Lento peruttu Corvossa? Tässä mitä kannattaa tehdä seuraavaksi

Lähtö Corvon lentokentältä ja lento peruttu? Ei hätää – näin hoidat homman

Aivan Azorien laidalla sijaitsee Corvon lentokenttä (CVU) – yksi Euroopan syrjäisimmistä. Tämä pikkuruinen kenttä palvelee Corvon saarta ja hoitaa enimmäkseen kotimaan lentoja, erityisesti Floresiin. Sijaintinsa vuoksi täällä sattuu lentokatkoksia useammin kuin suurilla kentillä.

Jos lentosi Corvolta peruttiin, ei paniikkia – vaihtoehtoja löytyy kyllä! Olitpa jumissa saarella tai suuntaamassa seuraavaan kohteeseen, on muutama tärkeä steppi, joilla pääset eteenpäin ja ehkä saat vielä korvauksiakin.

Miksi Corvon kentältä perutaan lentoja niin usein?

Corvolla kelit voivat olla todella vaihtelevia. Tuulenpuuskat, sumu ja myrskyt sekoittavat aikatauluja harva se päivä. Lyhyt kiitotie ja rajalliset resurssit tarkoittavat, että pienikin säähäiriö voi estää koneen nousun tai laskun.

Myös muita syitä lentojen perumiseen löytyy:

• Tekniikkamurheet saarten välillä operoivilla koneilla

• Henkilöstövaje – SATA Air Açoresin tiimeillä on välillä pulaa väestä

• Toiminta-aikarajoitukset – pienillä kentillä ei operoida ympäri vuorokauden

• Rajoitettu kapasiteetti – Corvolta lähtee vain muutama lento päivässä

Mitä tehdä, jos lentosi Corvolta peruttiin?

1. Kurkkaa, löytyisikö korvaava lento

Corvon kentältä ei oo kauheasti lentoja, joten nopein tapa päästä eteenpäin voi olla kiertoreitti Floresin kentän (FLW) kautta. SATA Air Açores lentää Corvon ja Floresin väliä aika usein, eli saatat päästä jatkamaan matkaa jo seuraavalla lennolla.

Entä jos ei lennot kulje?

• Laivalla: Corvon ja Floresin välillä kulkee lauttoja, matka kestää yleensä noin 40 minuuttia. Jos ei löydy lentoja, tää on paras vaihtoehto päästä toiselle kentälle.

• Uudelleenjärjestetty lento: Jos lentoyhtiö tarjoaa uutta lentoa, kysäise voisko ne buukata sut seuraavaan Floresin koneeseen ja siitä eteenpäin sinne minne olit menossa.

2. Matkustajan oikeudet – Voit saada korvauksia

EU:n asetuksen EC 261/2004 mukaan voit saada rahallista korvausta, jos lento on peruttu ilman vähintään 14 päivän varoitusta ja syy on lentoyhtiön käsissä.

Miten paljon voit saada?

• 250 € lennoista alle 1 500 km (suurin osa Azorien saarten väleistä)

• 400–600 € pidemmistä lennoista, jos Corvo oli osa kansainvälistä yhteyttä

Jos peruutus johtui poikkeuksellisista olosuhteista (esim. hurja sää), korvausta ei ehkä tipu, mutta lentoyhtiön täytyy silti auttaa – eli tarjota safkaa, majoitusta ja uusi lento.

3. Pyydä apua heti lentoyhtiöltä

Jos lentosi perutaan, lentoyhtiö on velvollinen tarjoamaan apua, esimerkiksi:

• Safkaa ja juotavaa, jos joudut odottamaan pidempään

• Hotellimajoituksen, jos jäät jumiin yön yli

Corvon lentokenttä ei varsinaisesti hemmottele palveluilla, joten vaadi lentoyhtiöltä selkeää vaihtoehtoa heti kun mahdollista.

Suuntana Portugalin manner tai joku muu Azorien saarista? Kurkkaa nämä vaihtoehdot

Jos yrität päästä Portugalin mantereelle tai toiselle saarelle, tsekkaa lähtömahdollisuudet Floresin kentältä. SATA Air Açores lentää Floresilta Ponta Delgadaan (PDL), Terceiralle (TER) ja Hortaan (HOR), ja näistä paikoista on paremmat mahdollisuudet saada jatkoyhteys.

Jos haluat päästä Portugalin mantereelle, yleensä paras valinta on vaihto Ponta Delgadassa tai Terceiralla. Sieltä löytyy suorat lennot Lissaboniin ja Portoon.

Vältä peruutuksia jatkossa – milloin kannattaa lentää Corvolta

Corvon kenttä on aika arvaamaton sään suhteen, joten hyvä ennakointi voi säästää isoilta harmilta. Tässä pari vinkkiä:

• Lennä aamulla – myöhäisemmät lennot peruuntuvat herkemmin, jos sää heikkenee.

• Vältä talvikuukausia (marraskuusta maaliskuuhun), kun myrskyjä tulee useammin.

• Tarkista lautta-aikataulut etukäteen, jos joudut menemään Floresin kautta.

• Varaa joustava lippu, joka antaa mahdollisuuden vaihtaa lentoa ilman lisäkuluja, jos jotain sattuu.

Näin haet korvauksia perutusta lennosta Corvon lentokentällä

Jos epäilet, että sinulla on oikeus korvaukseen EC261-säännösten mukaisesti, toimi näin:

1. Pyydä kirjallinen selvitys lentoyhtiöltä, jossa peruutuksen syy on kerrottu.

2. Säilytä boarding pass ja varausvahvistus – ne toimivat todisteena matkastasi.

   • Laita korvaushakemus vetämään netissä – voit hoitaa homman korvauspalvelun kautta tai suoraan lentoyhtiön sivuilla.

   • Jos lentoyhtiö sanoo ei, vie juttu Portugalin ilmailuviranomaisille tai käänny lakipalvelun puoleen. Sun oikeuksia ei voi vaan ohittaa.

   Älä jää tappiolle perutusta lennosta – saat jopa 600 € kompensaatiota!

   Oliko lähtö Corvo Airportilta, mutta lento peruttiin? Silloin sulla saattaa olla ihan pätevä syy vaatia rahaa takaisin. Moni matkustaja ei koskaan hae heille kuuluvaa korvausta – me voidaan muuttaa se.

   Tsekkaa saatko jopa 600 € – vie vaan minuutin!