takia, pidä kuitit tallessa. Lentoyhtiön on korvattava ne EU-sääntöjen mukaan.

5. Hae korvaukset – älä anna lentoyhtiön luistaa vastuusta

Lentoyhtiöt harvoin tarjoavat korvauksia oma-aloitteisesti, mutta sulla on oikeus niihin. Helpoin tapa saada rahat takaisin on tehdä hakemus Trouble Flightin kautta. Me hoidetaan homma sun puolesta, niin saat korvaukset ilman säätöä.

Mitkä lentoyhtiöt ylibuukkaavat eniten Ruotsissa?

Kaikki lentoyhtiöt ei ole samanlaisia – jotkut buukkaavat koneet täyteen vähän turhankin innokkaasti. Matkustajien kokemusten mukaan nämä yhtiöt ovat olleet usein mukana ylibuukkaustapauksissa Ruotsissa:

• SAS Scandinavian Airlines – Ruotsin kansallinen yhtiö, joka ylibuukkaa etenkin vilkkailla Euroopan ja kaukolennoilla.

• Norwegian Air Shuttle – Iso tekijä Pohjoismaissa, ja koneet on usein täynnä.

• Ryanair & Wizz Air – Halpalentoyhtiöt, jotka lentävät täysillä koneilla Tukholmasta, Malmöstä ja Göteborgista – joskus vähän liiankin täysillä.

Entä jos sut siirrettiin myöhemmälle lennolle?

Jos lentoyhtiö buukkas sut toiselle lennolle, voit silti hakea korvausta – ellei myöhästyminen ollut ihan pieni (alle 3 tuntia). Vaikka yhtiö järkkäsi vaihtoehdon, voit saada jopa 600 € per matkustaja.

Ylibuukkaukset Ruotsin lentokentillä – missä niitä tapahtuu eniten?

Stockholmin Arlandan kenttä (ARN)

Ruotsin vilkkain kenttä, ja ylibuukkauksia riittää – etenkin Lontoon, New Yorkin ja kotimaan lennoilla.

Göteborgin Landvetter (GOT)

Tärkeä solmukohta kotimaan ja ulkomaan lennoille. SAS ja Lufthansa ovat usein mukana ylibuukkaustilanteissa.

Malmön kenttä (MMX)

Pienempi kenttä, mutta ylibuukkauksia tulee silti – erityisesti halpalentoyhtiöillä Euroopan suuntaan.

Saako korvausta, vaikka hyväksyit vaihtoehtoisen lennon?

Kyllä vaan! Vaikka lentoyhtiö siirsi sut toiselle lennolle, voit silti hakea korvausta, jos:

• Uusi lento aiheutti yli 3 tunnin viivästyksen.

• Et saanut tarpeeksi ajoissa tietoa muutoksesta.

• Lentoyhtiö ei tarjonnut ruokaa, kuljetusta tai majoitusta, vaikka olisi pitänyt.

Vinkkejä ylibuukkauksen välttämiseen Ruotsissa

• Tee check-in ajoissa: Viimeisenä kirjautuneet ovat usein ensimmäisiä, jotka pudotetaan kyydistä.

• Valitse parempi lipputyyppi: Bisnes- ja premium-luokat kärsivät harvemmin ylibuukkauksista.

• Liity lentoyhtiön kanta-asiakasohjelmaan: Usein kanta-asiakkaat saavat etusijan, jos tilanne kiristyy.

Älä anna lentoyhtiön pitää rahoja – hae korvauksesi nyt!

Ylivaraukset on raivostuttavia, mutta sun ei tarvitse niellä sitä hiljaa. Jos sun lento Ruotsissa oli ylibuukattu, sulla voi olla oikeus jopa 600 euroon per matkustaja. Lentoyhtiöt viivyttelee ja kiertää vastuuta, mutta Trouble Flight taistelee sun puolesta.

Älä jää odottelemaan – käynnistä korvaushakemus heti ja lunasta rahat, jotka kuuluu sulle!