Lento peruttu Reggio Calabriassa – mitä nyt?

Eteläinen Italia ja Reggio Calabria – paikka, joka hurmaa upeilla rantanäkymillä, historiallisilla kohteilla ja eloisalla kulttuurilla. Mutta jos lento Reggio Calabria Airportilta (REG) peruuntuu, fiilis saattaa olla kaikkea muuta kuin aurinkoinen. Olit sitten kotiin palaava paikallinen tai seikkailunhaluinen matkailija Calabrian maisemissa, oma oikeustilanne kannattaa tuntea – se voi muuttaa harmituksen hyödyksi.

Miksi Reggio Calabriassa perutaan lentoja?

Reggio Calabria Airportilla (Aeroporto dello Stretto "Tito Minniti") peruuntumisia aiheuttavat monet jutut:

• Sääolosuhteet: Lentokenttä on ihan meren äärellä, joten rajut tuulet tai ukkoset saattavat sekoittaa aikataulut.

• Tekniset viat: Jos koneessa on vikaa tai huoltoa tarvitaan, lento voi jäädä maahan.

• Henkilöstöpula: Aina ei ole tarpeeksi miehistöä, ja silloin lento voi peruuntua viime tingassa.

• Lakot ja lennonjohtorajoitukset: Italiassa järjestetään usein lakkoja, joilla on vaikutusta lentoihin.

• Toiminnalliset syyt: Jos matkustajia ei ole tarpeeksi tai reittejä muutellaan, lentoyhtiö voi vetää lähdön pois.

Syystä riippumatta, EU:n säännöt pitävät matkustajien puolia.

Voiko peruutetusta lennosta saada korvauksen?

Kyllä vain! EU-asetus 261/2004 takaa sinulle jopa 600 € korvauksen, jos lennät EU-lentoyhtiöllä Reggio Calabriaan tai sieltä pois ja:

• Peruutuksen syy ei ollut poikkeuksellinen (esim. myrsky tai turvallisuusuhka).

• Lentoyhtiö ilmoitti peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä.

• Et ole suostunut hyvitykseen tai uudelleenreititykseen, joka mitätöisi vaatimuksesi.

Korvaussummat matkan pituuden mukaan:

• 250 €, jos lennon pituus on alle 1 500 km

• 400 €, jos matka on 1 500–3 500 km

• 600 €, jos lento on yli 3 500 km (EU:n ulkopuolelle)

Koska Reggio Calabrian kenttä hoitaa lähinnä kotimaan ja lyhyitä Euroopan reittejä, suurin osa matkustajista voi odottaa korvauksen olevan 250–400 €.

Vaihtoehtoiset lentokentät Reggio Calabrian lähistöllä

Jos lentosi Reggio Calabriasta (REG) perutaan, kannattaa kurkata lähdöt Lamezia Terme -kentältä (SUF), joka sijaitsee noin 130 km:n päässä. Kentältä löytyy enemmän yhteyksiä ja todennäköisesti vaihtoehtoisia lentoja kohteeseesi.

Näin pääset Lamezia Termelle:

• Junalla: Hyppää junaan Reggio Calabria Centralesta ja jää pois Lamezia Terme Centralessa, josta pääset bussilla kentälle.

• Autolla: Ajomatka kestää noin 1 tunti 40 minuuttia.

• Taksilla tai yksityiskyydillä: Suora taksikyyti maksaa noin 150–200 €.

Toimenpiteet, kun lentosi perutaan

1. Tarkista lentoyhtiön käytännöt

Katso heti, tarjoaako yhtiö uudelleenjärjestelyä tai hyvitystä. Jotkut tarjoavat korvaavaa lentoa, toiset antavat lahjakortteja.

2. Tunne oikeutesi

Jos lentosi peruttiin syistä, jotka olivat lentoyhtiön käsissä, sinulla on oikeus saada korvausta. Älä suostu ottamaan lahjakortteja, jos aiot hakea korvausta – ne voivat nimittäin mitätöidä oikeutesi.

3. Kerää todisteet

• Säästä matkalippu ja varausvahvistus.

• Pyydä kirjallinen selvitys peruutuksen syystä.

• Ota kuvakaappaukset lentoyhtiön viesteistä ja ilmoituksista.

4. Hae korvauksesi

Et jaksa taistella lentoyhtiön byrokratian kanssa? Anna Trouble Flightin hoitaa homma! Me ollaan mestareita hakemaan matkustajille heidän ansaitsemansa korvaukset. Lähetät meille vain tarvittavat tiedot, me hoidamme loput – ei voittoa, ei maksua!

Uusi varaus: Mitä vaihtoehtoja löytyy?

Jos lento Reggio Calabriasta perutaan, lentoyhtiön on tarjottava:

1. Täysi hyvitys

2. Uusi lento mahdollisimman pian

3. Uusi varaus myöhemmälle päivälle sinun toiveesi mukaan

Ja jos joudut odottamaan tuntikausia seuraavaa lentoa, olet oikeutettu myös:

• Maksuttomiin aterioihin ja juomiin

• Hotellimajoitukseen (jos odotus venyy yön yli)

• Kuljetukseen lentokentältä hotellille ja takaisin

Voiko saada rahojen palautuksen uuden varauksen sijaan?

Kyllä voi! Jos lentosi perutaan ja päätät olla lähtemättä ollenkaan, saat halutessasi täyden hyvityksen. Et ole velvollinen ottamaan lahjakorttia, ellei se nimenomaan ole sinulle mieluisampi vaihtoehto.

Lentoyhtiökohtaiset peruutuskäytännöt

Ryanair, ITA Airways ja muut REGin lentoyhtiöt

Kullakin yhtiöllä on omat käytäntönsä, mutta EU-laki menee kaiken muun edelle. Esimerkiksi:

• Ryanair: Tarjoaa yleensä maksuttoman uudelleenvarauksen tai rahanpalautuksen. Korvauksia maksetaan vain, jos peruutus on heidän moka.

• ITA Airways: Saat uuden lennon tai rahat takaisin, ja joskus vielä jotain extraa, kuten pääsyn loungeen.

• Muut lentoyhtiöt: Useimmat eurooppalaiset firmat noudattavat EU 261 -sääntöjä, eli matkustajille kuuluu korvaukset ja apua tilanteeseen.

Entä jos jäät jumiin peruutuksen takia?

Jos Reggio Calabrian kenttä onkin nyt uusi kotisi, tässä pari vinkkiä:

• Yö kaupungissa: Reggio Calabria tarjoaa upeita majoituksia, merinäköalalla tietenkin.

• Käy tsekkaamassa nähtävyydet: Kaupungin museossa on esillä legendaariset Bronzi di Riace -pronssipatsaat.

• Katso lentoja Lameziasta: Kuten jo mainittu, Lamezia Terme on vilkkaampi kenttä ja lähtöjä tulee tiuhaan.

Loppusanat: Korvausta on saatavilla!

Lennon peruuntuminen voi ottaa pannuun, mutta ei hätää – sinulla saattaa olla oikeus jopa 600 €:n korvaukseen. Trouble Flight hoitaa homman puolestasi ja nappaa rahat takaisin ilman päänsärkyä. Jätä korvaushakemus nyt – me pidämme puoliasi!