Lento peruttu Olbiassa? Näin toimit seuraavaksi

Olbia on upea rannikkokaupunki Sardiniassa – portti Italian kauneimmille rannoille ja luksuslomille. Mutta jos sun lento Olbiasta perutaan, unelmaloma voi muuttua nopeasti ärsyttäväksi säätämiseksi. Onneksi kun tietää omat oikeudet ja miten toimia, tilanne ei ole ihan toivoton. Olitpa sitten ison lentoyhtiön tai halpalentoyhtiön kyydissä, sulla saattaa olla oikeus jopa satojen eurojen korvaukseen EU:n matkustajansuoja-asetuksen perusteella.

Miksi lennot Olbiasta perutaan?

Peruutuksia voi tulla monesta syystä, esimerkiksi:

• Sääolosuhteet: Kovat tuulet, ukkoset tai helleaallot voivat pistää lentosuunnitelmat uusiksi.

• Tekniset viat: Jos koneessa on jotain häikkää tai huolto venyy, lento voidaan perua.

• Työtaistelut: Lakkoilevat lentoyhtiön työntekijät, lennonjohtajat tai maahenkilökunta voivat pysäyttää liikenteen.

• Ylivaraus tai muut sähläykset: Jos lentoyhtiö on myynyt liikaa lippuja tai aikataulut kusee, lento voi jäädä välistä.

• Lennonjohto-ongelmat: Ruuhkainen ilmatila tai yllättävät rajoitukset voivat aiheuttaa viime hetken peruutuksia.

Jos peruutus johtuu lentoyhtiön omista mokista, sulla voi olla oikeus jopa 600 €:n korvaukseen per matkustaja.

Mitä oikeuksia sulla on, jos lento perutaan Olbiassa?

EU-asetus EC261/2004 takaa matkustajille selkeät oikeudet peruutustilanteissa. Tässä mitä voit vaatia:

1. Valinta: rahat takaisin tai uusi lento

• Lentoyhtiön pitää tarjota sulle täysi hyvitys tai uusi lento samaan kohteeseen.

2. Oikeus korvaukseen

Jos peruutus ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista, sinulla voi olla oikeus korvaukseen:

• 250 €, jos lento oli enintään 1 500 km

• 400 €, jos lento oli 1 500–3 500 km

• 600 €, jos lento oli yli 3 500 km

3. Oikeus huolenpitoon (vaikka et saisikaan korvausta)

Riippumatta siitä, saatko rahallista korvausta vai et, lentoyhtiön on tarjottava ruokaa, juotavaa, majoitus (tarvittaessa) ja kuljetus kentälle ja takaisin, jos peruutus aiheuttaa pitkän viivästyksen.

Mitä tehdä, jos lentosi Olbiasta perutaan?

Jos lentosi Olbiasta on peruttu, toimi näin varmistaaksesi, että saat kaiken, mikä sinulle kuuluu:

1. Pyydä kirjallinen vahvistus

Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen peruutusilmoitus, jossa kerrotaan syy lennon peruuntumiseen. Se helpottaa korvausvaatimuksen tekemistä.

2. Säilytä kaikki dokumentit

Pidä tallessa boarding pass, sähköiset liput, kuitit ruoasta ja majoituksesta sekä kaikki viestit lentoyhtiön kanssa.

3. Tarkista muut lentovaihtoehdot

Jos haluat nopeasti perille, tsekkaa myös lähikentät kuten Alghero-Fertilian kenttä (AHO) tai Cagliari Elmas (CAG). Niiltä voi löytyä nopeampi reitti määränpäähäsi.

• Algheron kenttä on noin 135 km päässä ja sinne pääsee bussilla tai vuokra-autolla.

• Cagliarin lentokenttä on vähän kauempana, mutta sieltä löytyy enemmän kansainvälisiä lentoja.

4. Hae korvauksesi

Laita korvaushakemus suoraan Trouble Flightin kautta. Meidän asiantuntijat hoitaa homman alusta loppuun ja varmistaa, että saat just sen summan mikä sulle kuuluu.

Entä jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan?

Joskus lentoyhtiöt yrittää kiertää korvausvelvollisuuden vetoamalla poikkeuksellisiin olosuhteisiin. Mutta kaikki peruutukset ei todellakaan mene sen piikkiin. Jos saat kieltävän vastauksen:

1. Kyseenalaista selitys: Pyydä mustaa valkoisella – eli dokumentit, jotka todistaa miksi lento peruttiin.

2. Käytä Trouble Flightia: Me hoidetaan koko prosessi sun puolesta ja pidetään huoli, että saat sen mitä EU-säännöt lupaa.

3. Vie asia tarvittaessa oikeuteen: Jos lentoyhtiö ei suostu yhteistyöhön, voidaan viedä homma oikeudelliseen käsittelyyn.

Vaihtoehtoiset tavat matkustaa Olbiasta

Jos lento perutaan ja sun pitää päästä liikkeelle nopeasti, tässä muutama vaihtoehto:

• Lautat: Jos suuntaat Manner-Italiaan, Olbiasta lähtee lauttoja esim. Genovaan, Livornoon ja Civitavecchiaan (Rooman satama).

• Juna ja bussi: Jos oot jo Manner-Italiassa, nopeat junat suurista kaupungeista on hyvä vaihtoehto.

• Vuokra-auto: Auton vuokraus antaa vapautta – etenkin jos suuntaat toiseen Sardinian kaupunkiin, kuten Algheroon tai Cagliariin.

Kauanko korvauksen saaminen kestää?

Riippuen lentoyhtiöstä, korvauksen saaminen voi kestää muutamasta viikosta pariin kuukauteen. Trouble Flight tekee kaikkensa nopeuttaakseen prosessia – usein rahat on tilillä 30–60 päivän sisällä.

Älä jätä jopa 600 € korvausta hakematta

Lentojen peruutukset on ihan syvältä – mutta sun ei tarvii jäädä nuolemaan näppejäs. Trouble Flight hoitaa homman ja voit saada jopa 600 € per matkustaja ilman turhaa säätöä. Näin se toimii:

1. Tarkista oikeutesi: Syötä lentosi tiedot meidän sivuilla.

2. Laita hakemus vetämään: Me hoidetaan kaikki paperihommat sun puolesta.

3. Nosta rahat tilille: Kun hakemus menee läpi, saat korvaukset suoraan tilille!

Älä jää odottelemaan – lentoyhtiöt toivoo, että unohdat koko jutun. Hae omasi jo tänään Trouble Flightin kautta!