Kõik, mida pead teadma varase lennu hüvitise kohta: sinu õigused ja kuidas see endale saada

Lennureisid on üks levinumaid viise linnade vahel liiklemiseks, eriti pikemate vahemaade korral. Aga nagu ikka, asjad ei lähe alati plaanipäraselt – mõnikord tuuakse lend ootamatult varasemaks või hilineb korralikult. Sellistes olukordades on oluline teada, et sul on reisijaõigused ja võimalus hüvitist taotleda. Selles juhendis vaatame lähemalt, miks lennud vahel varasemaks tuuakse, millised on reisijate õigused ja kuidas kompensatsiooni taotleda.

Reisimisel tasub olla valmis igasugusteks ootamatusteks – tühistatud ja hilinenud lennud, segadused ühenduste ajastusega jne. Üks kõige tüütumaid olukordi on see, kui sinu lend viiakse varasemaks ilma igasuguse etteteatamiseta. See võib tähendada, et sa ei jõua õigeks ajaks lennujaama, jääd ilma ühenduslendudest või satud lihtsalt ebamugavasse olukorda. Õnneks on reisijatel ka sellisel puhul õigus hüvitisele. Selles juhendis räägime levinumatest põhjustest, miks lennud varasemaks tuuakse, reisijaõigustest ja sellest, kuidas hüvitist taotleda.

Üldine info

Kui lend tõuseb õhku varem, kui algselt plaanitud, võib see reisijatele parajalt peavalu põhjustada. Kõige hullem – sa ei jõua lennujaama õigeks ajaks või jääd ilma järgmistest lendudest. Halvemal juhul pead leidma öömaja või ostma uue lennupileti.

Lennujaamad ja lennufirmad võivad lende varasemaks tuua mitmel põhjusel: halb ilm, tehnilised probleemid lennukiga või lihtsalt graafiku optimeerimine. Mõnikord juhtub see ilma igasuguse hoiatuseta, jättes reisijad ebamugavasse olukorda.

Hea uudis! Kui su lend tuuakse varasemaks, siis sul on õigus kompensatsioonile. Hüvitise suurus sõltub lennu kaugusest ja sellest, kui palju su plaanid sassi löödi. Üldiselt võib reisija saada kuni 250 € hüvitist, kui lend on alla 1500 km, kuni 400 € lennu puhul 1500–3500 km ja kuni 600 €, kui reis on pikem kui 3500 km.

Kuidas hüvitist taotleda?

Esimene samm – võta lennufirmaga ühendust ja esita ametlik nõue. Sageli pakuvad nad kas raha tagasi või kupongi tulevaseks lennuks. Kui aga lennufirma venitab ega paku piisavat kompensatsiooni, tasub pöörduda riiklike lennuametite või tarbijakaitseorganisatsioonide poole. Lisaks on olemas ka spetsialiseerunud firmad, nagu Trouble Flight, mis ajavad kogu hüvitisetaotluse protsessi sinu eest korda, muutes asja palju lihtsamaks ja kiiremaks.

Kokkuvõte

Kui su lend tuuakse varasemaks, võib see korralikult peavalu tekitada, aga ära unusta – sul on õigus kompensatsioonile! Vahet pole, kas lend muutus ainult tunniga või lausa kolme tunniga – reeglid kehtivad ikka. Kui satud sellisesse olukorda, ära karda hüvitist nõuda. Trouble Flight aitab sind kogu protsessi vältel, et saaksid oma raha kätte ilma tülikate vaidlusteta. Ära lase varasemaks toodud lennul oma plaane rikkuda – kasuta oma õigusi ja saa vääriline hüvitis!