Kas su lend Karlsruhe Baden-Badenist oli üle broneeritud? Võid saada kuni 600 € kompensatsiooni!

Mida teha, kui su lend Karlsruhe Baden-Badenist on üle broneeritud?

Ei ole haruldane, et lennufirmad müüvad rohkem pileteid kui lennukis kohti on. Kui sul on plaan lennata Karlsruhe Baden-Badenist (FKB), võib juhtuda, et jäädki lennust maha, sest lihtsalt liiga palju rahvast tuli kohale. Kui see sinuga juhtus, siis võid saada kuni 600 € hüvitist vastavalt EL määrusele EC 261/2004.

Miks üldse üle broneeritakse?

Lennufirmad eeldavad, et osa reisijaid jätab tulemata või tühistab lennu, seega nad panevad igaks juhuks pileteid müüki rohkem kui kohti on. Aga vahel juhtub, et kõik tulevad ja siis ongi jama — keegi peab maha jääma. Lennufirma võib pakkuda teist lendu või kinkekaarti, aga sul on õigus nõuda pärisrahas hüvitist, kui sind vastu tahtmist lennust maha jäetakse.

Karlsruhe Baden-Badeni lennujaam – väike, aga oluline

FKB ei ole küll Saksamaa suurim lennujaam, aga oma rolli täidab ta ilusti. Sõita saab nii Saksamaale kui ka mujale Euroopasse. Asub täitsa Prantsusmaa piiri ääres, seega mugav ligipääs Strasbourgi, Stuttgarti ja Luksemburgi suunas. Kuna siin tegutsevad paljud odavlennufirmad, siis juhtub üle broneerimisi üsna tihti. Kui just sinu lend pihta saab, siis sul on mitu võimalust — kas hüvitis või mõni teine marsruut.

Nii et su lend on üle broneeritud – mis edasi?

Kui sulle öeldakse, et lennule ei mahu, tee nii:

Ära kohe mingit vautšerit või tasuta lendu vastu võta – lennufirmad annavad neid lahkelt, aga sul on seaduse järgi õigus saada pärisraha.
Küsi kirjalikku kinnitust – palu, et lennufirma annaks must-valgel kirja, et lend oli üle broneeritud ja sind jäeti maha.
Hoia kõik dokumendid alles – Pardakaardid, meilid ja kogu suhtlus lennufirmaga võivad hiljem tõestamisel kasuks tulla.
Vaata teisi lennujaamu – Läheduses on Stuttgart (STR) ja Strasbourg (SXB), kust võib leida lende su sihtkohta. Rong või rendiauto aitab sinna kenasti kohale.
Nõua oma hüvitist – Võid saada kuni €600, sõltuvalt lennu pikkusest. Trouble Flight aitab sul oma õiguse kätte saada.

Kas saad võtta mõne muu lennu?

Kui su lend Karlsruhe Baden-Badenist on ülebroneeritud, ei pruugi sa pidada ootama järgmist vaba kohta. Stuttgarti lennujaamas on rohkem ühendusi ja see on vaid umbes 80 km kaugusel – rongi või autoga saab kenasti sinna.

Ülebroneerimise hüvitis – Kui palju saab?

EC 261/2004 järgi sõltub hüvitis lennu pikkusest:

€250 – kui lend on alla 1,500 km
€400 – kui lend jääb vahemikku 1,500–3,500 km (või toimub EL-i sees)
€600 – kui lend on üle 3,500 km

See kehtib juhul, kui sa ei loovutanud istekohta vabatahtlikult ja lennufirma ei lasknud sind lennule.

Kuidas jõuda Karlsruhe Baden-Baden lennujaama, kui lend läks vett vedama?

Kui pead leidma uue lennu, võib vaja minna lennujaama vahetust. Siin on mõned nipid:

Rong & buss: Karlsruhe ja Baden-Baden pakuvad häid ühendusi Stuttgarti ja Frankfurdi suunal, kus on rohkem lende.
Rendiauto: Kui tahad kiiresti liikuma saada, on auto rentimine Stuttgarti või Frankfurdi suunal päris hea valik.
Alternatiivsed lennufirmad: Kui su lennufirma ei suuda sind ruttu aidata, piilu Ryanairi, Lufthansat või Air France’i pakkumisi Stuttgartist või Strasbourgist.

Kuidas saada hüvitist ülebroneeritud lennu eest?

Kui su lend Karlsruhe Baden-Badenist oli ülebroneeritud, siis pole hüvitise nõudmine mingi raketiteadus. Tee nii:

Uuri, kas sul on õigus – Trouble Flight’i tasuta tööriist aitab sul kiiresti aru saada, kas su lend kvalifitseerub.
Esita oma nõue – Sisesta lennuandmed, lisaks pilet ja suhtlus lennufirmaga.
Meie teeme ülejäänu – Trouble Flight’i juriidiline tiim suhtleb lennufirmaga ja töötab selle nimel, et saaksid kuni 600 € hüvitist.

Ära lase ülebroneeritud lennul oma reisi rikkuda – võta, mis sulle kuulub!

Kui su Karlsruhe Baden-Badenist lähtuv lend oli ülebookitud, ära lepi mingite kinkekaartide või uute lendudega, mis sulle üldse ei sobi. Taotle kuni 600 € hüvitist juba täna! Trouble Flight hoolitseb kõige eest, nii et sina saad keskenduda reisimisele – mitte jamale lennufirmadega.