Lend hilines Southamptonis

Southampton, see elav sadamalinn Inglismaa lõunarannikul, on koduks tegusale Southampton lennujaamale (SOU). Kuigi lennujaam on mugav hüppelaud nii kodumaistele kui Euroopa sihtkohtadele, võivad lennutõrked ka kõige paremini plaanitud reisi peapeale keerata. Kui su lend Southamptonis hilines, tasub teada oma õigusi – see väike teadmine võib osutuda päris kasulikuks. Siin on, kuidas ebameeldiv olukord võib pöörduda sinu kasuks.

Southampton lennujaam – mis koht see on?

Tegu on regionaalse lennujaamaga, kust saab hõlpsasti lennata nii Suurbritannia eri paikadesse kui ka Euroopasse. Ta asub üsna linna keskuse lähedal ja ühendus ühistranspordiga on ka kiire ning mugav. Ärilähetuseks või puhkuseks – Southampton on lihtne valik, sest lennujaam on väike ja kogu check-in ning turvakontroll käib käbedalt. Aga nagu igas lennujaamas, võivad ka siin tekkida viivitused – olgu selle põhjuseks ilm, tehnilised jamad või lihtsalt lennufirma segased ajakavad.

Miks Southamptonis lennud hilinevad?

Tõrkeid võib olla mitmeid. Levinumad põhjused Southamptonis:

• Ilm: Udune hommik, tugev tuul või äikesevihm – kõik võivad lennud pausile panna.

• Õhuliikluse ummik: Kui lendamine samas piirkonnas on tihe, võib tekkida järjekord nii õhus kui maa peal.

• Tehnilised probleemid: Kui lennukil on midagi korrast ära, tuleb see enne korda teha.

• Meeskonna puudus: Kui ei ole piisavalt personali, võib lennu väljumine viibida.

Mis iganes selle viivituse põhjustas – kui see vastab EC261 määrusele, võib sul olla õigus hüvitisele.

Sinu õigused EC261 järgi

Kas su lend Southamptonist hilines rohkem kui kolm tundi? Siis võib sul olla õigus saada kuni 600 € hüvitist! Tänu EL määrusele EC261 on reisijad lennutõrgete korral kaitstud. Siin on mõned põhi-asjad, mida silmas pidada:

• Hilinemine peab olema vähemalt 3 tundi.

• Põhjus peab olema lennufirma kontrolli all (näiteks ei loeta äärmuslikku ilma).

• Hüvitist saab taotleda kõigi EL lennujaamadest väljuvate lendude eest – Southampton kaasa arvatud.

• Nõude esitamiseks on aega kuni 6 aastat (riigiti võib see erineda).

Kui palju raha võid saada?

Summa sõltub lennu kaugusest:

• Kuni 1 500 km: 250 €

• 1 500–3 500 km: 400 €

• Üle 3 500 km: 600 €

Näiteks kui su lend Southamptonist hilines ja suund oli Pariis või Amsterdam, võib sulle kuuluda 250 €. Pikemate lendude puhul on hüvitis suurem.

Kuidas hüvitist taotleda?

1. Vaata, kas sul on õigus: Kontrolli meie lehel, kas sinu lend kvalifitseerub.

2. Kogu tõendid: Hoia alles pardakaart, broneering ja kirjavahetus lennufirmaga.

3. Esita nõue: Saada taotlus meie kaudu ja me võtame asja enda kanda.

Nii lihtne see ongi! Trouble Flight teeb kõik juriidilised sammud sinu eest, nii et sina saad keskenduda olulisematele asjadele.

Mida teha, kui lennujaamas passid?

Kui su lend hilineb, ei pea sa kohe käega lööma – on igasugu nutikaid viise, kuidas ebamugavust vähendada. Näiteks kui su lend Southamptonist jääb ära või venib, tasub kiigata ka London Heathrow' või Gatwicki poole – need suured lennujaamad pole kaugel ja pakuvad rohkem lennuvõimalusi.

Kuidas Southamptoni kaudu Londonisse lennujaama saada?

• Rong: Otserong viib Southamptoni keskjaamast London Waterloo’sse, kust pääseb edasi nii Heathrow'sse kui Gatwicki.

• Buss: National Express sõidab otse Londonisse ja lennujaamadesse – mugav ja lihtne!

• Auto: Kui on oma neljarattaline, siis mööda M3 või M25 teed saab kiirelt kohale.

See lahendus võib su reisiplaani päästa ja sihtkohta palju kiiremini viia.

Mida teha, kui Southamptonis lend viibib?

Kui oled lennujaamas kinni, siis kasuta aega nutikalt:

• Ole kursis: Vaata reaalajas lennuinfot kas lennujaama ekraanidelt või lennufirma äpist.

• Lõõgastu: Southamptoni lennujaamas on mitu kohvikut, restorani ja laadimispunkti – kõik olemas, et end veidi poputada.

• Mõtle plaan B-le: Kasuta ooteaega, et vaadata muid reisivõimalusi või vahetada lennufirmat.

Miks valida Trouble Flight oma hüvitisenõudega?

Lennufirmadega vaidlusesse minna pole just meelakkumine – nad ei taha maksta ja ajavad asja keeruliseks. Trouble Flight aga teab täpselt, kuidas asja ära teha. Miks reisijad meid usaldavad?

• Ei võida, ei maksa: Me saame tasu ainult siis, kui su nõue on edukas.

• Profid asja kallal: Meie juriidiline tiim on EC261 määruste ala spets.

• Kiired tulemused: Esita nõue minutitega – meie hoolitseme ülejäänu eest.

Kliendid räägivad

“Jäin Southamptoni lennujaamas viis tundi kinni – lend Dublini hilines korralikult. Trouble Flight aitas mul ilma igasuguse vaevata €250 tagasi saada. Soovitan soojalt!” – Sarah L.

Ära oota – küsi oma raha tagasi täna

Lennuki hilinemine võib küll tuju ära rikkuda, aga rahast ei pea sa ilma jääma. Kui sul oli Southamptonis lend, mis venis, siis võta initsiatiiv ja esita nõue. Tee see ebameeldiv kogemus endale kasulikuks!