Rzeszówi lend jäi hiljaks? Siin on, mida kindlasti teadma peaksid

Lennujaamas Rzeszów – miks lennud hilinevad?

Rzeszów on väike, aga väga äge linn Poola lõunaosas. Sealne Rzeszów-Jasionka lennujaam (RZE) muutub kiiresti populaarseks nii siselendude kui ka rahvusvaheliste reiside jaoks. Aga noh, kui lend hilineb – olgu see ärireis või puhkus – siis võib tuju kiirelt ära minna. Kui su lend on seal hilinenud, siis võib sul olla õigus kuni 600 € hüvitisele, tänu EL-i määrusele EC261/2004.

Mis lende Rzeszówis hilineb?

Lendude hilinemisel on mitu põhjust:

• Ilmastikuolud: udu, lumi või torm – eriti talvel – võivad kõik lendudele kaikaid kodaratesse visata.

• Tehnilised jamad: lennuki hooldus või ootamatud rikked võivad ajakava paigast lüüa.

• Lennujuhtimise piirangud: kui õhus on liiga palju liiklust, siis nihkuvad ka lennuplaanid.

• Personalistreigid: kui meeskond või maaoperaatorid streigivad, jääb kogu asi seisma.

• Muud tegurid: näiteks lennugraafiku või lennuki saadavusega seotud segadused.

Mida teha, kui su lend Rzeszówis hilineb?

EL-i määrus EC261 kaitseb reisijaid, kes väljuvad Rzeszówist või saabuvad sinna EL-i lennufirmaga. Kui lend hilineb rohkem kui 3 tundi ja see on lennufirma süü, siis võib sul olla õigus:

• Hüvitisele: kuni 600 €, olenevalt lennu kaugusest.

• Joogi- ja söögikupongidele: kui pead lennujaamas passima üle kahe tunni.

• Majutusele: kui lend jääb ööseks ära, peab lennufirma hotelli korraldama.

Kui palju kompensatsiooni võib saada?

Sõltub sellest, kui pikk su lend oli:

• €250 kui lend oli kuni 1500 km.

• €400 kui lend jäi 1500–3500 km vahele.

• €600 kui lend oli üle 3500 km.

Näiteks, kui su hilinenud lend oli Rzeszówist Londonisse (umbes 1600 km), siis võib sul olla õigus €400 kompensatsioonile.

Mida teha, kui su lend Rzeszówis hilineb?

Kui oled Rzeszów-Jasionka lennujaamas ja lend venib, siis toimi nii:

1. Uuri, miks lend hilineb

Küsi lennufirmalt ametlikku selgitust. Just põhjus määrab, kas sul on õigus hüvitisele.

2. Hoia oma dokumendid alles

Ära kaota pardakaarti, e-piletit ja kogu suhtlust lennufirmaga seoses hilinemisega.

3. Küsi lennufirmalt abi

Kui lend hilineb üle 2 tunni, peaks lennufirma pakkuma jooke ja vajadusel ka majutust.

4. Pane täpselt kirja, kui kaua lend hilineb

Hüvitist saad taotleda ainult siis, kui hilinemine on üle 3 tunni.

5. Esita hüvitisenõue

Kasuta Trouble Flight teenust, et esitada nõue ilma peavaluta – meie eksperdid ajavad juriidilise poole korda.

Teised reisivõimalused Rzeszówist

Kui lend jääb väga hiljaks või tühistatakse, võid kaaluda muid marsruute:

• Krakówi lennujaam (KRK): Suur rahvusvaheline lennujaam, ainult 2 tundi autosõitu või rongiga Rzeszówist.

• Varssavi Chopini lennujaam (WAW): Rohkem rahvusvahelisi lennuvõimalusi, rongiga alla 4 tunni kaugusel.

• Katowice lennujaam (KTW): Veel üks variant välislendudeks, umbes 3 tundi rongi või autoga.

Kui on kiire, siis rongiga Krakówisse või Varssavisse ja sealt lennukiga edasi – täitsa mõistlik lahendus.

Kuidas saada hüvitist hilinenud lennu eest Rzeszówis

Trouble Flight teeb selle lihtsaks:

1. Kontrolli, kas sul on õigus hüvitisele: Sisesta oma lennuandmed meie lehel.

2. Esita nõue: Meie tegeleme kogu juriidilise jamaga.

3. Saa oma raha kätte: Hüvitis laekub otse sinu pangakontole.

Korduma kippuvad küsimused

Kas saan hüvitist, kui lend hilines halva ilma tõttu?

Kahjuks mitte – ilmastikuolud on erakorralised asjaolud ja lennufirma ei pea sellisel juhul maksma.

Kui kaua hüvitise saamine aega võtab?

See sõltub, aga Trouble Flightiga liiguvad asjad kiiresti – tihti saab raha kätte juba paari nädalaga.

Mis saab, kui lennufirma mu nõude tagasi lükkab?

Kui lennufirma keeldub õiglasest hüvitisest, viime asja kohtusse – ja seda ilma, et sa peaksid midagi ette maksma.

Kas hüvitise nõudmiseks on ajaline piirang?

Jah, Poolas on sul aega kuni 3 aastat nõude esitamiseks.

Kokkuvõte

Hilinenud lend Rzeszówis ei pea tähendama raisatud aega ja raha. Trouble Flightiga saad kuni €600 hüvitist ilma peavalu ja paberimajanduseta. Kui su lend hilines, ära oota – kontrolli kohe, kas sul on õigus hüvitisele!