Ylibuukattu lento Prievidzassa – näin haet korvauksia

Prievidza on keskellä Slovakiaa sijaitseva hurmaava pikkukaupunki, joka tunnetaan historiallisista maisemistaan, upeista näkymistä Nitra-laaksoon ja läheisestä Bojnicen linnasta. Mutta jos lennät Prievidzasta tai sinne, saatat joskus törmätä ärsyttävään ongelmaan nimeltä ylivaraus.

Mitä ylivaraus tarkoittaa?

Ylivaraus tarkoittaa sitä, että lentoyhtiö myy enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja. Ne tekevät tätä siksi, että olettavat joidenkin matkustajien jättävän tulematta. Mutta jos kaikki saapuvatkin paikalle, osa jää rannalle – ja se ei ole kivaa.

Jos sulle on käynyt näin lennolla Prievidzasta tai sinne, saatat olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen EU:n asetuksen EC 261/2004 mukaan. Tää sääntö suojaa matkustajien oikeuksia EU:n sisällä ja varmistaa, että sua kohdellaan reilusti.

Miksi Prievidzassa tapahtuu ylivarauksia?

Vaikka Prievidzassa ei ole omaa kansainvälistä lentokenttää, matkustajat käyttävät usein lähikenttiä kuten Bratislavan Milan Rastislav Štefánik -lentokenttää tai Košicen kansainvälistä lentokenttää. Näillä kentillä riittää vilskettä, ja varsinkin sesonkiaikaan lentoyhtiöt ylivaraavat lentoja saadakseen koneet täyteen.

Prievidzan turismi on kasvanut Bojnicen linnan, Bojnicen eläintarhan ja rentouttavien kylpylöiden ansiosta. Mitä enemmän turisteja, sitä suurempi riski ylivarauksille.

Voiko ylivaratusta lennosta saada korvausta?

Kyllä voi! Jos sulle ei annettu paikkaa lennolla ylivarauksen takia, voit hakea korvausta, joka vaihtelee 250–600 € välillä riippuen lennon pituudesta:

• 250 € lennoista, jotka ovat enintään 1 500 km.

• 400 € korvauksena EU:n sisäisistä lennoista, jos matka on yli 1 500 km – tai muista lennoista, joiden pituus on 1 500–3 500 km.

• 600 € saat, jos lento on yli 3 500 km pitkä.

Lisäksi sulla on oikeus täyteen lipun hyvitykseen tai korvaavaan lentoon samaan kohteeseen ilman lisäkuluja.

Jos Prievidzassa tulee ylibuukkaus vastaan – mitä tehdä?

Jos et pääse lennolle, koska se on ylibuukattu, toimi näin:

1. Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys siitä, että boarding evättiin ylibuukkauksen takia.

2. Säilytä kaikki tärkeät dokumentit – kuten boarding passit ja varausvahvistukset.

3. Kysy vaihtoehtoisia kuljetuksia tai rahojen palautusta.

4. Hae korvausta helposti palvelun Trouble Flight kautta – se tekee hommasta paljon sujuvampaa.

Vaihtoehtoiset lentokentät Prievidzan lähellä

Jos ylibuukkaus sotkee matkasuunnitelmat, tsekkaa nämä lähikentät:

• Bratislavan lentoasema (BTS): Noin 180 km päässä, ja sieltä löytyy paljon kansainvälisiä lentoja.

• Košicen kansainvälinen lentoasema (KSC): Noin 230 km etäisyydellä – voi tarjota vaihtoehtoisia reittejä eri lentoyhtiöillä.

• Wienin kansainvälinen lentoasema (VIE): Vähän kauempana (n. 250 km), mutta yhteydet maailmalle ovat huippuluokkaa.

Vinkki: Prievidzasta pääsee helposti junalla tai bussilla näille kentille. Junat Bratislavaan kulkee usein ja ovat luotettavia.

Näin haet korvauksia Trouble Flightin avulla

Korvauksen hakeminen voi tuntua hankalalta, varsinkin kun lentoyhtiöt vaativat kaikenlaista paperisotaa. Tässä kohtaa Trouble Flight astuu kuvioon ja tekee hommasta paljon helpompaa.

1. Laita hakemus vetämään: Kerro meille lentosi tiedot, niin me hoidetaan loput.

2. Me otetaan yhteyttä lentoyhtiöön: Meidän lakitiimi neuvottelee suoraan lentoyhtiön kanssa, jotta saat just sen korvauksen mikä sulle kuuluu.

3. Rahat tilille: Kun hakemus menee läpi, siirretään korvaus suoraan sun tilille.

Kuinka kauan korvauksen saaminen kestää?

Yleensä homma vie noin 6 viikosta 3 kuukauteen, riippuen siitä kuinka yhteistyöhaluinen lentoyhtiö on. Jos lentoyhtiö pistää hanttiin, voi mennä vähän pidempään kun joudutaan viemään asiaa eteenpäin lakiteitse.

Usein kysyttyä

Saanko korvausta, jos luovuin paikastani vapaaehtoisesti?

Et, korvausta saa vaan jos sut jätettiin koneesta vasten tahtoasi. Mutta yleensä lentoyhtiöt tarjoaa jotain etuja, kuten lahjakortteja tai hotelliyöpymisiä, jos suostut vapaaehtoisesti.

Entä jos lentoyhtiö tarjoaa lahjakortin rahojen sijaan?

Voit kieltäytyä lahjakortista ja vaatia rahallisen korvauksen tai tilisiirron, kuten EU-säännöissä sanotaan.

Voinko saada lisäkorvausta, jos uudelleenreititetty lento myöhästyy?

Kyllä, jos uusi lento saapuu määränpäähän yli 3 tuntia alkuperäistä aikataulua myöhemmin, voit olla oikeutettu lisäkorvaukseen.

Miksi valita Trouble Flight?

• Ei voittoa, ei maksua: Maksat meille vain jos saat korvauksen.

• Asiantunteva lakitiimi: Me tunnetaan EU:n lentosäännöt kuin omat taskumme.

• Nopea käsittely: Me hoidetaan paperityöt ja neuvottelut, jotta saat rahasi ilman turhaa odottelua.

Lopuksi

Lentojen ylibuukkaus on valitettavan yleistä, etenkin kun matkakohteena on suosittu paikka kuten Prievidza. Olitpa sitten lomalla tai työreissulla, EU:n säännöt turvaavat sun matkustajan oikeudet.

Jos sulle on käynyt niin, että lento oli ylibuukattu ja haluat hakea korvauksia, anna Trouble Flightin hoitaa homma. Aloita korvausprosessi jo tänään ja voit saada jopa 600 € takaisin — se on sun oikeus, ja me pidetään huolta siitä, että saat jokaisen euron mikä kuuluu sulle.