
Friedrichshafenin lentoasema (FDH) on Etelä-Saksan tärkeä lentopiste, josta pääsee sekä kotimaan että ulkomaan kohteisiin. Olitpa sitten työmatkalla, lomalla tai jatkamassa matkaa toiseen kaupunkiin, lennon viivästyminen voi sotkea suunnitelmat pahasti. Mutta tiesitkö, että EU:n asetuksen EC261/2004 mukaan voit saada jopa 600 € korvauksia, jos lento myöhästyy yli kolme tuntia? Katsotaanpa, mitä oikeuksia sulla on ja miten voit kääntää harmituksen hyödyksi.
Viivästyksiä voi tulla monesta syystä, esimerkiksi:
Sää: Sijainti Bodenseen ja Alppien kupeessa tarkoittaa, että sumu, myrskyt ja tuulen suunnan muutokset voivat sekoittaa aikatauluja.
Tekniset ongelmat: Koneen huolto tai yllättävät viat voivat aiheuttaa odottelua.
Ilmatilan ruuhka: Vaikka kenttä on alueellinen, se yhdistyy isoihin solmukohtiin kuten Frankfurtiin ja Müncheniin, mikä voi aiheuttaa viivästyksiä.
Toiminnalliset haasteet: Lakot, henkilöstöpula tai järjestelmäongelmat voivat vaikuttaa lentoihin.
Jos viivästys johtuu lentoyhtiön omista mokista, sulla saattaa olla oikeus rahalliseen korvaukseen.
EU:n säädös EC261/2004 takaa matkustajille korvauksen, jos lento myöhästyy yli kolme tuntia. Summat riippuvat lentomatkan pituudesta:
Alle 1 500 km: 250 € matkustajaa kohden
1 500–3 500 km: 400 € matkustajaa kohden
Yli 3 500 km (EU:n ulkopuolelle): 600 € matkustajaa kohden
Korvaukseen oikeuttavat tilanteet riippuvat siitä, oliko viivästys lentoyhtiön hallinnassa. Trouble Flight voi auttaa sua selvittämään, kuuluuko sulle hyvitystä.
Myöhästymisen pitää olla vähintään kolme tuntia – lyhyemmistä viiveistä ei valitettavasti saa korvauksia.
Lento pitää lähteä EU:n alueelta tai sen pitää olla EU-lentoyhtiön operoima.
Jos viive johtuu poikkeuksellisista olosuhteista, kuten rajusta säästä tai turvallisuusuhasta, korvauksia ei yleensä tipu.
Jos joudut odottamaan lentoa pidempään kuin jaksat kahvia juoda, tässä muutama vinkki mitä kannattaa tehdä:
Tarkista viiveen pituus: Selvitä arvioitu lähtöaika ja ota talteen kaikki lentoyhtiön ilmoitukset – kuvat, muistiinpanot, kaikki käy.
Pyydä apua: Lentoyhtiön kuuluu tarjota ruokaa, juotavaa ja tarvittaessa majoitus. Älä jää nälkäiseksi!
Kerää todisteet: Nappaa kuva lähtötaulusta, säilytä boarding pass ja pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus viiveestä.
Älä suostu pelkkiin lahjakortteihin: Lentoyhtiöt saattavat tarjota vouchereita, mutta sinulla on oikeus rahalliseen korvaukseen – älä tyydy vähempään.
Laita korvaushakemus vetämään: Voit hoitaa sen itse lentoyhtiön kautta, mutta varaudu viivyttelyyn. Trouble Flight hoitaa homman puolestasi nopeasti ja laillisesti.
Jos lentoviive sotkee aikataulut, tässä muutama vaihtoehto miten pääset eteenpäin:
Läheiset lentokentät: Memmingenin kenttä (FMM) on vain 80 km päässä ja sieltä löytyy lentoja moniin Euroopan kohteisiin.
Junayhteydet: Friedrichshafenista pääsee kätevästi junalla esimerkiksi Müncheniin, Zürichiin ja Stuttgartiin.
Bussikuljetukset: FlixBus ja muut firmat vievät isommille kentille, joista voi löytyä nopeampi reitti perille.
Friedrichshafenin kentältä lähtee muutamia reittejä, jotka myöhästelevät vähän turhan usein. Tässä muutama pahimmista:
Friedrichshafen – London Gatwick (tekniset ongelmat ja sääilmiöt pistää kapuloita rattaisiin)
Friedrichshafen – Palma de Mallorca (sesonkiaikaan ruuhkaa riittää)
Friedrichshafen – Frankfurt (lyhyet lennot kärsii kentän ruuhkasta)
Jos olit jollain näistä lennoista ja odottelit tuntikausia, kannattaa ehdottomasti tsekata, onko sulla oikeus korvaukseen.
Kun korvaushakemus on lähetetty, homma voi kestää viikoista jopa kuukausiin – riippuu ihan siitä, miten yhteistyöhaluinen lentoyhtiö sattuu olemaan. Trouble Flight hoitaa sun hakemuksen niin, että lentoyhtiö noudattaa EU:n sääntöjä ja sä saat rahat mahdollisimman nopeasti.
Ei voittoa, ei maksua: Et maksa mitään, jos ei saada sulle korvausta.
Nopea ja vaivaton: Me hoidetaan kaikki yhteydenpito lentoyhtiön kanssa sun puolesta.
Asiantunteva tiimi: Me tunnetaan matkustajan oikeudet kuin omat taskumme – EC261/2004 on meille tuttua kauraa.
Lennon viivästyminen on ärsyttävää, mutta siitä voi saada jopa 600 € per matkustaja korvausta. Trouble Flight auttaa sua hakemaan sen, mikä kuuluu sulle.
Tarkista lentosi nyt ja aloita korvausprosessi muutamassa minuutissa!