Rzeszóws jäi lend ära? Vaata, mida edasi teha!

Lennu tühistamised Rzeszówis – mida sul õigust teada ja teha on

Rzeszów, mis asub kagupoolses Poolas, on kiiresti arenev lennunduskeskus. Just seal tegutseb Rzeszówi-Jasionka lennujaam (RZE), mis teenindab nii kodu- kui ka välisliine. Kuigi lennujaam on kaasaegne ja toimib üsna efektiivselt, võib lennu tühistamine ikka ootamatult ette tulla. Süüdi võivad olla tehnilised viperused, kehvad ilmastikuolud või lihtsalt see, et lennufirma personal on hõredalt esindatud.

Kui su lend Rzeszówist või sinna on tühistatud, ära lase paanikal üle võtta. Sul võib olla õigus kuni 600 € kompensatsioonile vastavalt määrusele EC261/2004 – olenevalt tühistamise põhjusest ja sellest, kui palju viivitust tekkis.

Miks lennud Rzeszówis üldse tühistatakse?

Põhjuseid võib olla mitmeid, näiteks:

• Ilm on jama – tugev lumesadu või tihe udu võivad lennufirmad sundida lende turvalisuse nimel tühistama.

• Tehnilised probleemid – kui lennuk vajab hooldust või on rikkega, ei jää muud üle kui lend edasi lükata või sootuks ära jätta.

• Meeskonna streik – kui lennufirma töötajad streigivad, jäävadki lennud maapeale.

• Lennujuhtimise piirangud – kui õhuruum on pungil, ei pääse lennukid õhku nagu plaanitud.

• Organisatsioonilised viperused – näiteks liiga vähe reisijaid või lennukite ajakava konfliktid sunnivad firmasid plaane muutma.

Millised õigused sul on, kui lend Rzeszówis ära jääb?

Määruse EC261/2004 järgi on sul reisijana mitmeid õigusi:

Kompensatsiooni tingimused

• Kui lennufirma andis tühistamisest teada vähem kui 14 päeva enne väljumist, siis võid küsida hüvitist.

• Hüvitise suurus sõltub lennu pikkusest:

  • Kuni 1500 km: 250 €

Abiõigus – mida sulle pakkuda tuleb

• Söögi ja joogi saad, kui ootad pikemalt.

• Ööbimine hotellis juhul kui uus lend on alles järgmisel päeval.

• Uus lend või raha tagasi – lennufirma peab pakkuma alternatiivset varianti või tagastama piletiraha.

Mis siis, kui lend jääb ära – teised lennujaamad läheduses

Rzeszówi-Jasionka lennujaam pole ainus – vaata ka järgmisi võimalusi:

• Krakówi lennujaam (KRK) – umbes 160 km, saad rongi või bussiga kohale.

• Varssavi Chopini lennujaam (WAW) – suur rahvusvaheline lennujaam, u 300 km kaugusel.

Kui sa oled Rzeszówi lõksus, hüppa rongile Rzeszów Głównyst ja sõida Krakówi või Varssavisse – sealt läheb edasi kindlasti mõni lend. Paljud lennufirmad pakuvad partnerlendudele ümberbroneerimist, küsi kindlasti, mis valikud sul on.

Kuidas Rzeszówi tühistatud lennu eest hüvitist taotleda

Lend jäi ära? Ära jäta raha lauale. Tee nii:

1. Uuri, kas sul on õigus hüvitisele – kas teavitati viimasel minutil? Oli see lennufirma süü?

2. Kogu tõendid – hoia alles pardakaart, broneeringukinnitus ja kõik lennufirma kirjavahetus.

Korduma kippuvad küsimused – Rzeszówi lennu ärajäämine

Kas saan hüvitist, kui mu lend tühistati halva ilma tõttu?

Kahjuks ei saa – ekstreemsed ilmastikuolud on erakorralised asjaolud, mille puhul lennufirma ei pea hüvitist maksma. Samas peavad nad endiselt aitama – näiteks söögiga ja majutusega.

Mida teha, kui lennufirma pakub uut lendu?

Kui uus lend toob sind kohale üle 3 tunni hiljem kui algselt plaanitud, on sul ikka õigus hüvitisele. Ja isegi kui uus aeg sobib, võid selle vastu võtta ja samal ajal hüvitist edasi nõuda.

Kui kaua hüvitise saamine aega võtab?

See võib võtta nädalaid, mõnikord isegi kuid – sõltuvalt, kui kiirelt lennufirma reageerib. Trouble Flight teeb asja kiiremaks, sest nemad ajavad sinu eest kõik läbi.

Lõpusõna – võta, mis sulle kuulub!

Tühistatud lend Rzeszówis võib su plaanid segi lüüa, aga rahakotti see tühjaks tegema ei pea. Võid saada kuni 600 € hüvitist. Ära lase lennufirma bürokraatial oma närve süüa – lase Trouble Flightil asi korda ajada ja raha koju tuua.

Ära venita – alusta oma nõudega juba täna!