
Lentoperuutus lakon takia? Aivan käsittämättömän turhauttavaa! Onneksi saatat olla oikeutettu korvaukseen. Trouble Flight on täällä hoitamassa koko prosessin puolestasi – me taistelemme lentomatkustajien oikeuksien puolesta ympäri maailmaa.
Meillä Trouble Flightilla on asiantuntijatiimi, joka varmistaa, että saat sen korvauksen, joka sinulle kuuluu. Tässä syyt, miksi kannattaa antaa meidän hoitaa homma:
Rautaista osaamista: Meillä on vuosien kokemus lentokorvauksista, joten käsittelemme hakemuksesi tehokkaasti ja tarkasti.
Ei voittoa, ei maksua: Maksat meille vain, jos saamme sinulle korvauksen lentoperuutuksen vuoksi.
Maailmanlaajuinen palvelu: Oli lentosi mistä tahansa peruttu, autamme sinua hakemaan korvauksesi, riippumatta lentoyhtiöstä tai sijainnistasi.
Helppoa ja nopeaa: Aloita hakemus kätevästi verkkosivuillamme – me hoidamme loput.
Jos lentosi peruutettiin lakon takia, sinulla saattaa olla oikeus korvaukseen kansainvälisten ja alueellisten säädösten, kuten EU-asetuksen 261/2004, Montrealin yleissopimuksen ja Yhdysvaltain liikenneministeriön määräysten perusteella. Oikeutesi sisältävät:
Korvausoikeuden: Riippuen peruutuksen syistä, voit olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen.
Hoiva- ja huolenpitopalvelut: Lentoyhtiön velvollisuus on tarjota sinulle apua, kuten ruokaa, juomia ja majoitus, kun odotat uutta lentoa.
Oikeus hyvitykseen tai uudelleenreititykseen: Voit valita joko lipun hinnan palautuksen tai vaihtoehtoisen lennon määränpäähäsi.
On muutama tekijä, jotka vaikuttavat siihen, kuinka paljon korvausta saat lennon peruuntumisen takia:
Lennon pituus: Korvauksen määrä riippuu lentosi etäisyydestä.
Viivästyksen kesto: Mitä pidempään odotat, sitä enemmän voit saada korvausta.
Peruutuksen syy: Jos lakko katsotaan lentoyhtiön ulkopuoliseksi force majeure -tilanteeksi, korvausta ei välttämättä makseta. Mutta jos lakko on lentoyhtiön hallinnassa, sinulla voi olla oikeus korvaukseen.
Haluatko hakea korvausta peruutetusta lennosta lakon takia? Se on helppoa Trouble Flightin avulla! Noudata näitä vaiheita:
Anna lentosi tiedot: Täytä verkkolomakkeemme ja kerro lentonumero, lähtö- ja saapumiskentät sekä peruutuksen syy.
Jätä hakemuksesi: Tiimimme käy läpi vaatimuksesi ja pyytää tarvittaessa lisätietoja.
Anna meidän hoitaa homma: Asiantuntijamme neuvottelevat lentoyhtiön kanssa puolestasi, jotta saat kuuluvan korvauksen.
Saat rahasi: Kun korvaus on saatu, siirrämme rahat suoraan tilillesi.
Jos lentosi peruuntui lakon takia, on tärkeää ymmärtää, millaisesta lakosta on kyse – se vaikuttaa siihen, oletko oikeutettu korvaukseen. Tässä yleisimmät lakotyypit ja miten ne voivat vaikuttaa korvaushakemukseesi:
Lentoyhtiön työntekijöiden lakot: Jos lakko koskee lentoyhtiön työntekijöitä, kuten lentäjiä tai matkustamohenkilökuntaa, sinulla saattaa olla oikeus korvaukseen. Näitä lakkoja pidetään yleensä lentoyhtiön hallinnassa olevina, joten korvaus voi olla mahdollinen.
