
Abu Dhabi, Yhdistyneiden arabiemiirikuntien pääkaupunki, on kuin sekoitus futuristista arkkitehtuuria, perinteitä ja luksusta. Kaupungin sydämessä toimii Abu Dhabi International Airport (AUH), joka yhdistää matkailijat ympäri maailmaa. Yli 20 miljoonaa matkustajaa vuodessa tekee siitä yhden Lähi-idän vilkkaimmista lentokentistä.
Mutta kuten kaikilla isoilla kentillä, myös Abu Dhabissa lennot voivat myöhästyä – syitä riittää: huono sää, tekniset viat, ylibuukatukset tai turvatarkastusten viivästykset. Ja tiesitkö, että EU:n asetuksen EC 261/2004 ja muiden kansainvälisten sääntöjen mukaan voit olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen?
Käydään läpi, mitä oikeuksia sulla on, miten korvausta haetaan ja mitä tehdä, jos jäät jumiin Abu Dhabiin lennon viivästyksen takia.
Vaikka Abu Dhabin kenttä toimii yleensä kuin rasvattu kone, joskus hommat takkuavat. Tässä muutamia yleisiä syitä:
Abu Dhabissa voi olla tukalaa hellettä, hiekkamyrskyjä tai sumua – etenkin talvikuukausina. Näkyvyys kärsii ja lennot voivat mennä uusiksi.
Etihad Airwaysin ja muiden lentoyhtiöiden solmukohtana kenttä on jatkuvassa liikkeessä. Jos jossain muualla on ruuhkaa, se voi vaikuttaa myös Abu Dhabiin.
Jos kone kaipaa huoltoa, miehistö puuttuu tai logistiikka tökkii, lento ei lähde ajallaan.
Tiukat turvatoimet tai yllättävät tilanteet voivat venyttää odotusaikaa reippaasti.
Joillain lentoyhtiöillä on tapana myydä enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja – ja silloin osa matkustajista jää rannalle.
Jos sun lento on myöhässä yli 3 tuntia, sulla saattaa olla oikeus korvaukseen kansainvälisten matkustajaoikeuksien mukaan.
Kyllä vaan! Jos lento on myöhässä vähintään 3 tuntia, voit hakea jopa 600 € per matkustaja EU:n asetuksen EC 261/2004 perusteella, kunhan:
Lento lähti EU:sta tai oli EU-lentoyhtiön operoima ja saapui EU:hun.
Myöhästyminen ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista (esim. hurja sää, turvallisuusuhka).
Tässä summat, joita voit hakea:
Lennon pituus | Myöhästymisaika | Korvaus |
|---|---|---|
Alle 1 500 km | 3+ tuntia | 250 € |
1 500 - 3 500 km | 3+ tuntia | 400 € |
Yli 3 500 km (EU → ei-EU) | 3–4 tuntia | 300 € |
Yli 3 500 km (EU → ei-EU) | 4+ tuntia | 600 € |
Jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan, Trouble Flight voi hoitaa homman sun puolesta ilman säätöä! 🚀
Jos jumitat Abu Dhabin lentokentällä myöhästyneen lennon takia, tee näin:
Käy tiskillä ja pyydä virallinen vahvistus myöhästymisestä ja arvioitu lähtöaika.
Jos lento viivästyy yli 3 tuntia, sulle kuuluu ilmaiset safkat, juomat ja majoitus, jos joudut jäämään yöksi kentälle.
Pidä tallessa matkalippu, varausvahvistus ja kuitit kaikista ylimääräisistä kuluista. Näistä on iso apu, kun haet korvauksia.
Jos lentoyhtiö ei tarjoa evästä tai hotellia, kysy suoraan heiltä tukea. Älä jää odottamaan ihmettä.
Jos lento on pahasti myöhässä tai peruttu, katso löytyykö lentoja Dubain kansainväliseltä kentältä (DXB), joka on vaan reilun tunnin ajomatkan päässä. Jotkut lentoyhtiöt voi siirtää sut lennolle sieltä.
Taksi/Uber: Maksaa noin 60–80 €, matka kestää n. 1,5 tuntia.
Bussi: E100-bussi kulkee Abu Dhabista Dubain Al Ghubaiban asemalle, josta pääset metrolla DXB:lle.
Vuokra-auto: Jos haluat mennä omassa tahdissa, vuokraa auto ja aja itse.
Jos lentoyhtiö on vastuussa, älä anna niiden luistaa! Trouble Flight hoitaa homman puolestasi, niin saat korvaukset nopeasti ja ilman stressiä.
Kun lähetät hakemuksen, käsittelyaika riippuu lentoyhtiöstä:
2–3 kuukautta: Useimmat yhtiöt hoitaa homman tässä ajassa.
6+ kuukautta: Jos yhtiö kiistää vastuunsa, voi joutua viemään jutun oikeuteen.
Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta, niin sun ei tarvii taistella lentoyhtiöiden kanssa, jotka ei haluu maksaa korvauksia.
Jos sun lento peruttiin, sulla voi olla oikeus korvaukseen + täyteen hyvitykseen tai uudelleenreititykseen EU-asetuksen EC 261/2004 mukaan. Tee näin:
Pyydä uutta lentoa: tsekkaa vaihtoehtoja Dubaista.
Vaadi hotellimajoitus, jos seuraava lento lähtee vasta seuraavana päivänä.
Hae korvausta, jos sulle ilmoitettiin peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä.
Jos joudut jumittamaan AUH:lla tuntikausia, ota siitä kaikki irti:
Jos viivästys täyttää ehdot, jotkut lentoyhtiöt tarjoaa ilmaisen pääsyn loungeen, jossa on WiFi, safkaa ja suihkut.
Hotelli löytyy suoraan terminaali 1:n sisältä, ja voit varata huoneen lyhyeksi ajaksi ilman että poistut turvatarkastuksesta.
Jos sulla on yli 6 tuntia aikaa, käy tsekkaamassa Sheikh Zayedin suuri moskeija tai Yas Island – pieni seikkailu piristää!
Lentoviivästys Abu Dhabissa ei oo maailmanloppu. Jos viivästys oli lentoyhtiön moka, sulle voi kuulua jopa 600 € korvausta.
👉 Tsekkaa heti, saatko rahaa! Lähetä hakemus Trouble Flightin kautta ja ota omasi. 💰