Lend hilineb Olsztynis? Tea oma õigusi ja küsi hüvitist!

Lendad Olsztynist ja su reis hilineb? Vaata, mida peaksid teadma

Olsztyn, see võluv linnake Poola põhjaosas, paistab silma oma kaunite järvede, vanalinna ja elava turismielu poolest. Olsztyn-Mazury lennujaam (SZY) on kohalike jaoks oluline ühenduspunkt, kuid kahjuks pole viivitused haruldased.

Kui su lend Olsztynist hilines, võib sul olla õigus kuni 600 € hüvitisele EL määruse EC 261/2004 alusel. Loe edasi ja saa teada, kuidas oma õigusi kaitsta.

Miks Olsztynis lennud hilinevad?

Olsztyn-Mazury lennujaamas võivad lendude hilinemise põhjused olla üsna erinevad:

• Ilm – külmad talved ja tihe udu võivad lennuplaanid sassi lüüa.

• Õhuliikluse piirangud – eriti rahvusvaheliste lendude puhul võib loale ootamine venida.

• Tehnilised viperused – mõnikord vajab lennuk ootamatult hooldust või remonti.

• Streigid või tööjõupuudus – personaliprobleemid panevad lennufirmad sageli hilinema.

• Hilinenud saabuv lennuk – kui su lennuk tuleb mõnest muust sihtkohast ja seal juba hilines, kandub see edasi sinu lennule.

Kas saad hüvitist nõuda, kui su lend Olsztynist hilineb?

Jah, saad küll! Kui su lend hilines sihtkohta rohkem kui 3 tundi ja viivitus oli lennufirma kontrolli all, võid saada hüvitist vastavalt EC 261/2004 määrusele. Summad sõltuvad lennu pikkusest:

• 250 € kui lennu kaugus on kuni 1500 km

• 400 € kui lennu kaugus jääb 1500 km ja 3500 km vahele

• 600 € kompensatsiooni pikemate kui 3500 km lendude eest (kui lendad väljapoole EL-i)

Kuidas hilinenud lennu eest hüvitist saada?

Kui su lend Olsztynist hilines, siis tee nii:

1. samm: Kogu kõik vajalikud dokumendid

Pane kokku järgmine kraam:

• Boarding pass ehk pardakaart

• Lennuinfo või reisi kinnitus

• Tõend hilinemise kohta (ametlikud teadaanded, kuvatõmmised vms)

• Kogu suhtlus lennufirmaga

2. samm: Kontrolli, kas sul on üldse õigust hüvitisele

Kasuta Trouble Flighti tasuta hüvitise kalkulaatorit – sisesta lihtsalt oma lennuandmed ja nad teevad kogu ülejäänud töö ära.

3. samm: Esita oma nõue

Juristide jama? Unusta ära! Trouble Flight ajab kõik asja sinu eest – otse lennufirmaga, sina ei pea paberimajandusega tegelema.

Mida teha Olsztynis, kui su lend jääb hiljaks?

Kui oled Olsztynis kinni ja vaja alternatiive otsida, siis proovi neid variante:

Vaata lähimaid lennujaamu

Kui su lend on kõvasti hilinenud või sootuks tühistatud, siis mõtle, kas saaksid minna Gdański Lech Wałęsa lennujaama (GDN). See on umbes 170 km kaugusel ja sealt saab kergemini rahvusvahelisi lende. Kohale saab rongiga, bussiga või rendiautoga.

Kohalik transport aitab

Olsztynis on üsna hea rongi- ja bussivõrk. Saad mugavalt sõita Varssavisse või Gdański, kust leiab tihedama lennuühenduse.

Aga kui lennufirma keeldub maksmast?

Osad lennufirmad püüavad hüvitise maksmisest kõrvale hiilida, väites et olid "erakorralised asjaolud". Kui nad seda teevad:

• Ole teadlik oma õigustest – ilm ja streigid võivad olla põhjendatud, aga tehnilised vead ja haldusküsimused enamasti EI OLE.

• Juriidilise abiga vaidlustamine – Meie tiim teab täpselt, kuidas lennufirmadega maid jagada.

• Võta juriidilised meetmed kasutusele – Kui vaja, viime asja kohtusse – sinult ei küsi me selle eest sentigi ette.

Korduma kippuvad küsimused

Kui kaua mul on aega hüvitist taotleda?

Poolas saad lennu hilinemise hüvitist nõuda kuni kolm aastat pärast juhtunut.

Kas ma saan hüvitist, kui mulle pakuti kinkekaarti?

Absoluutselt! Kinkekaardi vastu võtmine ei tähenda, et loobuksid rahalisest hüvitisest.

Kas hüvitis kehtib ka ümberistumiste puhul?

Jah – kui su lennu hilinemine Olsztynist põhjustas järgmise lennu maha jäämise ja sa jõudsid sihtkohta rohkem kui 3 tundi hiljem, siis on sul õigus hüvitisele.

Ära lase Olsztyni lennu hilinemisel oma puhkuseplaane tuksi keerata!

Kui su lend Olsztynist hilines, ära jäta raha saamata. Lennufirma peab sulle hüvitist maksma ja Trouble Flight aitab sul selle kätte saada. Taotle kuni 600 € hüvitist – lihtsalt ja kiirelt!