Maan henkilöstön lakot: Lentokenttähenkilökunnan lakot voivat myös johtaa lentojen peruutuksiin. Oikeutesi korvaukseen riippuu tilanteesta – jos lentoyhtiö olisi voinut kohtuullisin keinoin estää lakon vaikutukset, korvaus voi olla mahdollinen.
Lennonjohtajien lakot: Lennonjohdon lakot kuuluvat yleensä poikkeuksellisiin olosuhteisiin, jotka eivät ole lentoyhtiön hallinnassa. Tällaisissa tapauksissa et välttämättä ole oikeutettu korvaukseen, mutta lentoyhtiön on silti huolehdittava viivästyksen aikana matkustajista.
Villilakot: Villilakot ovat äkillisiä ja epävirallisia työtaisteluita ilman liiton hyväksyntää. Korvausoikeutesi riippuu tilanteesta ja siitä, olisiko lentoyhtiö voinut ennakoida ja estää peruutuksen.
K: Kuinka kauan korvaushakemuksen käsittely kestää?
V: Hakemuksen käsittelyaika vaihtelee tapauskohtaisesti ja riippuu lentoyhtiön vastauksesta. Yleensä prosessi kestää muutamasta viikosta useisiin kuukausiin.
K: Voinko hakea korvauksia menneistä lennoista?
V: Kyllä, yleensä voit hakea korvausta lakon takia perutusta lennosta, jos se tapahtui viimeisten 2–5 vuoden aikana. Tarkka aika riippuu voimassa olevista säännöksistä. Tärkeintä on käynnistää hakemus mahdollisimman pian, jotta et jää ulkopuolelle.
K: Entä jos olen jo hyväksynyt hyvityksen tai voucherin lentoyhtiöltä?
V: Vaikka olisit jo ottanut vastaan hyvityksen tai voucherin, voit silti olla oikeutettu korvaukseen. Korvauksen määrä saattaa kuitenkin pienentyä hyvityksen tai voucherin arvon verran. Trouble Flight -tiimimme voi auttaa tarkistamaan oikeutesi ja ohjata sinua eteenpäin.
K: Kuinka paljon korvausta voi saada lakon takia perutusta lennosta?
V: Korvauksen määrä riippuu mm. lennon pituudesta ja viivästyksen kestosta. Esimerkiksi EU-asetus 261/2004 määrittää korvaukset €250–€600 välillä, riippuen peruutuksen tarkasta tilanteesta.
Vaikka lakon ajoitusta ei voi ennustaa, on muutama keino minimoida sen vaikutukset matkaasi:
Pysy ajan tasalla: Seuraa uutisia ja tilaa lentoyhtiön ilmoitukset, jotta saat tiedon mahdollisista lakoista, jotka voivat vaikuttaa lentoosi.
Tunne oikeutesi: Ota selvää matkustajan oikeuksista lakon aiheuttaman lentoperuutuksen varalta. Kun tiedät omat oikeutesi, voit tehdä fiksuja päätöksiä ja hakea korvauksia tarpeen mukaan.
Harkitse matkavakuutusta: Joissakin vakuutuksissa lentojen peruutukset lakon takia voivat olla korvattavien asioiden listalla. Kannattaa tutkia vaihtoehtoja ja miettiä vakuutusta, joka suojaa sinua riittävästi.
Älä anna lakon takia peruutetun lennon pilata matkasuunnitelmiasi ilman, että haet sinulle kuuluvaa korvausta. Trouble Flight auttaa lentomatkustajia ympäri maailmaa hakemaan korvauksia helposti ja vaivattomasti. Käy verkkosivuillamme ja aloita hakemus jo tänään – meidän asiantuntijatiimimme hoitaa loput ja varmistaa, että saat sen, mikä sinulle kuuluu. Muista, että meidän ei voittoa – ei maksua -takuu tarkoittaa, että maksat vain, jos onnistumme saamaan sinulle korvauksen.