Trouble Flight – Abu Dhabi lennu ülereserveerimine? Tea oma õigusi ja küsi kompensatsiooni!

Lendude ülebroneerimine Abu Dhabis – mis värk sellega on?

Abu Dhabi – Araabia Ühendemiraatide pealinn – on üks suur rahvusvaheline lennuliikluspunkt, kus Abu Dhabi rahvusvaheline lennujaam (AUH) teenindab igal aastal miljoneid reisijaid. Kuna nõudlus lendude järele on meeletu, siis lennufirmad kipuvad tihti üle broneerima – ehk müüvad rohkem pileteid, kui lennukis tegelikult kohti on, lootes et osa rahvast jääb lihtsalt tulemata.

Aga kui kõik siiski kohale ilmuvad, siis peab lennufirma mõnele reisijale ära ütlema. See tähendab stressi, hilinemisi ja ootamatuid kulusid. Kui sinuga juhtub nii – rahu! Sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele, uutele reisikorraldustele ja isegi lisakulude tagasimaksele.

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

See on neil tavaline taktika – eesmärk on teenida rohkem ja tagada, et lennuk oleks täis. Aga vahel läheb see plaan nässu, kui kõik reisijad ikkagi kohale tulevad. Siin on mõned põhjused:

• Viimase hetke loobujad: Mõni jääb lennust maha, tühistab või muudab oma plaane.

• Tulu maksimeerimine: Iga istekoht peab raha sisse tooma.

• Tõhusus: Tühjad kohad = kaotatud tulu, seega riskitakse teadlikult.

Kuigi see on lennufirmadele kasulik, ei tohiks see sinu arvelt toimuda. Sul on õigused ja teatud juhtudel on lennufirmad kohustatud sind hüvitama.

Mis õigused sul on, kui lend Abu Dhabis üle broneeritakse?

Kui sulle öeldakse "vabandust, lennuk on täis", siis ära kohe esimese pakkumisega nõustu. Sõltuvalt lennufirmast ja marsruudist võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt EL määrusele EC261, UK261 või teistele rahvusvahelistele reisijate õiguste seadustele.

1. EL/UK lennud: nõua kuni 600 €

Kui su lend väljus Abu Dhabist EL-i või Ühendkuningriiki Euroopa või Briti lennufirmaga, või kui su lend Abu Dhabisse tuli EL-ist või Ühendkuningriigist ükskõik millise lennufirmaga, siis kehtivad sulle EC261/UK261 reeglid. Hüvitise suurus sõltub lennu pikkusest:

• 250 € kui lend oli kuni 1500 km

• 400 € kui lend oli 1500–3500 km

• 600 € kui lend oli üle 3500 km

2. Uus lend või raha tagasi

Lennufirma peab sulle pakkuma uut lendu sihtkohta või täielikku tagasimakset, kui sa otsustad mitte reisida. Kui järgmine lend on alles tükk aega hiljem, peavad nad katma ka:

• Hotellimajutuse (kui pead ööks jääma)

• Söögid ja joogid

• Transpordi lennujaama ja hotelli vahel

3. Lähis-Ida ja rahvusvahelised lennud

Kuigi Abu Dhabis baseeruvad lennufirmad nagu Etihad Airways ei pruugi kuuluda EC261 alla, pakuvad nad tihti hüvitist omaenda reeglite järgi. Araabia Ühendemiraadid järgivad ka Montreali konventsiooni, mis lubab sul taotleda kulude hüvitamist, kui lend on üle broneeritud.

Mida teha, kui su lend Abu Dhabis on üle broneeritud

Kui jääd Abu Dhabi rahvusvahelises lennujaamas lennust maha ülebroneerimise tõttu, siis toimi nii:

1. Ära võta kohe esimest pakkumist vastu

Lennufirmad võivad pakkuda sulle vautšereid sularaha asemel. Küsi alati oma õiguste kohta enne kui midagi vastu võtad.

2. Küsi kirjalikku kinnitust

Palun lennufirmalt ametlikku dokumenti, mis selgitab, miks sind lennule ei lubatud.

3. samm: Kogu tõendid

Tee pilte järgmistest asjadest:

• Oma pardakaardist ja broneeringu kinnituskirjast

• Kõikidest teadetest, mis puudutavad ülebroneerimist

• Kviitungitest, mis näitavad kulusid, mis tekkisid viivituse tõttu (söök, hotell, transport)

4. samm: Vaata teisi lennuvõimalusi

Kui su lend on ülebroneeritud, siis tasub uurida lende Dubai rahvusvahelisest lennujaamast (DXB), mis on vaid 90 minuti autosõidu kaugusel Abu Dhabist. Dubaisse saad:

• Bussiga: Abu Dhabi ja Dubai vahel liigub tihti busse

• Taksoga: Hind jääb umbes €50–€70 vahele

• Rendiautoga: Kui tahad ise oma marsruuti sättida

5. samm: Esita hüvitisenõue

Sa ei pea ise kogu asjaajamist tegema—Trouble Flight aitab sul hüvitise kätte saada, millele sul õigus on.

Kuidas Abu Dhabis lennult maha jäämist vältida

Ülebroneerimist ei saa alati ette näha, aga saad riski vähendada:

• Registreeru lennule varakult veebis: Viimase hetke registreerujad satuvad esimesena löögi alla

• Vali kallim pilet: Äri- ja esimese klassi reisijad jäävad harvem maha

• Liitu lennufirma lojaalsusprogrammiga: Tihedad lendajad saavad tihti eelisjärjekorra

• Väldi tipphooaegu: Ülebroneerimist esineb rohkem pühade ja suurürituste ajal

Aga kui ikkagi satud ülebroneerimise ohvriks, siis pea meeles—sul võib olla õigus rahalisele hüvitisele ja alternatiivsetele reisivõimalustele.

Abu Dhabi lennujaama teenused ja abi

Kui su lend on üle broneeritud ja pead Abu Dhabi rahvusvahelises lennujaamas ootama, siis siin on mõned mugavused, mis teevad ootamise veidi meeldivamaks:

• Tasuta Wi-Fi – et saaksid netis olla ja aega sisustada

• Pääs lounge’i – mõnele hilinenud reisijale tasuta

• Hotellid läheduses – näiteks Premier Inn ja Abu Dhabi Airport Hotel

• Söögikohad – alates kiiretest ampsudest kuni peene einestamiseni

Kui ülebroneerimine tähendab pikka ootamist, siis küsi lennufirmalt, kas nad pakuvad lounge’i pääset või toidutalonge.

Taotle oma kompensatsioon ülebroneeritud lennu eest!

Ülebroneerimine on paras peavalu, aga sa ei pea ise selle eest maksma. Võid saada kuni 600 € hüvitist ja Trouble Flight aitab sul selle kiiresti ja mugavalt kätte saada.

Miks valida Trouble Flight?

✅ Võit või tasuta – maksad ainult siis, kui me sulle hüvitise välja võitleme.
✅ Juriidiline kogemus – seisame lennufirmade vastu sinu nimel.
✅ Lihtne ja kiire – esita oma nõue netis paari minutiga.

💰 Ära lase lennufirmadel end ära kasutada – vaata kohe, kas sul on õigus kompensatsioonile!