
Kui su lend on tühistatud, oled ilmselt otsinud infot Altroconsumo lehelt, et teada saada oma õigusi ja võimalikku hüvitist. Trouble Flight on spetsialiseerunud lennureisijate hüvitisenõuete haldamisele üle maailma. Esita oma taotlus meie veebilehel ja lase meie ekspertidel sind samm-sammult juhendada.
Altroconsumo on Itaalia organisatsioon, mis jagab tarbijatele, sealhulgas lennureisijatele, infot ja nõuandeid nende õiguste kohta. EL määruse 261/2004 järgi on reisijatel õigus hüvitisele, kui nende lend on tühistatud, hilinenud või üle broneeritud. See määrus kehtib kõigile lendudele, mis väljuvad EL riigist ning ka neile, mis saabuvad EL lennujaama mitte-EL riigist, kui lennufirma on EL-s registreeritud.
Trouble Flight on juhtiv ettevõte, mis aitab lennureisijatel hüvitist taotleda. Erinevalt Altroconsumost, mis pakub infot ja nõu, Trouble Flight võtab asja päriselt käsile ja viib kogu protsessi algusest lõpuni läbi.
Trouble Flight pakub mitmeid teenuseid, et aidata sul saada õiglast hüvitist:
Juhtumi ülevaatus: Vaatame su nõude üle ja hindame, kas sul on õigus hüvitisele.
Dokumentide ettevalmistamine ja esitamine: Meie tiim kogub kõik vajaliku ja esitab taotluse sinu eest.
Läbirääkimised lennufirmaga: Meil on kogemus lennufirmadega suhtlemisel, et tagada sulle õiglane hüvitis.
Võidad või ei maksa midagi: meie teenused toimivad põhimõttel „no win, no fee“. Kui hüvitist ei õnnestu saada, ei pea sa meile midagi maksma.
Siin on kiire ülevaade, kuidas meie hüvitisenõude protsess käib:
Täida meie veebipõhine päringuvorm: Mine meie kodulehele ja täida lihtne vorm, et alustada oma nõudega.
Me vaatame su juhtumi üle: meie tiim hindab, kas sul on õigus hüvitisele, ja anname sulle tulemused teada.
Me võtame su nõude käsile: kui su juhtum kvalifitseerub, kogume kõik vajalikud dokumendid ja esitame nõude lennufirmale.
Me suhtleme lennufirmaga: meie tiim pingutab, et saaksid täpselt selle hüvitise, mille väärid.
Saad oma hüvitise: Kui nõue on edukas, kantakse raha otse sinu pangakontole.
Kaua nõude menetlemine aega võtab?
See võib võtta paar nädalat kuni mitu kuud – kõik sõltub juhtumi keerukusest ja lennufirma vastamise kiirusest.
Kas ma saan hüvitist taotleda ka mitu kuud tagasi tühistatud lennu eest?
Jah, reeglina saab nõude esitada kuni kuus aastat tagasi tühistatud lennu eest (sõltuvalt konkreetse riigi regulatsioonidest). Aga mida varem alustad, seda parem!
Mida teha, kui lennufirma on mulle juba raha tagasi maksnud või voucheri andnud?
Kui oled juba saanud kompensatsiooni või voucheri, võib sul ikkagi olla õigus täiendavale hüvitisele. Võta meiega ühendust ja me hindame su juhtumi üle!
Kui suur hüvitis mulle ette nähtud on?
See sõltub lennu pikkusest ja hilinemise kestusest, aga tavaliselt jäävad summad 250–600 euro vahele reisija kohta.
Ära lase tühistatud lennul oma reisiplaane rikkuda! Trouble Flight seisab sinu eest ja aitab sul saada õiglase kompensatsiooni. Alusta päringut meie veebilehel ja lase ekspertidel ülejäänu eest hoolt kanda. Ja mis kõige parem – meie teenus toimib põhimõttel "võit või tasuta", seega sul pole midagi kaotada. Võta esimene samm juba täna ja lase Trouble Flight'il muuta su reisimured võiduks!